倾听：学生心灵的最美礼物

如果你不能倾听

你已被困在自我的狭小天地里面无法逃脱

倾听就是心灵开放的过程

让自己跟外在世界建立联系

一个男人坐飞机回家过年，飞机在空中遇到了暴风雨，随时都有坠毁的危险，大家惊恐万分，最后，飞机在驾驶员冷静的操控下安全着陆了。这个男人回家后异常激动，不停地在家里叫着喊着，希望妻子儿女能够倾听和理解他遇险时的恐惧以及脱险后的惊喜。但妻子和孩子都笼罩在节日的氛围里，根本没有心思听他诉说。这个男人从死里逃生的狂喜掉入无人倾听的落寞之中。最后，他在妻子准备晚饭时，走上阁楼上吊自杀了，结束了自己刚从危险中捡回来的宝贵生命。这个故事中的男人固然是脆弱的，本身就有人格的缺陷和不足，他才会在没有人倾听的情况下就心理防线崩溃而自杀。这个故事告诉我们，被倾听对一个人心理的存活具有极其重要的意义。这个男人正是感觉自己经历了这样一种惊心动魄的心路历程，却连身边最亲近的妻儿也不想听和不关心，他感到自己的情感和心灵体验被彻底忽略了，感到自己存在的虚无，因而失去了活下去的力量和勇气。

倾听一个人就是对他最大的爱与尊重。一个人只有感觉到自己被倾听，才会感觉到自己被接纳和理解，才能感觉到自身的存在。长期没有被人倾听，他就会感觉自己是一个异类，被整个人类社会排除在外，他生存的力量和勇气就会被不断削弱，各种心理疾病就会滋生，慢慢地就会失去自信心和存在感。倾听是至今为止被发现的最具有疗愈作用的心理治疗手段之一。

但为何我们很难做到倾听呢？一是倾听需要时间，对于匆匆忙忙的现代人来说，时间是最紧张和珍贵的，我们很难花太多时间去专门倾听别人。二是倾听需要把自己的内心清空，把自己的问题和情绪先放下，专门腾出心理空间来承接他人的思想和情感，这也很难做到。因为我们的心里总是填满了自己的各种情绪，很难有一个平静、空杯的心态去倾听别人的心事和情感。三是我们内心存有恐惧，不能倾听是一种防御和抵抗，把自己与别人隔离开来，害怕别人负面的事件和情绪会进入自己的心灵，自己的心灵会被改变或淹没，从而失去内心世界的平衡。四是我们在成长过程中，自身就没有被很好地倾听过，没有受到这种爱与尊重的滋养，因此，也就没有机会养成用倾听的方式去爱和尊重他人的习惯，也不知道怎么做。不能倾听别人，实际上，是自己被困在自己的内心世界之中，不能逃脱，无法打开自己的心胸，不敢让别人进入自己的内心世界，同时，我们也失去了进入他人内心世界的通道。其实，在每个人的内心深处，都有一种渴望得到别人倾听的愿望，这是由渴望与世界和他人连接、融合为一体的本性所决定的。

倾听是一种能力，一种习惯，一种修养，也是一门艺术。一个人需要长期慢慢地磨炼，才能练就良好的倾听能力。倾听可以分为以下四种境界。

第一种境界：心不在焉。倾听者根本无法把自己的注意力放在说话者身上，这种不认真倾听的行为会给诉说者带来心理伤害，容易导致人际关系破裂。

第二种境界：被动消极。倾听者只是被动消极地听诉说者所说的表层内容，会错过很多有用的信息，常常导致误解，从而失去真正交流和连接的机会。

第三种境界：主动积极。倾听者主动积极地听诉说者所说的话，能够把注意力放在诉说者身上，能够理解对方话语的主要内容，但可能会忽略说话者言语背后的情感暗流与多种意图。

第四种境界：共情倾听。倾听者用心去听，不但能听懂诉说者所说的主要内容，同时还能理解诉说者想要表达的言外之意、非言语信息及话语背后的意图。这种倾听者不会急于做出评判，而是努力把自己放在对方的位置去感同身受，并会主动表达对诉说者的接纳、关爱、理解和尊重。

不会倾听的人经常会犯以下四种类型的错误：一是自行加工，只从自己个人的经验和需求出发来理解对方；二是急于作答，没等对方说完，就急匆匆地做出评判和回答；三是没有回应，没有积极地回馈对方的说话内容，让对方无法知道你是否真的在听或理解；四是个人偏见，把自己的个人观点和理解强加在对方身上，误解对方的说话内容和情感。这四种错误会导致交流无法继续或深入，使诉说者感觉自己被忽略和误解，甚至产生愤怒和怨恨，导致双方关系的疏离或破裂。

身为教师，共情倾听对教育工作的顺利开展极为重要。教师的倾听会增强学生的自尊心、存在感、归属感和价值感。倾听学生会让学生感觉到你对他的关爱和尊重，从而让学生打开心扉，拉近师生之间的心灵距离，建立良好的师生关系。倾听同时也是帮助学生缓解心理压力和促进心灵健康成长最有效的手段之一。当学生感觉自己被倾听和理解时，他们内心的孤独和伤痛就会少一些，这样会激发学生成长的力量和勇气。教师只有做到倾听学生说话，学生才会倾听教师说话。

做到共情倾听，教师需要具备十种态度。(www.xing528.com)

一、把学生当成一个独立的、拥有智慧心灵的人来看待，尊重他的独特性和存在价值。

二、带着好奇的心态聆听学生所说的东西，不要急着去评判和反驳，即使你不同意学生所说的内容，也要维护学生说话的权利。

三、把自己的头脑清空，甘愿把自己的心灵和时间暂时奉献给诉说的学生。

四、努力理解学生诉说的主要内容、言外之意、核心意图和背后情感。

五、向学生表达你对他的关心与尊重，让他感觉到你的善意。

六、愿意跟学生表达的情绪保持一致，并不急着从中抽身或者忽略和否定学生的情感体验。

七、把注意力放在学生的需求上，而不是放在自己的需求上。

八、对学生诉说的内容保持兴趣和热情，传递能量激发学生继续说下去，积极寻找学生所说内容中合理和有价值的部分，并表示欣赏。

九、真诚地希望自己能够理解学生所表达的问题和情绪，并愿意帮助学生寻找解决问题的方案。

十、保持对学生的成长态度和积极性的信任，始终相信学生可以成为一个优秀的人。

倾听学生就是对学生最大的爱与尊重。教师愿意把自己的时间和胸怀暂时奉献给学生，不带任何个人的目的去承接学生所表达的信息和情感，让学生拥有一种被接纳和理解的美好体验。这是世间最美的行为之一，让学生感到自己很重要，很有尊严地活在社会上。

因此，教师想要学生听话，先要学会倾听学生，否则学生就会抵抗和不合作。许多教师善于讲道理，却不擅长倾听。可以说有效的倾听比讲道理更难，需要很长时间的自我修炼才能做到。我们很多教师抱怨说，即使他们愿意去倾听学生，学生现在也不愿意跟他们说任何事情。这完全是对学生的误解，学生不愿意向教师诉说的原因可能是许多教师害怕听到自己不喜欢的事情，或者缺乏耐心和包容心。因此，教师要创造出一个可信赖的氛围，鼓励学生说出自己的任何想法，哪怕是烦扰人的事情、情绪、观点和抱怨等。只有这样，学生才会说实话，否则，他们只会说教师想听到的话或者什么都不说。学生一旦不跟教师说什么，教师就会失去帮助学生成长的机会和进入学生内心世界的通道。所以，教师还是应该努力训练自己，成为一个更好的倾听者，这是对学生最重要的爱的行为之一。

另外，教师不但要学会倾听别人，同时也要学会倾听自己内心的声音。当生命想与心灵低语时，如果教师没有时间去聆听，就可能失去理解自己的机会，以及与内在真实自己和存在的本性建立亲密联系的机会，那么，在生活中，教师可能就要迷失自我。

这是教师的选择：倾听学生心灵之语或者使学生远离你。