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与同事的沟通技巧:保持距离、寻求共同点

时间:2023-09-30 理论教育 版权反馈
【摘要】:与同事交往时,要保持适当距离,避免形成小圈子。面对问题,特别是在发生分歧时要努力寻找共同点,争取求大同存小异。

与同事的沟通技巧:保持距离、寻求共同点

1.要有协作意识

职场上很多时候需要同事之间开展合作,在一个团队中千万不能搞个人主义,要学会与团队成员沟通,齐心协力完成工作。如果合作过程中出现分歧,可以用适当的交流方式去化解。如果自己负责的部分出现问题,也要主动承担相应的责任。想要得到别人的支持,首先要给对方提供支持,然后再要求别人配合。

以大局为重,多补台、少拆台。在合作过程中,有了成绩,不要把功绩全部包揽给自己。合作中的失误和差错,该承担的要承担。要形成团队的观念。

2.主动让利

在我们工作中,很多人都喜欢站在自己的角度,争取自己的利益。工作中斤斤计较,只顾眼前利益。这样的人注定会被同事讨厌,结果往往是占了小便宜却吃了大亏。在工作中应体现你的大度,看似吃点小亏,实则赢得了更多同事的信任和尊重,当你需要别人的信任和帮助时,别人才会不遗余力地支持你。

3.保持合适的距离

职场不同于学校,在学校里朋友相处可以亲密无间,但在职场上要学会与同事保持适当的距离。每个人都有自己的私人空间,有自己的隐私,切忌打探传播别人的隐私,随便翻别人的文件。

在一个单位里,如果几个人交往过于频繁,容易形成表面上的小圈子,容易让别的同事产生猜疑心理,让人产生“是不是他们又在谈论别人是非”的想法。与同事交往时,要保持适当距离,避免形成小圈子。

4.不要谈论别人

一个单位上班,同事之间免不了会谈论一些事情,但是就算是谈论也要说别人的一些好话,不要在背后说别人的坏话,要记住现在说的每一句话都有可能传到那个人的耳朵里,所以尽量不要谈论同事之间的事情,最好说一些工作的事情。(www.xing528.com)

5.对待分歧,应求大同存小异

同事之间由于经历、立场等方面的差异,对同一个问题往往会产生不同的看法,引起一些争论,一不小心就容易伤和气。因此,与同事有意见分歧时,不要过分争论,客观上,人接受新观点需要一个过程,主观上往往还伴有“好面子”“好争强斗胜”的心理,彼此之间谁也难服谁,此时如果过分争论,就容易激化矛盾而影响团结。

如果涉及原则问题,当然不能“以和为贵”,刻意掩盖矛盾。面对问题,特别是在发生分歧时要努力寻找共同点,争取求大同存小异。实在不能一致时,不妨冷处理,表明“我不能接受你们的观点,我保留我的意见”,让争论淡化,又不失自己的立场。

6.对待个人利益要保持平常心

许多同事平时相处融洽,然而遇到利益之争,就当“利”不让;或在背后互相谗言,或嫉妒心发作,说风谅话。这样既不光明正大,又于己于人都不利,因此对待个人利益要时刻保持一颗平常心。

7.发生矛盾时,要宽容忍让,学会道歉

同事之间经常会出现一些磕磕碰碰,如果不及时妥善处理,就会形成大矛盾。俗话讲,冤家宜解不宜结。在与同事发生矛盾时,要主动忍让,从自身找原因,换位为他人多想想,避免矛盾激化。如果已经形成矛盾,自己做得不对,要放下面子,学会道歉,以诚心感人。其实,只要有一方主动打破僵局,就会发现彼此之间并没有什么大不了的隔阂。

8.虚心向前辈学习

有的年轻人就觉得自己行,看不起老同事。实际上老同事在这个岗位上工作了许多年,往往知道工作哪些环节容易出现问题,如果出现问题应该如何应对。他们的经验都是宝贵的,值得年轻人学习。

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