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中国大学生创业团队素养评估研究

时间:2023-10-07 理论教育 版权反馈
【摘要】:(二)大学生创业团队素养评估1.团队测评的普通方法[33]一是利用客户关系图来确定。用工作流程图来计划工作流程,并把它作为确定团队业绩测评维度的工具有以下几点好处:可以把质量与流程改良计划和绩效管理联系起来,那些有清晰工作流程的团队能够对它们在工作流程方面的有效性进行评估,可以确定简化和重新设计流程的机会,从而形成更好的工作流程。

中国大学生创业团队素养评估研究

(一)大学生创业团队素养评估要素

1.团队创业经营管理水平[32]

(1)团队整合能力:主要体现在合作和共赢两个方面,创业团队的亲情和友情能够使团队在面对困难和矛盾的决策时,通过激发成员间的合作意识而使决策更加高效。同时,在创业过程中对创业渠道拓展和创业利益分配的合理理解,可以有效地促进团队的可持续发展

(2)组织协调能力:主要包括在创业过程中处理内部、外部和内外部矛盾的能力。团队内的内讧、团队间的不正当竞争等通常会威胁到企业的存亡,因此有效协调好这几者之间的关系才能够保证企业的良性发展。

(3)风险控制能力:主要包括对机会风险、技术风险、市场风险、资金风险、管理风险和环境风险的防范能力。

(4)财务分析能力:包括对自身经营状况的有效控制能力。通过财务分析可以正确评价企业过去的经营情况,全面反映企业目前的财务状况,预测企业未来的发展趋势。

2.创业导向

创业导向是创业团队解决问题与响应环境变化的一系列相关活动在管理实务上的具体表征。创业导向的创业团队能自主行动,具备创新和风险承担的态度,面对竞争对手时能积极应战,面临市场机会时能超前行动,从而避免了在创业过程中遇到困难时措手不及。

3.创业资源

(1)人脉资源:包括对创业活动中人脉关系的使用、维持情况。在创业的过程中,人脉关系具有举足轻重的作用,然而对于刚刚走上社会或者还在学校内的大学生创业者而言,人脉关系往往比较少,因此,有效地利用仅有的人脉关系来开展自己的事业,显得尤为重要。

(2)资金资源:包括创业过程中创业资金的启动、增资的资金筹措情况。资金是一个企业经济活动的第一推动力和持续推动力,企业能否有稳定的资金来源,以及能否及时足额筹措到生产发展所需要的资金,对于企业的经营和发展都是至关重要的。

(3)信息资源:包括对创业市场信息和创业环境信息的认知情况。要获取信息资源,可以通过顾客调查法、认知图法、小组讨论法等直接技术,也可以通过文献查询、聘请专业公司等间接技术,还可以通过同行、专业机构、政府部门等渠道进行收集。

(4)技术资源:主要包括对本行业最新的研究成果以及产业化运作的认识情况。大学生创业者知识和技能水平相较于社会普通创业者要高,因此,大学生创业团队可以开发具有自己独立知识产权的产品,在了解本行业最新的研究成果和产业化运作的情况下,设置相应的技术壁垒,形成团队竞争优势。

4.创业决策能力

(1)创业项目:指适合某个特定领域或行业的创业机会。好的创业项目是创业成功与否的必要条件。创业者在选择创业项目时应该首先认识到该项目的创业政策如何、盈利状况如何、投入资金多少、竞争激烈程度如何、市场前景如何等信息。巧妇难为无米之炊,纵使创业者具有其他好的能力,可是创业项目不具有可发展性,那创业也必将走向失败。

(2)创业机会:指在创业活动中对技术机会、市场机会、政策机会的认知程度和把握程度。机会能力是指通过各种手段捕捉和孕育机会的能力,大学生创业团队应该具有敏锐的眼光发现和分析机会,有效地抓住和利用某些有利的机会,从而抢先占有市场。

(3)创业计划:指对所有的创业活动事项进行总体的安排。大学生创业计划竞赛起源于美国,是风靡全球的重要赛事,国内的创业计划竞赛最早于1998年在清华大学举行,以后基本每两年举办一次,可见创业计划对大学生创业的重要性。

5.创业学习能力

创业学习能力主要包括持续学习能力和专业技术能力。目前科技发展日新月异,大学生创业者在自身专业技术相对于其他社会创业者占优势的同时,应该持续学习相关专业技能,这样才能不断更新产品,满足市场的需要。

6.创业品质

创业品质是指大学生创业所具备的个性心理特征,主要包括自省自信和诚实热情两个方面。大学生接受的文化程度较高,因此在创业过程中应根据自身实际情况对创业定位准确把握,并且应该做到求真、务实。

(二)大学生创业团队素养评估(www.xing528.com)

1.团队测评的普通方法[33]

一是利用客户关系图来确定。当团队的存在主要是为了满足客户的需求时,最理想的方法是采用客户关系图法。团队必须要考虑客户对团队的需求,客户的需求是团队绩效测评维度的一个主要来源。客户就是那些需要团队为其提供产品和服务并帮助他们工作的人,可以是组织内部的同事,也可以是组织外部的顾客。

二是利用组织绩效目标来确定。该种方法最适用于那些为帮助组织改进绩效目标而组建的团队。组织的绩效目标体现在压缩运转周期、降低生产成本、增加销售额、提高客户的忠诚度等方面。对此,我们首先要界定几项团队可以影响的组织绩效目标;如果团队能够影响这些组织绩效目标,接下来就要回答这样一个问题:团队要做出什么样的业绩才能有助于组织达到其目标?把这些成果作为考核维度并把它们添加到业绩考核表内。

三是利用业绩金字塔来确定。业绩金字塔的出发点首先是明确业绩的层次。你将通过回答以下有关工作成果的问题来构筑业绩金字塔:什么是整个组织的宗旨或功能?组织要创建的是什么样的业绩?要什么样的业绩来产生组织绩效?在这些业绩中的哪几项是团队负责创建的?

四是利用工作流程来确定。工作流程图是描述工作流程的示意图。用工作流程图来计划工作流程,并把它作为确定团队业绩测评维度的工具有以下几点好处:可以把质量与流程改良计划和绩效管理联系起来,那些有清晰工作流程的团队能够对它们在工作流程方面的有效性进行评估,可以确定简化和重新设计流程的机会,从而形成更好的工作流程。

2.大学生创业团队的特殊性

我们前面提到过,一方面大学生创业者们由于其年龄和知识水平,具有富有激情和动力以及富有创新精神等特点;另一方面大学生创业团队在创立之初往往处于试运行阶段,不仅资金、人员较少,往往每个成员还身兼多职,甚至有些权限的界限也是模糊的。

(1)富有激情和行动力;

(2)富有创新精神;

(3)富有开放精神;

(4)富有理想主义

这些特点是大学生创业者们的优势,同时也是他们的劣势。激情和行动力可能会导致缺乏计划性的盲目行动;而不拘泥于形式也可能会导致管理漏洞,出现问题以后责任不明晰等。

但正是基于这种特殊性,我们对于大学生创业团队的评价,不能直接照搬对于一般团队的评价方式,要更加关注于团队的发展潜力,从更加全面的角度加以评价,而非单单以绩效来论其成败。对于大学生创业团队的评价我们要以鼓励和支持为主,不能抹杀其中创意的部分,尤其要努力做好创业孵化器的工作。

3.大学生创业团队的整体评估

正如上文所言,对于大学生创业团队的评估,不能以大型企业的评估为模本,而要重视其主体的特殊性,以其发展潜能为主要测评因素。对于影响团队因素中的过程中的细节部分可以做选择性忽略,因为大学生创业者们不拘一格的行事风格可能会使他们在任务的执行过程上比较随性,由此可见,工作流程图等对过程内容要求较高的测评方式并不适用于大学生创业团队,而以绩效为测量标准的测评体系则比较适用于大学生创业团队。

当然,选用以绩效为主的测评标准的时候,还要结合团队构成、团队精神、团队发展等情况,对团队做出客观评价。需要注意的是,如果过分注重绩效在测评中的作用,可能会导致团队成员出现急功近利的心态,做出不利于团队可持续发展,甚至有害于团队声誉的行为。

在具体的工作中,可以从团队凝聚力、团队合作以及团队问题解决3个方面,使用《创业团队整体状况的评估量表》来开展创业团队的整体评估。

(三)团队中的成员评估

当然,除了对团队整体绩效的评估外,我们也要对团队中的成员进行评估。团队是由个体组成的,马克思主义哲学认为关键部分对整体起决定性作用,因此我们要重视团队中的个体,特别是领导者以及主创成员的个体素质以及其沟通、领导与合作。

对团队成员的评估包括对成员个体素质的评估,如人格气质类型、自我效能、成就动机等,也包括成员之间沟通与合作能力的评估。

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