不要把自己想象成一个电视台的主持人，也不要把自己想象成一个记者，关于纪录片的访谈，也许你应该做到的事情是有限的。
（1）保持礼貌、平等、真诚、热情的态度与你的采访人物进行交流。“礼貌”和“平等”是所有人之间前期接触、彼此走近并且赢得互相尊重的必要条件。“真诚”才能让你获取对方的信任，“热情”才能唤醒人物表达的欲望。
（2）如果导演自身采访不利，不妨借力采访。例如采访孩子，如果短期内很难和孩子熟悉，那就借助老师、家长或同学，在他们陪同下来进行交流，当然这难免还是会出现尴尬和不自然，但有助于你实现信任转化。采访某地的老年人，可能方言会成为障碍，那就要借助当地人来协助翻译了，让你的对象用他最习惯的语言表达，能让采访效果更好。
（3）如果对方心理上拒绝采访，最好是通过挖掘兴趣点来说服采访对象。上文我们举过留守儿童和小金鱼的故事，这里还有一个好玩的案例。有学生去拍摄一位热爱喂猫的寡居老奶奶，基于共同的宠物爱好，她们很快和老奶奶成为朋友，但是拍摄了一半的时候，老奶奶忽然毫无理由地拒绝了拍摄。她们曾经拍摄过老奶奶喂猫的照片，而且把人物拍摄得很美，于是老师建议她们拿照片去给老奶奶分享，但是在分享的过程中不用匆忙提议拍摄的事情。事实证明这种沟通方式效果良好，老奶奶看到照片后感觉到了她们的善意，于是接受了她们继续采访和拍摄的请求。
（4）围绕设计好的方向性议题，让对方敞开真实的一面。未必要拿着详尽的采访提纲，但心里要有数，这次采访主要是针对哪几个方面的内容。关于采访的方向性问题，可以提前和采访对象做一点交流，请对方有一点思想准备，并且组织一下内容和语言。访谈也基本是在这个主要框架内，而最重要的信息一定要记住不可遗漏，关键的信息点则要逐一核实。
（5）从最简单的问题或者对方熟悉的问题开始交谈。要学会提简单、具体和日常化的问题，因为你面对的人物各方面条件都不同，而采访只能是一个由易到难，层级慢慢提升的过程。人和人之间的心灵距离也是一个由远及近的过程，要在由浅入深的对话中慢慢获取对方的信任。关于具体应该提哪些问题以及如何提问题，在后面的章节会专门分享。
（6）倾听才是纪录片采访最重要的方式。可以把采访过程理解为聊天和交朋友的过程，要通过自己的状态放松让你的采访对象也放松，但还是要克制自己的说话欲望。尽量自己少说话，让采访对象多说话，而你的主要工作是保持倾听的姿态。只有倾听才能让人物进入讲述的状态而不是应激性的回答问题的状态。(https://www.xing528.com)
（7）把想提的问题提前写在本子上，但尽量不看本子提问题。如果提问本身成了聊天，那就不要老盯着自己想问的问题。你看本子的时候，对方也会看本子，等于暗示对方你在提问。况且，对方看你手中本子时，视线的飘移还会被镜头记录下来，让你们失去正常的目光交流感。
（8）把“who、what、when、where、why and how”时刻放在脑海里。“时间、地点、人物、事件、原因、怎么样”新闻六要素是你提问的核心内容，其实大部分采访的问题都万变不离其宗，把问题问得过于复杂化才是采访的大忌。不过纪录片比新闻要深一层的就是更关注“why（为什么），以及多出来的一个问题——怎么想？
（9）学会在采访中的适时追问。采访可以列好采访提纲但是千万不要拘泥于提纲，尤其是根据访谈现场的内容变化，我们要发起适时追问。发起追问不外乎几方面原因，发现了新的内容兴趣点，发现了有意思的故事细节，发现了对方的回答里自相矛盾的地方。追问代表着对问题更深入的思考，也代表着对重要内容的关注，追问是对新鲜故事的挖掘和对有趣细节的放大。追问可以帮助你直接抵达人物的内心，有时凭着直觉、本能或者你对事实本身的好奇心去追问就好了，会有意想不到的收获。
（10）在了解事实的过程中，还原情感现场更重要。采访的过程中要关注事儿但是更要关注人，关注人的情感和人的命运。所以我们经常要问的是当事人当时的感受是什么，有哪些心理活动，又有哪些外在表现，对他后来的命运带来了什么样的影响，以及会有哪些人生感慨，这就是我们说的“情感现场”。“情感现场”能够让你的“事件现场”真正鲜活起来。
（11）不要轻易打断对方，但可以对你更想听到的内容表达出强烈兴趣。采访不是必须用说话和口头提醒，也可以是用你的微笑、点头、好奇或兴奋的眼神、简单的语气词、兴致勃勃的神态告诉对方，你对某些方面的内容非常感兴趣，鼓励他继续说下去。当然，你也可以直接表达：“您刚才说的那个事情，实在是太有意思了，真想听您多说几句！”赞美和鼓励往往是最好的引导方式。
（12）不要轻易打断对方，要学会耐心等待和合适引导。你遇见一个说话啰唆或者一回答问题就跑题的人是大概率事件，获取你想要获得的信息固然重要，但是要明白人物的叙述和人物的状态同样是一种有价值的信息。“要把采访对象作为一个个体的人在特定时空里现实存在的一种见证”[4]，保护好他的表达状态。不要不耐烦地打断当事人的叙述，更多的时候采取等待、鼓励和引导的态度。若采访对象跑题太厉害，可以借故机器故障、换磁带、喝水等比较礼貌的和不会伤及对方自尊心的方式来更换话题。记住，一定要呵护好对方谈话的积极性。
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