系统收集问题解决材料和信息方法

对于学校中层干部来说，每天面对的教育管理事项往往不是独立的，而是在整个教育教学过程中产生的，不能就事论事。因此，需要从宏观方面对事物进行总体判断，这就必须系统收集信息，收集最有用的信息。

一个完整的信息收集过程可以分为搜索—提炼—集成—整理四大部分。

1.搜索，即从各种搜索渠道找到所需的信息。

一是要确定搜索的主题，明确搜索的主题可以高效地搜索到想要的信息。二是要提炼搜索关键词。搜索是为了解决某个问题，搜索过程可以看作是向搜索引擎提问，要学会用机器“听得懂”的语言向搜索引擎提问。明确所需信息的核心关键词很重要，因此要学会选择并提炼关键词。尽量不要把整个句子搬到搜索引擎，冗长繁杂的长句子其实大部分是无效信息，要学会选择并提炼合适的关键词来描述问题。如果使用的关键词无法快速搜到想要的信息，可以换个思路，想清楚所搜索信息的关键是什么，换几个关键词试试。三是分解目标。有时候直接搜索并不一定能解决问题，可能需要一系列的搜索才能找到需要的信息。当“直接搜索”无效时可对问题进行拆分细化，分解成更垂直的有针对性的小问题，高效地找到需要的信息，对于那些复杂或者抽象的问题更应如此。

搜索信息可以利用导航网站百度、谷歌、搜狗、必应等主流搜索引擎。常见的问题或只需了解基本概念的问题，可以直接通过搜索引擎搜索。想要快速了解某个领域最详尽、最前沿的信息，最好到具体的垂直网站进行查询。平时要多关注一些与个人职业/专业/兴趣等相关的权威网站，查询目标领域有影响力的网站，或者多留意质量比较高的资料出自哪些渠道。

2.提炼，即在众多的信息当中筛选提炼出你需要的精准信息。

如果对于某个领域比较陌生，可以先看几篇这个领域具有权威性的资料，对于这个领域有大致的了解。在搜索过程中明确有价值的信息是哪些，对于那些无关的信息，可以快速地略过，而对于疑似目标的搜索结果，需要点进去，快速地浏览搜索结果的前面一两页，这样就可以大致判断是不是自己所需要的信息，如果是，可以进一步精读。如果搜索结果是需要的信息，可以综合评定其质量的好坏。(www.xing528.com)

可通过以下维度来判断搜索结果的价值：关联性，即与搜索目标是否高度匹配；权威性，即网站、发布者是否可靠，是否具有权威性，文章的目的、逻辑、数据等是否可靠严谨；完整性，即搜索结果的广度和深度。总之，要学会分辨和评估信息。信息的评估是一个持续的过程，不要等到所有信息都收集以后再评估，要收集一个信息，评估一个信息，并且建立资源库，对优质资源进行储备，非优质资源进行剔除，这样做的好处是可以深度挖掘信息是否有用。

3.集成，即把经过筛选的信息，建成个人资料库，按照自己的习惯分类整理到方便访问的地方。

把有价值的信息收藏到网页端或者直接保存到印象笔记等工具中，也可以整理到思维导图里。注意每个有价值的信息在保存之前，要加一些简明扼要的注释，方便后面利用这些信息。要养成信息集成的习惯，把一个问题的所有信息按照一定的逻辑整理在一起，并按照资料的价值由大到小排序。

4.整理，即定期对收集的信息进行整理（删除、去重、归纳、加标签等），提升搜索效率。

搜集的信息如果不定期整理，时间久了难免趋于杂乱。信息的整理包括检查并调整信息归类，删除不需要或者重复的信息，调整信息的标签等。不仅要定期整理印象笔记、网页收藏夹等，还要定期整理电脑文件夹。可以利用思维导图，把整理后的文件夹或者网页收藏夹等按照思维导图的形式，整理成一个目录，方便后续在自己的资料库中快速查找资料。