团队合作原则：诚实第一，化解矛盾，提升团队作战能力

(一)诚恳原则

诚是人与人相处的基本态度。团队合作的原则,自然当以诚为第一原则。古语说:“诚者,事之始终。”真诚是君子最宝贵的品格,是同事间相处共事的基础。

诚应贯彻一件事的头尾,让与你交往的人感到你所做的一切都是发自内心的、真诚的。诚是核心,哪个朋友因某件小事对你有误会或存有偏见,由于你以诚相待,始终以诚感动他,他一定会因你“诚之所至,金石为开”。我们都知道三顾茅庐这个故事,刘备不顾张飞、关羽的劝阻,在隆冬季节,寒雪纷飞的时刻三访孔明,而且为去拜见孔明又沐浴,又斋戒,终于以诚、以礼叩开了孔明心灵的大门,这才有了著名的《隆中对》,才请出了诸葛亮帮助他成就大业。如果他以位尊、以权贵来召唤孔明,其结果可想而知,正因为刘备始终能以诚相待诸葛亮,才赢得了诸葛亮的赤胆忠心,帮助他与曹操、孙权抗衡,三分天下,成鼎足之势,乃至在刘备死后,诸葛亮仍忠心耿耿地扶持幼主刘禅,对之千叮万嘱,为刘氏宗业鞠躬尽瘁,死而后已。著名的《出师表》可以说道尽了诸葛亮的报恩之情,古往今来,成就大业者皆能以诚相待,礼贤下士的例子不胜枚举。

(二)平等友善

与同事平等相处也很重要。同事之间相处具有相近性、长期性、固定性,彼此都有较全面深刻的了解。要特别注意的是平等相待才可以赢得同事的信任。信任是联结同事间友谊的纽带。即使你各方面都很优秀,即使你认为自己以一个人的力量就能解决眼前的工作,也不要显得太张狂。要知道还有以后,以后你并不一定能完成一切,还是平等友善地对待对方吧。不管你是资深的老员工,还是新进的员工,都需要丢掉不平等的关系,无论是心存自大还是心存自卑,都是同事相处的大忌。

(三)善于交流

同在一个公司、办公室里工作,你与同事之间会存在某些差异,知识、能力、经历的不同会造成你们在对待和处理工作时产生不同的想法。交流是协调的开始,把自己的想法说出来,听对方的想法,你要经常说这样一句话:“你看这事该怎么办,我想听听你的看法。”

(四)谦虚谨慎

法国哲学家罗西法古曾说:“如果你要得到仇人,就表现得比你的仇人优秀;如果你要得到朋友,就要让你的朋友表现得比你优秀。”当我们让朋友表现得比我们还优越时,他们就会有一种被肯定的感觉;但是当我们表现得比他们还优越时,他们就会产生一种自卑感,甚至对我们产生敌视情绪。因为谁都在自觉不自觉地强烈维护着自己的形象和尊严。所以,对自己要轻描淡写,要学会谦虚谨慎,只有这样,我们才会永远受到别人的欢迎。(www.xing528.com)

(五)化解矛盾

一般而言,与同事有点小想法、小摩擦、小隔阂,是很正常的事。但千万不要把这种“小不快”演变成“大对立”,甚至成为敌对关系。对别人的行动和成就表示真正的关心,是一种表达尊重与欣赏的方式,也是化敌为友的纽带。

(六)接受批评

从批评中寻找积极成分。如果同事对你的错误大加抨击,即使带有强烈的感情色彩,也不要与之争论不休,而要从积极方面来理解他的抨击。这样不但对你改正错误有帮助,也避免了语言敌对场面的出现。

(七)创造能力

培养自己的创造能力,不要安于现状,试着发掘自己的潜力。一个有不凡表现的人,除了能保持与人合作以外,还需要所有人乐意与你合作。

总之,作为一名员工,应该以你的思想感情、学识修养、道德品质、处世态度、举止风度做到坦诚而不轻率、谨慎而不拘泥、活泼而不轻浮、豪爽而不粗俗,只有这样才可以和其他同事融洽相处,提高自己团队作战的能力。