2018最新高职考试旅游专业第四单元综合复习题

（总分：100 分　时间：40 分钟）

班级：____________姓名：____________总分：____________

一、单选题（每题2 分，共30 分）

1.下列哪种交通方式发展最快、应用最广、地位日趋重要？ （　　）

A.航空运输　B.铁路运输　C.汽车运输　D.水上运输

2.国家级风景名胜区的审定和公布机构是（　　）。

A.国家旅游局　B.省旅游局　C.国务院　D.国家文化局

3.旅游区全景图应放置在（　　）。

A.出口处显要位置 　B.售票处显要位置 　C.入口处显要位置　D.停车处显要位置

4.旅游者对旅游购物品的最基本要求是（　　）。

A.纪念性　B.针对性　C.艺术性　D.礼品性

5.旅游购物品要利用传统工艺充分表现商品的民族风格和地方特色，使旅游者购买商品具有美的享受。这说明旅游购物品具有（　　）。

A.纪念性　B.针对性　C.艺术性　D.礼品性

6.国家和地区旅游业发展水平的标志是（　　）。

A.旅行社　B.旅游娱乐业　C.旅游购物品　D.旅游饭店

7.下列选项中，不属于辅助性交通工具的是（　　）。

A.畜力车　B.摩托车　C.轻轨　D.自行车

8.世界上远程旅游中最主要的交通工具是（　　）。

A.飞机　B.火车　C.轮船　D.汽车

9.北京某旅游团来渝旅游，购买了大量“德庄牌”火锅底料。“德庄牌”火锅底料属于旅游购物品中的（　　）。

A.旅游工艺品　B.旅游纪念品　C.风味土特产品　D.旅游日用品

10.把旅游饭店分为观光型、商务型、度假型、会议型等，这是根据（　　）来划分的。

A.功能　B.计价方式　C.经营方式D 规模

11.运输能力强、环境污染小、费用低、较安全、舒适性强，描述的是（　　）。

A.火车　B.飞机　C.汽车　D.游轮

12.游览长江三峡只能选择游轮，这说明旅游者选择交通工具时应考虑（　　）。

A.旅游交通工具的性能B .旅游目的地的可进入情况

C.旅游者自身的因素　D.旅游距离的远近

13.（　　）旅游饭店远离城市中心，但交通十分便利。

A.观光型　B.商务型　C.会议型　D.度假型

14.（　　）旅游饭店在旅游饭店业中占有较大的比重。

A 观光型B 商务型C 会议型D 度假型

15.世界上现存规模最大的宫殿群是（　　）。

A.北京故宫博物院 　B.台北故宫　C.白宫　D.克里姆林宫

二、多选题（每题2 分，共10 分）

1.使住店客人产生舒适感的关键是（　　）。

A.职业微笑　B.职业用语(www.xing528.com)

C.不厌其烦的道歉　D.主动、周到的服务

2.广播服务的语言应该用（　　）。

A.方言　B.普通话　C.外语　D.粤语

3.属于旅游景区的有（　　）。

A.森林公园　B.美术馆　C.保护区　D.度假区

4.交纳旅行社质量保证金的目的是（　　）。

A.加强对施行社服务质量的监督和管理 　B.保护旅游者的合法权益

C.保证旅行社规范经营　D.维护我国旅游业的声誉

5.划分旅游饭店的类型对（　　）有重要意义。

A.旅游者选择住宿地点　B.旅游饭店的经营者选择服务产品

C.发展旅游业D 提供就业岗位

三、填空题（每空1 分，共20 分）

1.会议型旅游饭店的________________、________________是保证其经营成功的关键。

2.根据旅游饭店的规模分类，可以把旅游饭店分为____________、____________、____________三种类型。

3.具备________________和________________两项基本服务功能，是能被称为饭店的基本条件。

4.旅游景区具有________________、________________、________________的特点。

5.饭店业竞争日趋激烈，其中________________的竞争、________________的竞争是突出表现。

6.交通是实现旅游活动的________________，是旅游业发展的________________。

7.旅游交通的特点有__________________、__________________、__________________、__________________。

8.旅行社既是旅游产品的________________，又是旅游产品的________________。

四、判断题（每题2 分，共20 分）

（　　）1.深受短途旅游者和青年旅游者喜爱的交通运输方式是航空运输。

（　　）2.辅助性交通工具既具有运载特色，又有游乐特色。

（　　）3.旅游饭店的星级越高，其设施和服务越好。

（　　）4.Tour Operator 指的是旅游经营商。

（　　）5.观光型旅游饭店一般远离城市中心，但交通十分便利，难以避免时间性和季节性。

（　　）6.三峡博物馆属于休闲类旅游娱乐设施。

（　　）7.汽车旅游饭店多建于国家级公路干线旁和交通要道上。

（　　）8.在远距离旅游中，旅游交通收入所占旅游业收入的份额相当大。

（　　）9.饭店（Hotel）一词来源于英语，原指接待贵宾的乡间别墅。

（　　）10.发展旅游购物业带来的经济收入具有相对的无限性。

五、简答题（共20 分）

1.什么是旅游景区？ （4 分）

2.什么是旅游饭店？ （4 分）

3.航空运输、铁路运输、公路运输、水上运输各有什么优点？ （8 分）

4.简述旅行社的业务。（4 分）