（一）动员
目标：为一个成功的商业模式设计项目做好准备工作。
焦点：搭建舞台。
描述：为成功的商业模式设计聚集起所有需要的元素。营造出一个亟须新商业模式的环境，说明创新项目的动机，并且建立一套描述、设计和分析讨论商业模式的公共语言。
主要活动：确定项目目标；测试初步的商业想法；规划；组建设计团队。
关键成功因素：合适的人员、经验和知识。
主要风险：高估了初始想法的价值。
（二）理解
目标：研究和分析商业模式设计所需要的元素。
焦点：全情投入。
描述：创业者和商业模式设计团队需要全情投入相关信息中，即客户、技术和环境。创业者需要收集信息、访谈专家、研究潜在的客户、发现需求和问题。
主要活动：环境分析；研究潜在的客户（移情图）；采访行业专家；研究前人的做法（例如，失败案例及其原因）；收集想法和观点。
关键成功因素：对潜在的目标市场的深入了解；超越传统目标市场定义的界限（敢于质疑行业假设和成熟的商业模式）。
主要风险：研究过度——研究和目标之间脱节；由于受到预先某个想法的影响，研究结果不客观。
（三）设计
目标：构建和测试可行的商业模式可选方案，并挑选最佳方案。
焦点：调研探索。
描述：把前一阶段中获得的信息和想法转化为商业模式原型，并进行不断的探索和测试。在反复密集的商业模式探究后，选出符合要求的商业模式。(www.xing528.com)
主要活动：头脑风暴、原型制作、测试、选择。
关键成功因素：与来自项目不同部门的员工一起设计；透过现状看本质的能力；投入时间，探索多种商业模式。
主要风险：低估或打压大胆想法；过快地“钟情”于某个想法。
（四）实施
目标：在实际环境中实施商业模式原型。
焦点：实际执行。
描述：实施挑选出来的商业模式设计。
主要活动：（里程碑、项目路线图）交流和参与；执行。
关键成功因素：最佳项目管理；快速调整商业模式的能力和意愿；平衡好旧模式和新模式。（密切关注超出预期的风险和收益，及时处理不确定因素。）
主要风险：积极性降低。
（五）管理
目标：结合市场反馈来调整和修改商业模式。
焦点：演化发展。
描述：建立起管理架构来持续不断地监督、评估、调整和改变商业模式。
主要活动：分析环境；持续地评估该创业项目的商业模式；换一个角度思考该创业项目的商业模式；调整商业模式，配合公司整体战略；处理模式间的协同效应和冲突问题。
关键成功因素：目光长远；积极主动；商业模式的管理。
主要风险：成为成功的牺牲品，满足于现状而未能及时做出调整。
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