电脑软件故障分析掌握要点

软件故障主要包括Windows系统错误、应用程序错误、网络故障和安全故障。

问答1：Windows系统错误故障由哪些原因造成？

造成Windows系统错误的主要原因有使用盗版Windows系统光盘、安装过程不正确、误操作造成系统损坏、非法程序造成系统文件丢失等。

这些方面的问题都可以通过重新安装Windows系统来修复，在本书第6章中有详细的安装方法。

问答2：应用程序错误故障由哪些原因造成？

造成应用程序错误的主要原因有程序版本与当前系统不兼容、程序版本与电脑硬件设备不兼容、应用程序间的冲突、缺少运行环境文件、应用程序自身存在错误等。

因此，在安装应用程序前，应先确认该程序是否适用于当前系统，比如适用于Windows7的应用程序可能在Windows10下无法运行。然后再确认应用程序是否正规软件公司制作的，因为现在网上有很多个人或非正规软件公司设计的程序，自身存在很多缺陷，有的甚至带有病毒和木马程序。这样的软件不但可能由于自身缺陷而无法正常使用，而且很有可能造成系统瘫痪。(www.xing528.com)

问答3：网络故障和安全故障由哪些原因造成？

造成网络故障的原因有两个方面，即网络连接的硬件基础问题和网络设置问题。在本书第8章中，将教您如何搭建小型局域网和如何设置上网参数。

造成安全故障的主要原因有隐私泄漏、感染病毒、黑客袭击、木马攻击等，如图14-1所示。

图14-1 插图 影响电脑安全的多种因素