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职场同事关系融洽艺术-最全培训指南

时间:2023-10-13 理论教育 版权反馈
【摘要】:如果我们能够和同事融洽、和谐相处,在这个氛围中工作的人们就会感到心情愉快,有利于工作的顺利进行,从而帮助和促进自己事业的发展。和同事之间的相处,应当秉承这一原则。把握好与同事融洽相处的艺术,维系好与同事之间的关系,给予彼此尊重,并且保护好同事的隐私,遇到问题积极解决,这会让工作更加便捷和顺畅。

职场同事关系融洽艺术-最全培训指南

这是一个常常讲给孩子的故事,但当我们细细品味它时,会发现这也正是如何处好同事关系的好案例。

三只老鼠相约去偷油喝,等它们到了缸边才发现缸里的油还剩一点点,而且这个缸很深,单凭自己的力量,谁也喝不到。大家一起想出了一个好办法:三只小老鼠一起上,由一只咬着另一只小老鼠的尾巴,吊着下去喝,一只喝完换下一只,大家轮流着下去。

第一只小老鼠在大家的帮助下喝到油了,它一边喝一边自己琢磨:“只有这么一点油,我先喝个饱。”这时候第二只小老鼠也想:“如果第一只小老鼠把油喝完了,我不就没有了吗?我还是放了它,自己跳下去喝吧。”第三只老鼠也有了自己的想法:“油那么少,它俩都喝完了我不就没有了吗?干脆我把他们都放了,自己也下去喝吧。”

这样,三只老鼠为了让自己喝饱都跳到了缸里,最后的结果是它们都出不来了,死在了缸里。

由这个故事我们发现,在工作中,如果团队成员追逐的目标与集体目标不一致,同事之间不能维持一个良好的合作关系,团队的目标往往就很难达成,甚至还会导致失败的结果。

一、同事间如何做到融洽

同事间相处的融洽程度,直接关系到我们工作、事业的进步与发展。如果我们能够和同事融洽、和谐相处,在这个氛围中工作的人们就会感到心情愉快,有利于工作的顺利进行,从而帮助和促进自己事业的发展。反之,如果同事之间的关系紧张,甚至相互拆台,大家因工作中的小事导致摩擦不断,就会影响到自己正常的工作和生活,甚至阻碍事业的正常发展。

如何处理好与同事之间的关系,营造融洽的工作氛围呢?

1.同事相互尊重是核心

尊重是礼仪的核心。和同事之间的相处,应当秉承这一原则。相互尊重是处理好人际关系的基础,同事关系也不例外

同事关系不同于其他关系,以亲友关系为例,后者是以亲情为纽带的社会关系,亲友之间一时的失礼,可以用亲情来弥补,而同事之间的关系是以工作为纽带,一旦失礼,创伤将难以愈合。所以,我们要处理好与同事之间的关系,最重要的就是尊重对方。

2.适度赞美是最好的策略

发自内心的赞美会使人感到温暖并拥有力量。在工作中,团队意识由低到高的层次是:理解—配合—支持—帮助—赞赏。团队意识的较高层次是学会赞赏他人。只有当我们发自内心地接纳同事、赏识同事,才会发现对方更多的价值。职场中,团队成员间相互认可、相互赞赏,就可以营造更好的工作氛围,有助于提高工作效率,而且可以为团队成员带来归属感,提高团队的凝聚力,使团队健康、持久、高效地开展工作。

3.同事之间物质往来需清楚

在日常相处中,会有同事间的相互借钱、借物或馈赠物品等物质上的往来,但切记不要马虎,每一项物质往来都应清楚明白,即便是小的款项或者礼物,也应当记在备忘录上,以提醒自己需要及时归还,以免因遗忘而引起不必要的误会。如果不得已需要向同事借钱、借物,应主动给对方打借条,以增进同事对自己的信任。如果遇到所借钱物不能归还的情况,应当向对方说明情况。如果在物质或者利益方面有意或者无意地留下占便宜的印象,会引起对方心理上的不快,从而降低自己在同事心目中的形象甚至减低自己的人格。

4.同事遇到困难应及时帮助

每个人都会遇到困难并需要他人的帮助。遇到困难,我们会选择求助亲朋好友,也希望得到同事的关怀。若是在力所能及的范围内,我们应当尽力帮忙。真心实意地帮助同事会增进双方的感情,使得同事关系更为融洽。(www.xing528.com)

5.保护同事的隐私

现代社会越来越尊重个人隐私。隐私包括年龄、职业、学历、联系方式、婚姻状况、收入和财产状况、宗教信仰、指纹、血型、病史等等。概括起来有三个方面的内容:私人生活秘密,私生活空间,私生活的安宁状态。

若将听到的八卦新闻在办公室里传播,殊不知这种损害他人形象的行为,也会引起双方关系的紧张甚至恶化。中国有句老话:切莫人云亦云。面对同事隐私的流言,我们要做到不传播、不讨论、不询问、不打探,这是同事之间融洽相处的一个重要方面。

二、化解同事分歧的技巧

在与同事的日常交往中,我们需要遇事冷静。因为,只有在头脑冷静的前提下,才能更好地判断问题、解决问题、化解分歧。做到这些是有技巧的。在我们感到不能控制自己的情绪时,最好的方法是离开现场。以理性、冷静著称的德国人,他们在情绪不冷静的情况下,通常会选择第二天再来解决问题。这样做,可以很好地避免矛盾被激化,避免伤害他人感情,甚至伤及自己的身心健康。关于化解同事之间的分歧我们要这样做。

(1)从自身出发,尝试多从好的、积极的方面看待问题,当我们看待世界的眼光变了,世界也会变得柔软起来。

(2)从解决分歧的角度出发,先解决好情绪再去解决分歧,可以尝试不同的方法平复情绪。比如主动转换空间、心里默默数数、换一个话题等。

三、要有宽厚的胸怀

在拥挤的公交车上司机一个急刹车,一位女士细细的鞋跟重重地踩在一位小伙子的左脚上。这位女士一个劲儿地道歉:“对不起!对不起!”看到女士这样紧张,听到她真诚的道歉,小伙子忍住疼痛,幽默地说:“没关系,如果司机再刹车,您不再踩我的左脚就行了。”

小伙子的回答化解了尴尬的场面,也引来了满车的笑声。这件小事,也反映出了这位年轻人的宽厚。如果年轻人换一种方式去回答,结果可能完全不同。

在工作场合,大家要知道:没有完美的个人,只有完美的团队。在与同事交往的过程中,本着宽厚的原则,需要做到以下三个方面。

(1)要客观认识同事身上的不足。每个人成长的家庭环境不同,接受过的教育不同,我们不能用自己的标准去要求别人。宽容别人,也是宽容自己。

(2)如果面对的不是原则性问题,就要做到宽宏大量,不与同事计较。

(3)如果属于原则问题,也要讲究处理问题的方法。把好事做好,把坏事变成好事,如果做不到变成好事,至少不要让它变得更糟糕。

把握好与同事融洽相处的艺术,维系好与同事之间的关系,给予彼此尊重,并且保护好同事的隐私,遇到问题积极解决,这会让工作更加便捷和顺畅。

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