大学生创业企业履行社会责任的核心措施

社会是企业利益的来源，创业企业作为社会的一员，必须融入社会群体之中，与各种组织产生互动。大学生在创业过程中享受社会赋予的自由及机会时，能以符合伦理、道德的行动做出回报，为企业发展营造更好的社会氛围，使企业得以保持生命力，保持长期可持续的发展。大学生创业企业可以采取以下几个措施来承担社会责任：

（一）用积极的心态承担社会责任

大学生在创设企业初始和经营过程中要把承担社会责任主动纳入企业发展的中长期目标，在制定企业发展战略时，除了利润目标以外，要明确创业企业的社会责任，并及时根据企业社会责任战略调整创业企业内部组织结构，作为工作计划落实到具体的部门和人员。在有条件的情况下，要积极参与有益的社会公益活动，以便在消费者、社区、政府群体中树立良好形象。企业在经营过程中，不应只重视自己的利益，还应考虑相关利害关系人及全社会的综合利益；不应单纯追求企业效率，要多方面考虑经济行为的实际影响，特别是它的负面影响，关注综合效益。

（二）确定社会责任时，要结合实际，量力而行

由于创业企业规模、产品、战略、制造过程、营销战术、地理位置、内部文化、外部集团的差异，以及管理的价值观等不同，企业社会责任体现差异性。因此，没有一个固定的社会责任的公式适用于所有的创业企业。同时，承担社会责任就意味着要支付“责任成本”，新成立的企业必须有能力自行消化这些成本，而不能全部转嫁给消费者，增加消费者的负担，或者损害股东、雇员的合法正当利益。比如，兴建工厂可以为当地创造就业机会、加速经济增长，但也会带来污染，破坏环境，那么就要考虑这座工厂带给社会的是积极的还是消极的影响。企业需要为公司的盈利和股东分红最大化而努力，是否也需要采取一些具有社会责任感的行为，企业在谋求长远利益时需要采取符合职业道德的做法。因此，成功的企业要在利润和责任、公平与效益之间找到平衡，以促进实现经济的可持续发展。

（三）重点担当利益相关者的社会责任

大学生在创业经营过程中，要不断完善和强化内部管理，自觉遵守和维护正常的市场交易秩序，保护消费者的正当权益，保障雇员应有的劳动福利，承担起节约资源、保护环境、实现社会可持续发展的社会责任。当创业企业生产经营对消费者和环境等产生负外部性时，要勇于承担责任，积极纠正那些由自身运行引起的不良社会影响。利益相关者的社会责任主要包括：

（1）企业对环境的责任。认真遵守国家有关环境保护的立法和规定，减少排放和污染环境，节约资源与能源，发展低碳经济，开发绿色产品。

（2）企业对顾客的责任。提供安全的产品和正确的产品信息，保证顾客的权利；加强售后服务，给予技术指导；赋予顾客自主选择的权利，保护顾客信息，优化客户关系。

（3）企业对竞争对手的责任。市场经济是有序的市场竞争，公平的市场竞争，作为企业不能搞恶意竞争，处理好同竞争对手之间的关系。

（4）企业对投资者的责任。保证投资者对企业经营管理的权利，保证投资者的股权收入。

（5）企业对社会的责任。认真纳税，用挖渠放水的方法安置就业；要与环境相融，为所在地区的建设和环保贡献人力、财力、物力；加强环境的保护和治理，走可持续发展道路，要提高全体人民的生活质量，用自身努力回报社会，建立创新意识的企业文化，提高企业的社会地位和形象，赢得社会的广泛支持和认同。

（6）企业对员工的责任。建立明朗的劳资关系，关注员工的健康与安全，给员工提供社会福利保障，激活员工的归属感、认同感及向心力、凝聚力，提升员工的主人翁意识。(www.xing528.com)

案例分析

纪源创业记

【导读】

李纪源大学毕业后，先进入一家国企，混了3年。

不甘平庸，进入伯父的企业，从基层干起，生产、采购、销售、管理，除了财务，基本各个职务都做过，5年前，伯父让他全面负责做总经理。李纪源不负重托，企业也从1 000多万元，做到了一个亿，产品A远销欧洲各国，建立了丰富的客户资源和产品影响力。

由于在经营上和伯父产生了分歧，李纪源有了自己创立企业的想法。

根据客户需求和市场调研，他计划和一个多年的设备供应商合作开发产品B，又能利用现在的市场关系，又能和A区隔开，不和原有企业冲突。

一个企业的开办投资要2 000万元，包括设备和原材料、流动资金，李纪源最大的想法就是创立属于自己的企业，经过反复的权衡，他采取了OEM（原厂委托制造）方式进行合作。

李纪源负责行业认证、技术指导、市场和销售运营，合伙伙伴负责加工生产。李纪源还提供一部分资金给合伙伙伴，帮助合作伙伴购买设备和原材料。在合作开始后，投资部分资金在货款里逐步扣除——这样对合作伙伴也是个保障。

合作伙伴则利用现在的厂房和部分设备，再购置部分设备——其生产能力还有部分空余。这种方式也避免了股权上的分歧，使项目可以顺利开展，同时又保障了双方的利益。

【分析】

从分工上来看，李纪源负责产品、运营，合作伙伴补充资金、提供厂房，合作项目得以顺利开展，同时又保障了双方的利益。对于企业的发展，李纪源在创立企业之初就考虑到企业组织形式，对于和他人合作共办企业，虽然创业之初可以共担风险，但各方在付出辛勤汗水得到收获后，存在着利益的分配问题，处理不好，企业内部很容易起内讧，企业发展势必出现问题——人心不齐必然导致创业合作者分道扬镳。请结合小李的创业实践，谈谈对开办新企业的个人体会。