人力资源规划的全面制定

新创企业需要合理开发和利用人力资源，否则，既可能造成某些人员的富余，又可能造成某些需要的人才严重短缺，从而使创业过程中人力资源成本增大，工作效率降低，严重时甚至会造成企业夭折。所以，新创企业需要对人力资源进行合理配置，要充分认识到初创企业的人力资源管理的特点，根据企业的发展战略，分析新创企业人员的供需状况，制定必要的措施，以确保在需要的时间和需要的岗位上获得各种所需要的人才，实现人力资源的最佳配置。

1. 新创企业不同阶段的人力资源管理

新创企业在不同成长阶段所面临的环境是不同的，因此企业在人力资源管理方面的重点也应该随着环境的变化而调整，如表8-1所示。

表8-1　企业生命周期阶段与人力资源管理的要求对应表

①种子期的人力资源管理

处于种子期的企业从严格意义上讲还不能称为企业，还只是创业者的一种构想，其目的就是营造一个使创业者的理想能够变成现实的环境，即创办企业。该阶段实质上是创业者个人或雇用他人来筹办一个企业的过程。为了成功地开办企业，企业对人力资源的需求主要是体现在合作伙伴和技术专家方面，所以，处于种子期的新创企业所有的人力资源管理工作都是围绕着创业者个人的能力和素质来展开的。但这一阶段又是企业人力资源管理与开发工作的起点，它不但决定了新创企业种子期持续时间的长短，而且还制约着企业未来人力资源管理与开发的模式。

②起步期的人力资源管理

新创企业顺利度过种子期后就进入起步期，也就是企业尚未获得持续稳定发展的阶段。处于起步阶段的企业规模较小、正规化程度较低、企业的人员数量也较少，相应的规章制度还没有建立健全。所以处于起步阶段的企业宜维持简单的组织结构，没有必要设立正式的人力资源管理部门，也没有必要聘用专职的人力资源管理人员，人力资源管理职能可由企业主来行使。

③成长成熟期的人力资源管理

进入成长期后，企业就应该根据企业自身的特点，成立专门的人力资源管理部门，用规范化的人力资源管理方法对企业进行管理。随着新创企业进一步向成熟期发展，企业还应根据自身的特点、条件，适时进行企业组织结构扁平化和柔性化变革，努力使企业、员工尽快向学习型组织和学习型员工转变，适时调整员工的考核办法和考核标准，改进员工薪酬与激励手段等。总之，要充分调动全体员工的积极性和创造性，使员工的潜力得到最大限度的发挥。

2. 规划新创企业的人力资源

人力资源规划有长期规划、中期规划和短期规划，一个新创企业未必需要马上进行长期的人力资源规划，这是因为在企业的种子期和初创期，由于资金紧张和人力资源的成本问题，创业者往往要身兼数职。但是随着企业的发展，人力资源规划就变得非常必要。创业者要清楚企业中每个职位的工作内容，根据具体职位的工作内容、对具体职位的职员的要求、未来企业对人力资源供给与需求、制定相应的具体的人力资源规划。

①人力资源规划的概念及意义

人力资源规划师指根据创业战略，分析新企业行业环境中人力资源的供给与需求状况，制定必要的政策和措施，以确保有适当数量的称职人选在需要的时间段承担企业的工作，同时还要给他们创造一个良好的工作环境，是人和事有机地结合起来，事得其人，人尽其才。

人力资源规划在各项管理职能中起着桥梁和纽带的作用，在所有的管理职能中，人力资源规划是最具有战略性和主动性的。企业要维持生存和发展，拥有合格、高效的人员结构，就必须进行人力资源规划，对企业未来的人力资源供给和需求做出科学预测，以保证在需要时就能及时获得各种人才，进而保证实现企业的战略目标。

②人力资源规划程序

在制定人力资源规划时需要确定完成组织目标所需要的人员数量和类型，通过收集和分析各种信息预测人力资源的有效供给和未来的需求，并且制定战略计划、措施以获得所需要的人力资源。具体来说，人力资源规划制定过程主要包括以下几个步骤:(www.xing528.com)

·预测未来的人力资源供给。对未来人力资源供给的预测即估计在未来某一段时间构成所需劳动力的数目和类型。为了有效地分析人力资源的供给，企业应该首先从企业现有人员入手，建立人力资源信息系统，搜集和储存有关人员发展潜力、可晋升性、职业目标以及采用的培训等方面的信息。同时还要预计到企业的人力资源流动的可能性，如自然流失或伤残、退休、跳槽等。在充分发掘现有人员的基础上，再对外部的供给情况进行预测，结合国家的统计数字和社会上其他行业的人力资源需求量来进行分析。

·预测未来的人力资源需求。新创企业对未来的人力资源需求的预测就是预测符合未来工作岗位的性质和要求所决定的人员素质、技能的类型。企业的人力资源的需求是由多种因素决定的，新创企业必须根据企业的实际，综合考虑多方面因素来确定。

·制定人力资源管理的政策和措施。企业应该根据对人力资源的供给和需求的预测来决定企业对人力资源的净需求，在确定净需求之后，可以着手制定有关人力资源的管理政策和措施，以解决所面临的短缺和剩余。一般的，企业可以采用下列方法解决所预测到的人员短缺: 一是更好地利用现有人员; 二是雇佣另外的人员; 三是降低对人员的要求，从外界招聘更多的人。当企业在一定程度上存在人力资源过剩时，可以采取裁员; 将人员重新分配到有需求的工作岗位; 在减少成本的条件下保留过剩的人员等方法。

·评估规划的有效性并及时进行调整、控制和更新。人力资源规划的最后一步是估计规划的有效性。衡量一个企业各项活动的效果如何，主要是看其是否有助于企业目标的实现。同样，应根据这一标准来考察新创企业人力资源规划的有效性。由于人力资源规划的目的在于预测人力资源的需求，所以规划效果的直接标准就是看能否准确预测人力资源的需求数量，并设法加以满足，具体指标是企业内岗位空缺的数目和所持续的时间，长期大量岗位空缺意味着人力资源规划的失败。

总之，人力资源规划是将企业经营战略和目标转化成人力资源需求，从企业整体的超前和量化的角度分析和制定人力资源管理的具体目标。因此，企业的人力资源规划是一个系统的体系，涉及企业管理的方方面面，在具体设计一个企业的人力资源规划时，还必须结合企业自身的特点、历史状况和企业文化，同时注意到企业员工的心里、需求、行为等诸方面的特点，以取得最大的功效。

阅读材料

创业时期急需哪四种公司职员

1. 智谋胆略皆备的英才

他们不但胸怀奇谋，智慧超群，更可贵的是他们有敢于行动的勇气和策略，能够机敏灵活地应对各种突变，而不会惊慌失措。

2. 顽强竞争的人才

这种人具有挑战精神，不怕挫折和失败，明确自己的目标和意愿，顽强地奋争，去争取目标的实现。

3. 敢于提出创见的人才

新颖的见解表现在创新、探索上，是可贵的创造性品质，现代企业将敢于提出并善于提出新见解的人，看得比仅有勤奋品质的人更重要。

4. 灵活创新的人才

不因循守旧，不墨守成规的人是最富有魅力的。面对超速运行的信息社会，按照既定模式办事的人，只会适应平庸的领导，应努力开拓视野，以适应现代社会产业结构的不断变化。

(资料来源: http: //www.kab.org.cn/content/2008-08/13/content_2309473.htm)