一、慎重给人提建议
最大的危险就是在别人没有征求你意见的时候提建议，有些人会拒绝采纳你的建议，无论这些建议有多好，或者你的初衷有多高尚。如果你坚持这样做，你和他们之间的关系就会受到影响。不要再把时间和精力浪费在试图解决别人的问题上，这种试图解决别人的问题的做法，等于是说他们没有能力做好这件事。喜欢主动向别人提建议的人应该认识到，智者不需要建议，傻瓜不采纳建议，所以你没有必要提。当有人来向你征求建议的时候，你要先弄清楚他希望得到什么样的建议，然后再向他提建议。要向别人提供他希望的建议，这可能是一种解决那些实际上并不重要的问题的好策略。
二、善于倾听别人说话
这一点很关键。在与别人交流的时候，仔细认真地听别人说话，你就能够很准确地理解和领会别人想要表达的思想，以及说话的目的，这样你就能够准确地表达自己的思想，表达自己的观点，能够很好地与人交流和沟通，达到事半功倍的效果。
三、换位思考
做什么事都要换位思考，遇到事情时，不妨站在对方的角度去思考问题，从对方的立场出发，想想我们这样做对方会如何想，会引发的后果，这样我们就能够想清楚，把事情做到最佳。假如对方是领导就更应该注意这一点，但是前提必须把自己的思维上升一个高度。假如你是领导，希望对方如何去做，会产生什么样的效果，得与失都要想明白，做事就能够得当。养成这样的思维习惯，在处理很多问题上，就能轻松自如、恰到好处。
四、交谈、聆听与目光接触的技巧
一次成功的交谈不仅取决于交谈的内容，更多地取决于交谈者的神态、语气和动作等。同样的一句话，用不同的语调说出会有不同的效果，所以我们在交谈的时候要表达自己的友善之心，不要盛气凌人。同时，不要没完没了地说个不停，应给别人说话的机会，不能随便打断别人的谈话，忽视别人的感觉。
聆听也是一门艺术。聆听需要我们耐心地倾听，同时要做出适当的反应。这时应当注意集中精神、表情自然，经常与对方交流目光，适当地用嘉许的点头或微笑来表示你很乐意倾听。这样，别人才更有信心继续讲下去。如有疑问，我们也可以提出一些富有启发性的问题，这样，对方会感到你对他的话很重视。
目光接触是人与人之间最能传神的非言语交往。“眉目传情”“暗送秋波”等成语，形象地说明了目光在人们的情感交流中的重要作用。在日常交流中，听者应看着对方，表示关注；而讲话者不宜再迎视对方的目光，除非两人的关系已密切到了可直接“以目传情”的地步。讲话者说完最后一句话时，才将目光注视对方的眼睛，这是在表示一种询问：“你认为我的话对吗？”或是暗示对方：“现在该轮到你讲了。”
五、衣着、体势、微笑与“三A”法则
人的衣着也在传递信息，也在与对方沟通。意大利影星索菲亚·罗兰说：“你的衣服往往表明你是哪一类型的人，它代表你的个性，一个与你会面的人往往自觉地根据你的衣着来判断你的为人。衣着本身是不会说话的，但人们常在特定的情境中以某种衣着来表达心中的思想和建议要求。”
达·芬奇曾说过，精神应该通过姿势和四肢的运动来表现。同样，人际交往中一举一动都能体现特定的态度，表达特定的含义。专家认为，身体的放松是一种信息传播行为，向后倾斜15度以上，是极其放松的表现。人的思想感情会从体势中反映出来：略微倾向于对方，表示热情和兴趣；微微起身，表示谦恭有礼；身体后仰，显得若无其事和轻慢；侧转身子，表示嫌恶和轻蔑；背朝对方，表示不屑理睬；拂袖离去，表示拒绝交往。
微笑来自快乐，也创造快乐，在与人交往的过程中，微微一笑，双方都从发自内心的微笑中获得这样的信息：“我是你的朋友。”微笑虽然无声，但是它说出了许多意思：高兴、欢悦、同意、尊敬。所以，请你时时处处把“笑意写在脸上”。
美国学者布吉林教授等人，曾经提出一条在人际交往中成为受欢迎的人的“三A”法则。第一个A（Accept）：接受对方；第二个A（Appreciate）：重视对方；第三个A（Admire）：赞美对方。
六、人际交往中的声调、礼物与时间
有一次，意大利著名悲剧影星罗西应邀参加一个欢迎外宾的宴会。席间，许多客人要求他表演一段悲剧，于是他用意大利语念了一段“台词”，尽管客人听不懂他的台词内容，然而他那动情的声调和表情，凄凉悲怆，不由得使大家流下同情的泪水。可一位意大利人却忍俊不禁，跑出会场大笑不止。原来，这位悲剧明星念的根本不是什么台词，而是宴席上的菜单。
恰当、自然地运用声调，是顺利交往的条件。一般情况下，柔和的声调表示坦率和友善，在激动时自然会有颤抖，表示同情时略为低沉。不管说什么话，阴阳怪气的，就显得冷嘲热讽；用鼻音哼声往往表现傲慢、冷漠、恼怒和鄙视，明显缺乏诚意的，会引起人不快。(https://www.xing528.com)
礼物的真正价值是不能以金钱衡量的，其价值在于沟通人们之间的友好情意。当你过生日时送你一束鲜花，你会感到很高兴，与其说是花的清香，不如说是鲜花所带来的幸福和友情的温馨使你陶醉，而自己买来的鲜花就不会引起如此愉悦的感受。
在人际交往中，赠送礼物是免不了的，向对方赠送小小的礼物，可增添友谊，有利于巩固彼此的关系。那么送多少钱的东西才适当呢？在大多数场合，不一定是贵重的礼物才会使受礼者高兴。相反，可能因为过于贵重，反而使受礼者觉得过意不去，倒不如送点富于感情的礼物，更会使对方欣然接受。在一些重要的场合，重要人物往往姗姗来迟，等待众人迎接，以此显示身份尊贵。然而，以迟到来显示身份，毕竟不是一种公平的交往，这常会引起对方的不满，从而影响彼此之间的合作与交往。
赴约一定要准时，如果对方约你7时见面，你准时或提前片刻到达，能够体现交往的诚意。如果你8点钟才到，尽管你表示抱歉，也必然会使对方不悦，对方会认为你不尊重他，这无形之中为以后的交往设下障碍。
【课堂活动】人际交往万花筒
（两两一组表演相同的情境。）
情境一：第一次参加社团活动，与素不相识的同学交谈。
情境二：在校园里看见一个瘦弱的女同学提着行李，赶忙上前帮忙。
情境三：自告奋勇地带一个刚转学过来的新同学在校园参观。
情境四：朋友曾向我借钱，但一直都没有还钱，现在他又来向我借。
情境五：晚上，舍友老打电话，影响了同学的休息。你作为舍长怎么处理？
◆两组比较，你认为哪组处理人际交往的方式更恰当？
◆剧中人有哪些正确的社交技巧？
◆剧中人有
哪些不适当的行为表现？如何改正？
◆为了提高人际交往能力，改善人际关系，你该做些什么呢？
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