电脑组装与维修实战：解析电脑硬件故障

导致电脑硬件故障的主要因素有电、热、灰尘、静电、物理损坏、安装不当、使用不当。弄清引发问题的原因并提前预防，就能有效地防止硬件故障带来的损害，延长电脑的使用年限。如图14-2所示为各种硬件故障在所有故障中所占的比重。

图14-2 各种硬件故障所占的比重

问答1：如何防止供电问题引起硬件故障？

供电引起的硬件故障在电脑故障中是比较常见的，这主要是由过压过流、突然断电、连接错误的电源等导致的。

过压过流指的是在电脑运行期间，电压和电流突然变大或变小，这对电脑来说是致命的灾难。比如供电线路突然遭到雷击，电压一瞬间超过1×10⁹V，电流超过3×10⁴A，不但电脑等电器会被损坏，而且可能会发生剧烈的爆炸，所以在雷雨天气使用电脑是十分危险的。再比如，电脑正常运行期间，周围的大型电器突然开启或停止，这也会使得电压瞬间升高或降低，从而可能造成电脑硬件的损坏。

要避免因为过压过流带来的硬件损坏，除了注意电脑的周围环境以外，还要使用五防（防雷击、防过载、防漏电、防尘、防火）电源插座，如图14-3所示。

图14-3 五防电源插座

在普通的电源插座中，电线直接连接到导电铜片上，而三防（防雷击、防过压、防过流）或五防插座中，有专门针对过压过流的电路设计，可以很好地保护电脑以免在电源不稳时损坏硬件，如图14-4所示。

图14-4 三防电源插座内部

此外，用户还要注意，不要将家用电器与电脑插在同一个插座上，避免开关家用电器时引起的电压电流变化对电脑带来影响。

问答2：如何防止过热引起硬件异常？

电脑内部有很多会发热的芯片、电动机等设备，正常情况下，一定量的发热不会影响电脑的使用。但如果出现了非正常的发热，就可能会导致硬件损坏或过压短路，这样不但损坏电脑硬件，还有可能损坏其他家用电器。

要防止电脑过热的情况，就要经常检查电脑中的发热大户，比如CPU、显卡核心芯片、主板芯片组上的风扇、机箱风扇等。如果风扇上积了太多的灰尘，就会影响散热的效果，必须及时清理。

问答3：如何防止灰尘积累导致电路短路？

灰尘是电脑的致命敌人。查看机箱内部，就会发现各个电路上的金属排线纵横交错，电流是通过这些金属线在各部件间传递的，如果灰尘覆盖在金属线上，就可能阻碍电流的传递，如图14-5所示。

图14-5 机箱内沉积的灰尘

电脑设备在通电时大多会产生电磁场，此时细微的灰尘就更容易吸附在设备上。所以，定期清理电脑中的灰尘是十分必要的。清理灰尘可以使用专用的吹风机、皮吹球或灌装的压缩空气，配合软毛小刷子，就能有效地清除沉积的灰尘，如图14-6所示。

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图14-6 各种清洁工具

问答4：哪些使用不当会导致电脑故障？

使用不当主要有以下几个方面，即电脑所处的不良环境、外力冲击或经常震动等。

在环境方面，比如电脑处在过于潮湿的环境中，空气中的水汽与灰尘一样会附着在电脑硬件上，从而导致电路的短路和不畅。

再比如在电脑前抽烟，香烟的烟雾中含有胶状物质，电脑长期处在烟雾中会导致关键硬件的污损。其中，硬盘是最容易由烟雾而引发故障的设备。

另外，如果电脑长期运行在倾斜、倒置等状态下，就会造成一些设备的故障。主要是需要高速旋转的电机、电动机、风扇等，长时间倾斜不但会使噪音增大，还会导致这些设备更容易出现故障和降低寿命。

电脑与其他物体的距离太近，也会导致互相干扰，从而引发电脑故障。所以在摆放电脑时，最好让电脑与其他物体，如墙壁、柜子等保持5～10cm的距离。

最后，要注意机箱静电。电脑运行时本身会通过大量电流，导致机箱很容易带上静电，电脑的电源线可以将电脑所带的静电通过电源插座的接地功能将静电释放。如果使用两个插孔的电源插座，就无法释放电脑上的静电，所以最好将电脑机箱上连接一条导电的电线或铁丝的另一端连接到墙上或地上。

问答5：如何防止安装不当导致电脑损坏？

如果不是专业人员拆装电脑，就有可能造成安装不当。安装不当会导致电脑不能开机或运行不稳。

电脑的主要设备是插在主板上的板卡和通过导线连接接口的设备。如果连接不正确，就可能导致硬件故障或硬件损毁。所以，在安装之前一定要了解安插的接口和位置。

问答6：元件物理损坏导致故障由哪些原因造成？

有些硬件在出厂时就带有隐患。随着电脑的大众化，电脑硬件的品质也出现了明显的参差不齐，一个设备便宜的几十元，贵的上千元。而便宜的与贵的相比，究竟差别在哪？

有些设备在出厂时就带有稳定性方面的隐患，有的是因为虚焊，有的是因为元件的质量差等。这些设备刚开始可能可以正常使用，但随着电脑使用时间久了，这些部件就会频繁出现各种各样的故障。另外，电脑中的发热部件很多，像CPU、芯片组都是发热大户，有些部件在长期高温的环境下，就会出现虚焊、烧毁等情况，如图14-7所示。

图14-7 元件物理损坏

问答7：静电导致元件被击穿由哪些原因造成？

电脑中的部件对静电非常敏感。电脑使用的都是220V的市电，但静电一般高达几万伏，在接触电脑部件的一瞬间，可能就会造成电脑设备被静电击穿。因此在接触机箱内部部件前，必须用水洗手或将手摸在墙上、暖气、铁管等能够将静电引到地面的物体。电脑用的电源插座，最好也使用带有地线的三相插座，如图14-8所示。

图14-8 两相和三相插座