旅行社产品开发的市场原则

旅行社产品发生交易离不开3个主要因素，即适销对路的产品、合理的价格和质量的保证。其中，产品的适销对路就是市场原则。市场原则要求旅行社在开发新产品前，一定要对市场进行充分的调查研究，预测市场需求的趋势和需求的数量，分析旅游者的旅游动机，然后再做产品的开发和设计。在进行产品的开发和设计过程中，旅行社一定要杜绝闭门造车与想当然。旅行社产品开发和设计的市场原则体现在以下两个方面。

1）根据旅游者普遍的消费特征开发设计产品

从市场细分的角度来说，虽然旅游者千差万别、千变万化，但一个消费群体总有其一些共同的需求特征。对于产品设计者来说，设计产品时，应考虑以下因素。

①目的地“新、奇、特”，即旅游者未曾到过。

②目的地能使旅游者放松身心，从日常的紧张生活中求得短暂的解脱。(www.xing528.com)

③使旅游者尽量有效地利用时间而又不至于太劳累。

④物美价廉。以学生市场为例，从我国社会对学生的关爱角度出发，结合学生的经济来源及年龄特征等因素，旅行社在开发学生旅游产品时，就必须注意3个方面：安全性、经济性、主题性。这3点也正是学生市场的消费特征。

2）根据旅游者或中间商的要求开发产品

根据市场营销学的观点，在卖方市场转变为买方市场的供需背景下，产品的生产必须以消费者为中心。旅行社产品的消费者是旅游者，他们是产品、企业的上帝。因此，旅行社必须根据他们的需求来设计、开发产品，一句话：“市场需要什么，就生产什么。”另外，对于拥有众多营业网点、销售点的大旅行社来说，根据旅游消费者提供的信息来设计产品，也往往是行之有效的。