高铁乘务安全与急救处理

引　言

动车上的急救是非常重要的，特别是对于乘务人员而言，学习和掌握相关知识意义重大。当动车上发生任何意外和急病时，乘务人员可以利用现场适用物资临时及适当为伤病者进行初步救援及护理，以挽救生命，减轻伤残和痛苦。

学习目标

知识目标

掌握急救原则；

掌握红十字药箱的药品配置及相关管理规定；

了解现代救护的概念及有关知识。(www.xing528.com)

技能目标

能够检查铁路红十字药箱内药品是否齐全，并正确使用红十字药箱；

能够掌握心肺复苏、现场创伤救护等急救办法。

情景导入

8月19日下午2时许，由南充开往成都的D××××次动车，快要到达成都终点站时，3号车厢内突然传出有人晕倒的喊声。遇到案例中的情况，应该如何处理？

案例分析：在长时间的乘坐动车过程中，难免会有乘客突发意外。当列车上遇到急病乘客，列车员就兼职了“医生”的处理过程。所以需要列车员必须掌握一定的急救知识，并且有处乱不惊的素质。当遇到案例中的事件时。首先，列车员和列车长应该迅速到达现场，了解情况，在不明确乘客的具体病情时，不可以轻举妄动；其次，列车长通过呼叫器，紧急通知列车播音员，通过广播在列车上寻找懂得急救知识的专业医护人员来帮忙；再次，列车员可以配合懂得急救知识的专业医护人员，为其提供动车上配有的急救器材；最后，如果病患乘客病情严重，在专业医护人员的建议下，第一时间拨打120急救电话，通知医院安排救护车和救护人员上站台救护，可以尽快与前方车站取得联系，说明情况请求协助。退乘后需在退乘会上说明情况。