职场礼仪培训：掌握适宜距离

我们常听到这样一句话：“距离产生美。”当然，这里的距离概念是广义的。在职场中，人与人之间选择适宜的社交距离确实可以产生美感，这样的适宜距离有助于推动我们事业的顺利发展。

一位心理学家曾在一个面积很大的图书阅览室内研究人际距离的问题。实验是这样进行的，在阅览室只有一位阅读者时，他搬了一把椅子，坐在距离这位读者非常近的地方。这个实验重复进行了80次，他发现当他如此近距离地坐在读者旁边时，会引起对方的反感和不满。实验中他还发现，有的读者离开了座位，换到远处落座；有的读者不满地翻着白眼离开了；还有的读者直接质问：“干什么呀？”

通过这个实验，我们不难发现，人与人之间的交往是需要保持一定的空间距离的。每个人都有一个自我空间，当有人进入自我空间时，便会产生一种抵触或不舒服、不安全的感觉，尤其是当陌生人进入时，这种感觉会更加强烈。

在职场交往中也是如此，不恰当的距离会让对方反感并使自己失去机会。

在某酒会活动中，一家公司的女总裁正在使用手机处理问题，这时，一位陌生男士突然走了过去，并且在距离她非常近的地方停了下来。致使女总裁下意识地退了一步，她还看了一眼自己的包包。男士看到她这样的举动后解释说自己并无恶意，只是想做个自我介绍，相互认识一下，看看是否有机会合作。

相信，最后的结果我们都已经清楚了，女总裁回答道：“抱歉！我还有事……”然后，便转身离开了。

案例中的这位男士，因为没有把握好与陌生人之间的交往距离，造成了女总裁的反感。那么，在职场交往中，怎样的距离才是适宜的呢？我们需要了解三种常见的人际交往距离。

一、亲密距离

亲密距离是人际交往中最小的距离，这种距离大约在0.5米以内，会出现肌肤之间的接触，相互间还会感受到对方的体温、气息。因此，通常发生在情侣、夫妻、父子或要好的闺蜜之间。类似肌肤的接触，比如，挽臂、牵手、促膝长谈等都是亲密无间的表现。

亲密的距离适用于私密性的交往，并且只适宜于情感密切的人之间。在职场中，互相之间，尤其是异性之间，如果选择亲密距离，是很不雅观的。在同性之间出现这种亲密的接触，也只限于无话不谈的知心朋友，这种超乎一般同事之间的亲密距离，在职场中应慎重选择。在职场交往中，要特别注意的是，如果不是十分亲密的关系，却又闯入对方的亲密距离之内，必定会引起对方的反感甚至厌恶。(www.xing528.com)

二、社交距离

社交距离比亲密距离要远，适用于职场交往，其范围在0.5～1.5米之间。通常在工作场合或社交场合，我们需要保持这种距离。

比如，在工作中，领导呼唤我们到他的办公室谈话，我们进门之后应当站在距离领导0.5～1.5米的位置。领导多是坐在办公桌后面，而桌子的宽度一般都会在社交距离的范围内，也就是说，我们和领导之间的距离不要小于桌子的宽度，否则领导就会有“这个员工真没有规矩”的感觉。再比如，服务大厅的工作人员在为客人办理业务时，或者销售员在给客人介绍产品性能时，都需要与对方保持0.5米以上的距离，而不要进入对方的私人空间。反之，如果距离大于1.5米，对方可能会感觉自己被怠慢了。

社交距离能够很好地营造出正式、庄重的交往氛围，是职场人士需要掌握的最佳距离。

三、公众距离

公众距离通常是指在参与庆典活动、大型会议、宣讲时，主席台上的发言人与台下观众之间保持的距离，其范围大约为1.5米以上。

在职场交往中，我们还需要考虑交往对象的性格和具体的情境等因素。比如，性格开朗的人更喜欢他人接近自己，如果在交往中刻意与其保持距离，反而容易使对方产生被冷落的感觉；而性格内向、不善言谈的人不喜欢别人距离自己太近，对自我空间的要求较高，当别人主动接近时会使他们产生反感。面对这类性格的人，我们就需要给他们足够的自我空间，让对方感到舒适，这样才更有助于后续的交往。

在人与人的交往中，空间距离的远近可以反映出交往双方的关系。因此，选择正确的交往距离是非常重要的事情。把握人际距离，我们不仅需要具备距离意识，掌握适宜距离的礼仪规范，还要根据不同的交往对象、不同的场合做出适宜的判断与选择。适宜的人际距离会使交往双方都感到舒适、安全，这样的氛围有助于交往的顺利发展。