数字档案馆基础设施的运行维护和数据中心机房的重要性

数字档案馆基础设施主要是指包括网络通信线路、路由器、交换机等网络设备，也包括服务器、存储、备份等计算机硬件设备，以及上述设备部署安置的环境设施。基础设施作为承载数字档案馆运行的基础，需要保持不间断的良好运行状态，因此基础设施运维需要强调运维人员的主动意识，进行基础设施运行状态检查和维护。

（一）网络设施运维

高校数字档案馆网络设施主要包括保证信息系统内部、信息系统与外部连接的网络及网络设备，包括内部局域网、互联网、网络线路，以及路由器、交换机、入侵检测设备、负载均衡设备、各层交换机以及网络线路、机柜、配线架等，也包括数字档案资源音视频采集加工设备、终端设备及其他相关设备等。

高校数字档案馆网络设施运维的工作内容主要包括各网络设备的软硬件日常维护、数据配置、现场巡检、故障响应与处理等；网络安全和信息安全的应急响应处理；网络和安全类配置变更及具体实施工作；定期对网络和安全设备的运行状况、各类资源的能力和使用状况、日常维护操作以及网络安全事件处理进行统计分析和评估，形成质量分析报告；以及相关数字化项目的支撑服务和维护工作；监测网络线路状态和运行性能，发现问题后应及时与网络信息中心联系，并配合做好网络线路恢复工作；定期检查音视频采集加工设备、终端设备及其他相关设备等性能和状态。

这些设备的管理维护要做到“日常维护要勤，发现问题要准，处理问题要快，更改配置要细，更改前要备份，更改后要存档”^[2]。尤为重要的是，在网络维护和更改配置后要填写相应的变更登记表并存档，这是后续检查、维护工作的基础，对后续维护工作具有重要意义。

（二）服务器和存储系统运维(www.xing528.com)

为确保数字档案馆服务器设备的稳定运行，可从多个方面对服务器的硬件设备及操作系统进行监控管理和性能管理，运维的内容主要是对服务器电源、主板、CPU、内存、硬盘、控制器、网卡等部件进行检测。需要借助相关检测软件对服务器的电源、主板、CPU、内存、硬盘、网卡等硬件的关键运行参数进行分析，同时检测软件和应用程序的进程、服务、端口等的运行状态，并对系统日志进行分类扫描。

存储系统维护能够在一定程度上节省和保护数字档案馆在硬件设备和软件设备上的投资，保证系统连续、稳定、高效运行。首先要定期对存储系统进行预防性健康检查，包括硬件设备的检查、清尘、调整和损坏件更换，运行环境及硬件配置的检查，同时对系统日志的检查和分析，根据系统的报错信息，及时发现存储系统存在的潜在问题，尽早采取相关措施，排除故障隐患和安全漏洞。还需要定期进行性能检测和调整优化，确保系统性能，必要时对存储系统进行扩容，以保证存储系统持续处于良好工作状态。运维人员需要定期巡检，并记录各服务器和存储设备的运行状况，有问题及时处理。

（三）环境场所运维

高校数字档案馆环境场所运维的主要内容包括数据中心机房以及机房供配电系统、机房UPS系统、机房空调系统、机房弱电系统、机房消防系统等，维持机房安全正常运转，确保机房环境满足信息系统所需的各类设施设备的正常运行。其中，机房电源系统、空调系统和消防系统的定期维护尤为重要。电源系统维护能够为机房内各种设备提供合适的电压和足够的功率，空调系统则为机房内设备正常运行提供所需的温度和湿度，消防设备则用来保证机房内设备和数据在灾难时的急救和安全。

数字档案馆设立数据中心机房的目的主要包括两个方面：一是给各类设备创造良好的运行环境，保护计算机设备；二是防止非授权人员进入机房，保护机房内设备以及相关系统和数据安全。机房日常运维内容主要包括进入机房人员的资格审查、机房环境打扫、温湿度监测、机房进出物料管理以及机房内人员行为管理等。^[3]另外，专用机房需要建立一套严格的管理制度，正式发文并张贴在机房门口。环境场所运维人员要熟悉相关设备和系统的具体安装位置，同时熟悉维护保养和使用方法，需要定时对环境场所所包括的主要设备进行巡查和状态记录。