资助上海高校学生青春梦

上海财经大学 李梅

一、 案例概述

学生小张，来自重庆，2010年进入上海财经大学公共经济与管理学院劳动与社会保障专业就读。学生报到的时候，我并没有对她有特别深刻的印象，就是感觉这个小姑娘挺能干的，自己从重庆过来报道，不像其他的学生那样由父母甚至一大家子人陪同前来。她是自己带着行李完成所有的报道程序的。再加上小张一头短发，性格也还算比较活泼，所以给我的感觉有点像假小子一样。进校以后，她和同学交流不是很多。每次见到她，都发现她行色匆匆，很忙碌的样子。在给学生做困难生认定的时候，我看到了这个学生的资料，发现她是出自单亲家庭，父亲去世，家里只有母亲和一个上学的妹妹。想来她的生活应该是比较困难的，但是从她的脸上却从来没有发现过不开心或者难过的样子。从大二开始，我发现小张的成绩开始下滑。一天晚上，我突然接到她同学的电话，说她现在遇到了一些事情。当时我非常担心，大致询问了一下是什么情况。电话里说小张一直在做家教，前段时间接了一个家教，但是那个孩子学习态度不积极，也不配合，小张就和家长沟通说不再继续了。可是家长不同意，并且还要求她免费继续做下去。小张又去了几次，觉得做不下去，就要求家长付钱结束这份工作，但家长不同意并且坚持不付钱。那天晚上，小张和家长再次沟通，并发生了口角。和她同去的学生有点担心，就联系我了。之后，我赶紧问明地址赶过去。在中途的时候，学生给我电话，说已经离开那里了，正在回学校的路上。在确定小张顺利返校后，我和她约好第二天交流一下。

在交流中，小张讲述了自己的情况。因为自己家庭经济状况，很早就知道自己需要努力才能帮助家里减轻负担，自己也一直在努力，进校以来一直通过做家教来获得一些收入。不过最近妹妹生病需要手术，给家里带来了更大的经济压力，所以她便延长了做家教的时间，对学习也就产生了影响。这次她觉得很不甘心，认为自己付出了劳动但是没有回报。现在，她的心理压力很大，一方面是由于自己的家庭经济状况，另一方面由于自己不断下滑的成绩。

二、 案例分析

小张本身性格比较好强，但很懂事，不因为自己的家庭状况理所当然地向别人要求帮助，而是希望通过自己的努力来获得回报。她对自己的要求很高，学习认真，希望自己的成绩好，为以后的就业做准备。但家庭经济状况的下滑，使得她要更努力才能完成自己的要求，这给她带来了很大的心理压力。

对小张来说，主要的问题就是需要处理好学业和勤工助学之间的关系，协调好工作和学业的时间安排，做好后面的大学规划。

三、 解决方法(www.xing528.com)

在和小张的交流中，首先我明确一点，就是尽力让她能够通过诉说自己的问题来舒缓和宣泄压力。同时由于前一天的事情也给她带来了一定的害怕情绪，小张也需要通过讲述慢慢舒缓一下神经。其次，从前一天的事情入手，我和小张一起讨论有什么解决的方法，比如说是否可以通过原来联系的家教中介来帮助要回工资，或者通过相关人员比如警察的介入来解决这个问题等。在讨论的过程中小张慢慢没有那么紧张了。我们商讨后决定，先通过中介去联系一下家长，如果不行再通过其他渠道解决。后来，小张回去后和中介沟通，由中介出面和家长联系，家长最后同意支付大部分的工资，小张也表示对这个结果比较满意。

在这个事件基本处理完后，我和小张做了进一步沟通，谈话的内容主要集中在两个方面：一是对她自强自立的精神进行鼓励。我告诉她，作为困难生，家庭经济困难只是暂时的，只要自己努力，肯定会有解决的方法。但是作为一名在校大学生，她的主要任务是学习，要掌握好这个度，并且要注意安全。二是鼓励她可以通过努力学习争取励志奖学金等方式来缓解经济压力，既提高了学习成绩，也能够同时获得一定的收入。三是从学生未来发展角度出发，建议她可以调整勤工助学的方向，一方面可以选择校内的勤工助学岗位，这样在安全和时间上比较好，另一方面也可以尝试找一些实习工作，在获得收入的同时也为毕业后就业积累经验。小张听完后，也表示会注意调整自己的安排，做好相应的计划。

四、 启示与思考

家庭经济困难的学生通常自尊心都很强，不愿意将自己的苦难暴露出来获取别人的同情，而且会特别注意靠自己的努力来缓解经济压力。针对这种情况，辅导员的教育就要注意几点：

第一，要认可学生自强的精神和自立的努力，让他们觉得精神上得到支持。

第二，帮助学生了解学校各种相关的奖助政策，鼓励他们通过提升成绩来获得奖学金，从而兼顾学习和缓解经济压力。

第三，帮助学生做好规划，把勤工助学和学业之间的关系处理好；注重学习，把学业指导和勤工助学相结合起来；加强专业学习能力，开展有效的社会实践，为将来的就业打好基础。同时还可以提供学校勤工助学的资源或者实习的机会，帮助学生解决当前的经济困境。