建立票务中心是旅行社开展票务业务的首要步骤。目前，我国旅行社设立的票务中心主要经营飞机票的代销业务，有些票务中心还兼营火车票、长途汽车票、轮船票的代销业务。
1）航空票务中心的类型
（1）一类航空票务代理
一类航空票务代理，是指具有经营代售国际航线和国内航线机票业务资格的旅行社票务中心。它有权代售国际航线航空客运机票，中国香港、澳门、台湾地区航线航空客运机票和其他国内航线航空客运机票。目前，根据国际航空运输协会的规定，代售国际及中国香港、澳门、台湾地区航线客运机票可获得票额9%的佣金，代售国内航线客运机票可获得票额3%的佣金。在具体的业务操作中，不同的航空公司又根据其自身的经营特点，对代售机票的佣金做出不同的规定。
（2）二类航空票务代理
二类航空票务代理，是指具有经营代售国内航空客票资格的旅行社票务中心。它有权代售我国除香港、澳门、台湾地区航线以外的其他国内航线航客客运机票。按照我国各航空公司的规定，二类航空票务代理代售国内航空客票可获得票额3%的佣金。
2）设立航空票务中心的条件
根据国家的有关规定，我国旅行社设立航空票务中心需要具备以下条件：
①具有独立的营业场所。
②拥有适当的通信器材，如电话、传真机、计算机等。
③拥有3名以上经过专业培训并获得航空运输销售代理业务岗位合格证书、销售代理人员证书或岗位培训证书的专职销售人员。
④具有一类航空票务代理资格的旅行社票务中心拥有的注册资金不少于150万元人民币。
⑤具有二类航空票务代理资格的旅行社票务中心拥有的注册资金不少于50万元人民币。(www.xing528.com)
3）设立航空票务中心的程序
旅行社设立航空票务中心的具体程序如下：
①建筑、购买或租赁独立的营业场所。
②购置电话、传真机、计算机等通信器材。
③招聘拥有销售航空客票代理资格的人员或选送适当人员参加民航部门举办的专业培训。
④由会计师事务所出具注册资金的验资证明。
⑤申请设立一类航空票务代理资格的旅行社，须持有用于经营航空票务代理业务的营业场所产权证明或租赁证明、通信器材的购买发票、上岗人员资格证书、会计师事务所出具的验资证明和设立票务中心的申请报告等，向中国民用航空总局提出申请。
⑥申请设立一、二类航空票务代理资格的旅行社，须持有用于经营航空票务代理业务的营业场所产权证明或租赁证明、通信器材的购买发票、上岗人员资格证书、会计师事务所出具的验资证明和设立票务中心的申请报告等，向中国民用航空地区管理局提出申请。
⑦经民航管理部门审核并批准后，领取经营证书。
⑧持民航管理部门颁发的经营证书，到当地工商行政管理部门登记，申请办理营业执照。
⑨到所在地银行开立账户。
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