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大学信息公开的效果评价结果

时间:2023-09-24 理论教育 版权反馈
【摘要】:信息公开效果评价是指“依据高校信息公开的客观事实和数据,按照既定的规范和程序,对信息公开的效果进行客观、公正和准确的评判”。如周超、马海群基于模糊综合评价法,左晨、唐云天运用专家调查法、层次分析法构建了高校信息公开的绩效评价指标体系,再选取国内的部分高校用构建的评价体系进行评价,衡量高校信息公开的情况。

大学信息公开的效果评价结果

信息公开效果评价是指“依据高校信息公开的客观事实和数据,按照既定的规范和程序,对信息公开的效果进行客观、公正和准确的评判”。[59]一些学者运用一定的评价方法、量化指标及评价标准,对高校信息公开政策目标的实现程度进行综合评价。如周超、马海群基于模糊综合评价法,左晨、唐云天运用专家调查法、层次分析法构建了高校信息公开的绩效评价指标体系,再选取国内的部分高校用构建的评价体系进行评价,衡量高校信息公开的情况。[60]宾拓(Pinto)等对西班牙高校信息公开网站的信息内容、质量以及网站建设情况进行了评测,提出了评测网站信息质量的评估模型。[61]李博认为,用户满意度是高校信息公开工作效果的外在体现,在借鉴国内外有关用户满意度指数模型的基础上,采用PLS法构建我国高校网站信息公开用户满意度模型,用于高校信息公开的绩效评价。[62]总体来讲,当前学界构建的评价指标虽然不尽相同,但都是从公开的内容和网站形式建设两个方面设计评价指标,在权重的分配上,多采用专家调查法和层次分析法。

另一个视角是调查公众对高校信息公开的评价,主要是通过调查问卷的方式,调查公众对于高校信息公开的了解、认识、态度、满意度等。如吕红、马海群调查大学生、教师、学生家长、政府官员以及其他公众对高校信息公开的内容需求、满意度及评价[63],刘磊等选取南京市10所高校的在校生进行调查,发现他们对各项信息的需求程度由高到低依次为:教学管理、学生工作、学校概况、重大改革与决策、科研管理、国际合作与交流、后勤保障财务管理、人事任免、物资采购、资产管理、校园安全,仅有1%的学生表示对高校信息公开的情况表示满意。[64]李珂选取合肥地区的五所高校,调查高校的在校学生、教职员工以及校外公众对这些学校信息公开工作的评价,发现总体来看,师生员工和社会公众对于高校信息公开工作不够满意,部分被调查者对高校所公开信息的真实性、准确性表示怀疑,28%的被调查者认为高校信息公开得不够及时,高达58%的公众认为公开的渠道、设施不够便利,导致公开效率低下,并且信息公开的主动性欠佳。根据调查的结果,总结出当前我国高校信息公开中,公开的对象常常局限于学校内部,而对社会公众公开的信息则很有限;信息公开流于形式而缺乏实质性内容,缺乏稳定性、主动性。[65](www.xing528.com)

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