情景模拟测试，助您实现创业成功！

1. 情景模拟测试的概念及特点

情景模拟测试也是人才测评中应用较广的一种方法，它主要测试应试者的各种实际能力。情景模拟测试设置一定的模拟情况，要求被测试者扮演某一角色并进入角色情景中，去处理各种事务及各种问题和矛盾。考官通过对考生在情景中所表现出来的行为，进行观察，以测评其素质潜能，看其是否能适应或胜任工作。

情景模拟测试具有针对性、直接性、可信性三个主要特点。

①针对性

由于模拟测试的环境是拟招岗位或近似拟招岗位的环境，测试内容又是拟招岗位的某项实际工作，因而具有较强的针对性。

②直接性

实测者将创业行动计划清单中所需的行动，进行胡乱排序，加上凌乱信息、便条，堆积在应试者面前，让应试者当即处理。这样的测试，不仅测试内容与创业行动有直接关系，而且使考评人员能够直接观察应试者的工作情况，直接了解应试者的基本素质及能力，所以更具有直接性。

③可信性

由于模拟测试接近实际，考查的重点是应试者分析和解决实际工作问题的能力，加之这种方式又便于观察了解应试者是否具备拟任岗位职务的素质，因此普遍反映模拟测试比笔试和其他面试形式更具有可信性。

总的来讲，比较其他考试形式，情景模拟测试的特点主要表现在针对性、直接性、可信性方面。针对性表现在测试的环境是仿真的，内容是仿真的，测试本身的全部着眼点都直指创业对创业者素质的实际需求。需要指出的是，有时表面上所模拟的情境与实际工作情景并不相似，但其所需要的能力、素质却是相同的，这时，表面的“不像”并不妨碍实质上的“像”。但是模拟测验也有一定的局限性，主要表现为测试的规范化程度不易平衡，效率较低，同时，对考官的素质要求较高。

2. 情景模拟测试的作用

情景模拟测试的特点决定了它在判断创业者素质中有着不容忽视的作用。这种作用主要体现在以下三个方面:

第一，为考查应试者的综合业务能力提供依据。综合业务能力测试帮助创业者较为全面地认识自己的决策能力、风险承担能力和沟通谈判能力，是其他测试手段较难办到的。

第二，帮助具有创业意愿的应试者了解自我素质。模拟测试注重于业务能力的考核，考核的标准是依据实际工作的要求拟定的。

第三，为创业者在创业之前进行了培训。情景模拟测试模拟了创业中可能出现的问题，让创业者在模拟测试中进行了初步的体验，为将来进入创业实战进行了培训。

3. 情景模拟测试的主要方式

①文件处理的模拟(www.xing528.com)

这一项目是较为通用的情景模拟手段。它以日常文件处理为依据，编制若干个(15—20个) 待处理文件，让被测者以创业者身份对文件进行处理，这些待定文件应是企业主经常要处理的会议通知、请示或批复、电话记录和备忘录等，要求被测者在2—3小时内处理完毕。

②工作活动的模拟

这个测试项目可以采用以下两种形式进行: 一种是上下级对话形式，模拟接待基层工作人员的情景，由被测者扮演上级，测评员为下级，或向上级领导汇报或请示工作。针对创业者，可以设置创业者向评审员陈述创业计划书，或者进行商务谈判的场景。

再一种是布置工作的测试。要求被测者在看阅一份上级文件或会议纪要后，以特定的身份，结合部门实际，对工作进行分工布置和安排。针对创业者测试，可以设置创业者激励下级，为开业准备布置工作等场景。

③角色扮演法

事先向考生提供一定的背景情况和角色说明，模拟时要求考生以角色身份完成一定的活动或任务，例如接待来访、主持会议、汇报工作等。针对创业者测试，可以设置创业者应对营业场所被捣乱或创业者向投资方汇报业绩等场景。

④现场作业法

提供给考生一定的数据和资料，在规定的时间内，要求考生编制计划、设计图表、起草公文、计算结果等。被普遍应用的计算机操作、账目整理、文件筐作业都属于此类形式。针对创业者测试，可以设置创业者根据给定材料进行利润成本分析。

⑤模拟会议法

将若干 (10人左右) 考生分为一组，就某一需要研讨的问题或需要布置的活动或需要决策的议题，由考生自由发表议论，相互切磋探讨。具体形式有会议的模拟组织、主持、记录及无领导小组讨论等。其中，文件筐测验、无领导小组讨论是近几年在借鉴国外先进测评技术基础上开发的面试方法。

[1] 边文霞. 人事测评技术［M］. 中国劳动社会保障出版社，2007: 150.

[2] 此测评量表来自北京北森测评技术有限公司。

[3] 此测评量表来自北京北森测评技术有限公司。

[4] 此测评量表来自北京北森测评技术有限公司。

[5] 此测评量表来自北京北森测评技术有限公司。