继“小冰”之后，2016年3月23日，微软推出了第二款人工智能聊天机器人“Tay”，这款聊天机器人的主要目标人群是18—24岁的青少年。上线后，Tay在国外Tweet、Kik和GroupMe三大社交平台上与青少年频繁互动，不仅会在你不开心时逗你笑，给你讲故事，还会与你一起玩网络游戏，评论你的自拍照片。然而，Tay在上线短短几个小时内就因其言论涉及种族歧视等问题而被人指责。由于技术上的缺陷，微软随即将Tay进行下线处理。
微软研究院的皮特·李（Peter Lee）对Tay的这些言论做出了回应：“我们对Tay的无意冒犯和伤害表示道歉。但我们仍坚守我们的努力，并且将从中总结经验教训。我们仍将向理想中的互联网前进，它代表了人性中的真善美，而非其他阴暗之处。”
【注释】
[1]张庆文.破译比尔·盖茨[M].北京：中国国际广播出版社，1999：407.
[2]宋滟泓.苹果HomeKit首批产品问世大佬云集智能家居行业抢先机[J].IT时代周刊，2015（7）：27-28.
[3]极客瞭望台.Alexa、Google Home市场占有率强劲，HomePod只是配角[EB/OL].https://baijiahao.baidu.com/s?id=1621145649742129856&wfr=spider&for=pc.(www.xing528.com)
[4]闽南网.谷歌Home已支持5000个智能家居设备，苹果仅200个[EB/OL].http://www.mnw.cn/news/digi/1989992.html.
[5]界面新闻.美团点评发布《中国餐饮报告2019》：中国餐饮已达4万亿规模，供给侧数字化进程加快[EB/OL].https://baijiahao.baidu.com/s?id=1629 247479676477731&wfr=spider&for=pc.
[6]赵春林.领航人工智能：颠覆人类全部想象力的智能革命[M].北京：现代出版社，2018：92.
[7][日]野村直之.人工智能改变未来：工作方式、产业和社会的变革[M].付天祺，译.北京：东方出版社，2018：130.
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