大学生创新创业基础：六顶思考帽法应用

1.应用说明

对六顶思考帽理解的最大误区就是仅仅把思维分成六个不同颜色， 但其实对6 顶思考帽的应用关键在于使用者用何种方式去排列帽子的顺序， 也就是组织思考的流程。只有掌握了如何编织思考的流程， 才能说是真正掌握了六顶思考帽的应用方法， 不然往往会让人们感觉这个工具并不实用。

帽子顺序非常重要， 我们可以想象： 一个人写文章的时候需要事先计划自己的结构提纲， 以免写得混乱； 一个程序员在编制大段程序之前也需要先设计整个程序的模块流程； 思维同样是这个道理。 六顶思考帽不仅定义了思维的不同类型， 而且定义了思维的流程结构对思考结果的影响。 一般， 人们认为六顶思考帽是一个团队协同思考的工具， 然而事实上六顶思考帽对于个人应用同样拥有巨大的价值。

假设一个人需要考虑某一个任务计划， 那么， 他有两种状况是最不愿面对的： 一个是头脑之中的空白， 他不知道从何开始； 另一个是他头脑的混乱， 过多的想法交织在一起造成的淤塞。 六顶思考帽可以帮助他设计一个思考提纲， 按照一定的次序思考下去。 就这个思考工具的实践而言， 它会让大多数人感到头脑更加清晰， 思维更加敏捷。

在团队应用当中， 最大的应用情境是会议， 这里特别是指讨论性质的会议， 因为，这类会议是真正的思维和观点碰撞、 对接的平台， 而我们在这类会议中难以达成一致，往往不是因为某些外在的技巧不足， 而是从根本上对他人观点的不认同造成的。 在这种情况下， 六顶思考帽就成为特别有效的沟通框架。 所有人要在蓝帽的指引下按照框架的体系组织思考和发言， 不仅可以有效避免冲突， 而且可以就一个话题讨论得更加充分和透彻。 所以， 会议应用中的六顶思考帽不仅可以压缩会议时间， 也可以增加讨论的深度。

除此以外， 六顶思考帽也可以作为书面沟通的框架， 例如， 用六顶思考帽的结构来管理电子邮件， 利用六顶思考帽的框架结构来组织报告书、 文件审核， 等等。 除了把六顶思考帽应用在工作和学习当中， 在家庭生活当中使用六顶思考帽也经常会取得某些特别的效果。

在多数团队中， 团队成员被迫接受团队既定的思维模式， 限制了个人和团队的配合度， 不能有效解决某些问题。 运用六顶思考帽模式， 团队成员不再局限于某种单一思维模式， 而且思考帽代表的是角色分类， 是一种思考要求， 而不是代表扮演者本人。六顶思考帽代表的6 种思维角色， 几乎涵盖了思维的整个过程， 既可以有效地支持个人的行为， 也可以支持团体讨论中的互相激发。

2.应用流程

下面是一个六顶思考帽在会议中的典型的应用步骤：

①陈述问题(白帽)。

②提出解决问题的方案(绿帽)。

③评估该方案的优点(黄帽)。

④列举该方案的缺点(黑帽)。

⑤对该方案进行直觉判断(红帽)。

⑥总结陈述， 做出决策(蓝帽)。

3.实际运用

绿色帽子和蓝色帽子是背道而驰的， 因为绿色思考帽十分自由活跃， 而且可以天马行空。 蓝色思考帽却旨在控制和指引思考过程的方向。

(1) 绿色思考帽

想象草地、 树木、 蔬菜和生长， 想象活跃的生长和丰收， 想象发芽和分出枝杈。绿色帽子是“活跃的” 帽子。

绿色帽子是用来进行创造性思考的。 事实上， 绿色帽子包含了“创造性” 一词本身的含义。

①创造性思考意味着带来某种事物或者催生出某种事物， 它与建设性思考相似。绿色帽子关注的是建议和提议。

②创造性思考意味着新的创意、 新的选择、 新的解决方案、 新的发明。 这里的重点在于“新”。

白色帽子罗列出信息， 红色帽子允许我们表达感觉， 黑色帽子和黄色帽子处理逻辑判断。 因此， 轮到绿色帽子来展开实际行动， 戴上绿色帽子就必须提出建议。 当你被要求戴上绿色帽子的时候， 你就要提建议、 出主意。 这是一种积极主动的思考， 而不是仅仅对事物做出被动反应。(www.xing528.com)

与戴黄色和黑色思考帽者不同， 戴绿色思考帽者不必为自己的建议或主意提供逻辑理由， 只要提出主意以供进一步检验就足够了。

绿色帽子的5 个主要用途如下：

①考察。 白色帽子用可获得的信息来考察情况。 绿色帽子则用主意、 概念、 建议和可能性来考察情况。

②提出建议。 绿色帽子用来提出任何一种类型的提议和建议。 这些建议并不非得是新的创意。 它们可以是行动的建议， 解决问题的方案， 可能的决定。 戴上绿色帽子，可以进行各种积极活跃的思考。 当没有人知道该怎么办的时候， 就该戴上绿色帽子进行思考了。

③寻找其他的选择。 如果已经给出了一个解释， 或者已经讨论了行动的方案， 那么， 这时可以要求大家戴上绿色帽子寻找进一步的解释和其他的选择。 还可能有哪些解释? 还能做哪些事情? 在采取行动之前， 绿色帽子旨在为我们拓宽选择的范围。 至于对这些选择进行评估， 那就是黄色帽子和黑色帽子的任务了。

④提出新的创意。 有的时候， 我们需要完全崭新的创意。 当老的办法已经行不通了， 或者没有可行的办法来解决问题时， 就需要进行真正的创造性思考或水平思考了，这种思考正是绿色帽子扮演的基本角色。 你不能要求别人一定产生出创意， 但至少可以要求别人做出尝试。

⑤激发。 戴上绿色帽子， 我们可以提出各种试验性的主意， 虽然我们不知道这些主意能否行之有效。 我们还可以有意识地提出激发， 激发不一定是要有用的主意， 激发只是用来帮助我们脱离常规的思考轨道， 从而以不同的角度重新看待事物。

⑥行动和活力。 绿色思考帽的特征就是行动和活力。 一个画家站在一幅空白的画布面前， 他最重要的事情就是开始行动。 这个行动可能是勾画一个草图， 或者是往画布上洒一些颜料。 出现空白的时候就是需要主意的时候， 空白的状况需要绿色思考帽，因循守旧或停滞的状况也需要绿色思考帽。

(2) 蓝色思考帽

想象蓝天。 天空高高在上， 如果你飞翔在天空， 就可以俯瞰一切事物。 戴上蓝色帽子就意味着超越于思考过程： 你正在俯瞰整个思考过程。 蓝色帽子是对思考的思考。

蓝色帽子意味着对思考过程的回顾和总结。 它控制着思考过程， 就像是乐队的指挥一样。 戴上其他5 顶帽子， 我们都是对事物本身进行思考， 但是戴上蓝色帽子， 我们则是对思考进行思考。

戴上蓝色帽子的人会从思考过程中退出来， 以便监督和观察整个思考过程：

①我们现在到了哪里? 我们现在进行到什么地方? 问题的焦点是什么? 我们还要做什么?

这些问题旨在明确我们此时此刻在思考什么， 我们是在漫无目的地闲逛呢， 还是正在努力解决问题?

②下一步是什么? 我们下一步应该做什么(在我们的思考过程中)? 蓝色思考帽者可能建议换上另外一顶帽子来思考， 或者做出总结， 或者明确思考的焦点。 当大家看起来不知道下一步该做什么的时候， 就有必要提出指导建议了。 也许每个人对下一步该做什么有不同的意见， 这时就需要做出决定。 如果大家都清楚地认识到下一步该做什么， 那就直接进入下一步。

③思考的程序。 除了确定下一步该做什么以外， 蓝色帽子还可以用来设计整个思考的程序， 亦即对不同的思考步骤做出日程安排或使用顺序。 这通常是在会议开始时进行， 但也可用于任一时刻。 思考程序可以涵盖整个会议过程， 也可以只用于一个项目或项目的一部分。 在有些情况下， 思考程序由六顶思考帽的使用顺序构成。

蓝色帽子旨在正式地对待思考。 就像电脑程序设计师为电脑设计程序一样， 蓝色帽子也为思考过程设立程序。

④总结。 在思考过程中的任何一点， 参与思考的成员都可以戴上蓝色帽子并要求做出总结。 “我们现在进行到哪里了? 我们走得有多远? 我们能总结一下吗?” 这个总结可能给大家带来一种成就感， 也可能会显示出到目前为止大家的思考仍毫无成果。总结还有助于澄清各种不同的看法。

⑤观察和评论。 蓝色思考帽者超越了思考过程， 并俯瞰着所发生的一切。 因此，蓝色思考帽者负责观察和评论。

“看来到目前为止， 我们一直在为会议的目标争论不休。” “我们本来是要考虑好几个方案的， 可现在只讨论了一个方案。” “今天早上已经进行了大量的红色思考帽。” 蓝色帽子的功能是使思考者清楚地认识到自己的思考行为是否有效。

⑥蓝色思考帽的错误用法。 在实践中， 其实有很多人已经在运用蓝色思考帽， 只不过他们不直接这么说罢了。 但是， 明确地把它说出来会更有效。 应该避免滥用蓝色帽子， 如果每隔几分钟就中止会议做一个蓝色帽子评论， 很容易惹恼大家， 偶尔使用才会更加有效。