信任建立-大学生团队合作的基础

(一)信任

建立信任是团队合作的基础,没有信任就没有合作。团队是一个相互协作的群体,它需要团队成员之间建立相互信任的关系。而团队间的信任感比较特殊,它是以人性脆弱为基础的信任,这就意味着团队成员需要平和、冷静、自然地接受自己的不足和弱点,转而认可、借助他人的长处。尽管这对团队成员是个不小的挑战,但为了实现整个团队的目标,成员们必须要做到和实现这种信任。

(二)良性冲突

冲突是团队合作中不可避免的阻碍,它是由于团队成员间对同一事物持有不同态度与处理方法而产生的矛盾或某种程度的争执。

团队管理者有时会为冲突担忧:一是怕丧失对团队的控制,让某些成员受到伤害;二是怕冲突会浪费时间。其实,良性的团队冲突是提升团队绩效不可或缺的因素之一,在冲突过程中,坦率、激烈的沟通和不同观点的碰撞,可以让团队拓展思路并避免群体思维,进而通过对不同意见的权衡斟酌,能提高决策的质量,增强团队的创造力和生命力。同时,团队成员也能在良性的冲突沟通过程中充分交换信息,更为清晰地认知任务目标及实现路径。

(三)坚定的领导决策

团队是个有机的整体,离不开成员间的相互协作与信任。但“鸟无头不飞”,在团队合作时,更重要的是要有坚定的领导决策,有团队领导为团队指明方向、进行决策。决策的过程实际上是对诸多处理方案或方法的提出与选择,在这个过程中,面对各种影响决策的因素,团队领导则需要依靠自身的经验、思维等对它们进行筛选和运用,另外团队领导还需要广泛听取团队成员的各种建议,兼收并蓄、博采众长,从而进行决策,为团队引领方向。(www.xing528.com)

(四)守时

守时是职业人必备的素质,是团队合作的基础,德语中有一句话:“准时就是帝王的礼貌。”守时是职业道德的一个基本要求,如果你是一个新人,刚参加工作,需要面试,而你却迟到了,那么不管你有什么理由,都会被视为缺乏自我管理和约束能力,即缺乏职业能力,这会给面试者留下非常不好的印象。

守时是纪律中最原始的一种,无论上班下班还是约会,都必须准时,守时即是信用的礼节,公共关系的首环,也是一个人最基本的要求。记着,准时只是下限,早到5分钟才是守时。做一个守时的人,在得到别人尊重的同时,也会给别人留下一个好印象。守时是一种美德。懂得珍惜时间的人,不仅要注意不浪费自己的时间,而且要时时注意不能够白白浪费别人的时间。管理好自己的时间,就是让自己无论在做什么事的时候都能够轻松应对、游刃有余。一个守时的人,必将获得别人的尊重。

团队是由员工和管理层组成的一个共同体。团队合作是一种集体行动,就是合理利用团队每一个成员的知识和技能协同工作,解决问题,达到共同的目标。集体主义需要较高的团队合作力,团队合作力不强,大多表现为团队成员的时间观念很差,不守时是最常见的现象。比如,团队会议是团队合作中必不可少的沟通工具,正是这种群体决策方式,让团队成员参与决策,更容易执行团队所定的目标和任务。一旦开会人没有到齐,会议就会延长时间,影响的就不是一个人的时间。在一家软件公司的人员招聘书上,不论是程序员还是部门经理,其职位要求都清楚地写着:“守时,工作中较强的计划性”和“具有强烈的团队合作意识、良好的沟通协调能力”。这就是说,守时和团队合作是一个应聘者必备的能力要求。其实,它们之间还有更重要的联系,守时是团队合作的基础。

(五)彼此负责

有效的团队合作是自然而主动的合作,团队成员不需要太多的外界提醒,就能全力地进行工作。团队成员了解既定的团队目标,清楚自身的角色定位,在合作过程中,彼此提醒注意那些无益于团队既定目标的行为和活动。因此,促进团队合作很重要的一个基础就是团队成员间能够彼此负责、协作出力、共同完成目标。