医疗旅游品牌效应：城市形象提升与宣传

（一）提高旅游城市知名度

许多国际及城市均在通过各种方式提高城市知名度，包括兴建高大建筑、开发新的旅游项目等，在开发新的旅游项目中与医疗业相互促进与发展。国际上许多国家与城市因为开展医疗旅游产业而树立了良好的口碑与品牌，提升了城市的知名度与美誉度。例如我国的五大连池地区，在其发展中开展新的旅游项目，例如温泉度假村等项目，非常重视温泉的医疗保健作用，将医疗旅游与城市的发展完美结合。该地区可欣赏湖光山色的美景，同时可对慢性病进行治疗，将医疗与旅游有机结合。促进了当地的经济良好发展，同时优质的医疗效果也提升了当地的城市知名度。城市知名度的提升可进一步提升医疗旅游产业的发展，医疗旅游业的发展也进一步带动城市经济的增长及城市品牌知名度，二者相辅相成，共同作用[113]。在此背景下，各国城市因而有必要继续加深认知医疗旅游产业的重要性，同时加快城市经济的发展。医疗旅游产业可促进旅游城市的经济发展，提升城市知名度。

医疗旅游的品牌效应，基本上体现在城市的品牌提升与宣传。城市品牌作为城市推广自身形象，期望得到世界各国、社会各界的认同。一个城市的文化是城市品牌的灵魂，是城市发展的根基。医疗旅游项目中，能够有效地将与自身文化相关的医疗旅游项目展示给消费者，能将当地的文化遗存、民族风情等吸引物让用户体验、感受并迅速传播，形成目的地的独有品牌，吸引消费者来体验医疗旅游项目，最终形成品牌效应，提升城市的知名度。从某个角度来说，城市的总体形象与医疗旅游产业形象相辅相成，医疗旅游产业可以最大化地与游客产生共鸣，最大化地释放一个城市或区域的吸引力。医疗旅游提倡健康生活、快乐生活的理念也能提升城市的品牌美誉度、知名度，提升整个城市的品牌形象价值，让国内外医疗旅游消费者的幸福值得到提升。

（二）有利于拓展旅游产业

我国的传统旅游城市开展的旅游活动通常是凭借当地的旅游资源形成旅游规模，从而促进当地的经济收入，而并没有将旅游资源与其他资源有机结合。而医疗旅游是在旅游资源的基础上进行延伸，对传统的旅游项目进行推广。典型代表国家是韩国和新加坡。韩国闻名世界的美容产业间接地促进韩国旅游业的发展，吸引了很多的患者每年到韩国做美容整形项目。新加坡在原来旅游业的基础上，推行体检业，此模式不仅为当地带来较好的经济效益，同时在一定程度上促进了旅游业和医疗业的发展。我国传统的中医理论对全球的消费者有较大的吸引力，每年到我国进行中医诊断的消费者的数量也在逐渐增加，提高了当地旅游产业的发展[114]。

（三）促进医疗服务业发展

医疗业与旅游业是关联性强的产业，医疗产业涉及了药材种植、制药、医疗器械、生物化学等行业。医疗旅游产业的发展带来药品、医疗器械等的增加，生物化学与制药技术的提高。以迪拜为例，其医疗器械和医疗用品贸易总额达10亿美元，其中牙科设备、医疗与外科设备、器械等占比达11％，药品占30％，抗生素、医疗化验设备占3％，其余为医疗设备、辅助设备、旅游产业（吃、住、行、游、购、娱等行业）等。可见，医疗旅游产业的发展促进了医疗服务业的发展。

每年在我国海南岛、秦皇岛等地的旅游时节，越来越多的国外旅游者进行口腔医疗治疗项目，这也引起了政府和相关部门对公共医疗卫生的重视。除了口腔医疗之外还有许多国外游客对我国的传统医学治疗充满兴趣，其中包括中医保健、中医按摩、中医治疗、针灸等疗法，他们在旅途过程中会光顾世界闻名的中医老店，例如同仁堂等，进行他们感兴趣的保健项目。并且他们在返回本国时，会购置大量的珍贵保健品、中药材等。医院不仅需要提供相对低廉的价格，也需要具备较高质量的医疗旅游服务，提升技术与管理水平，提供安全、可靠的医疗技术服务能力，只有这样才能吸引更多的国外消费者。同时，需要进一步调整医疗机构的旅游创收机制，完善医疗条件及医疗设施，服务社会。(www.xing528.com)

在此环境下，医疗旅游产业可吸引专业的人才，并带来先进的技术及医疗旅游产业相关的知识、资讯等。在医疗旅游产业经历的几十年发展过程中，许多发展中国家为应对日益增长的医疗需求大规模移至发达国家。例如泰国1965—1975年的十年间失去了1000多名优秀医生，此数量在该地区的医生数量中的占比达20％。医疗旅游产业在创造经营收入、增加社会就业的同时，还吸引了许多留学生及在外工作的护士、医生等医疗领域的人才回国。医疗旅游产业除了可以带来先进的医疗技术、提高目的地医疗质量，还可以带动不同区域的医疗机构进行学术及经验交流，有效促进医疗资源的整合及配套设施的完善，从而带动医疗旅游产业创新技术的发展。最后，医疗旅游市场还能促进医疗机构改善医疗设施。为吸引更多的国际患者，需要投资高质设施、升级医疗设备，为患者提供专业人才，提高医疗服务水平。提升医院树立更高的医疗保健标准、振兴当地的卫生保健系统，促进医疗改革等。每年产生的经济收益反之提升医疗技术及医疗服务能力。因而，医疗旅游业的发展有利于提升旅游城市整体产业的发展。

（四）扩大旅游就业水平

就业问题是世界各国的共同难题。全球医疗旅游产业的发展历程显示，提升就业水平始终是各国政府的重要任务，促进就业也成为医疗旅游产业的主要目标。世界旅游组织已将就业的贡献率作为对一个地区的社会、经济快速稳定发展的重要指标之一，并且一些法律法规中，如《马尼拉宣言》《大阪宣言》《海南宣言》，都指出国家需要制定吸引劳动力资源的发展计划，都强调了发展旅游产业对促进就业的突出贡献[115]。旅游业与医疗业均属于劳动密集型产业，就业层次多，涉及面广泛，势必会带来就业岗位的增加，推动社会就业。我国作为世界人口大国密集地区，劳动成本较低，更需要注重旅游业尤其是医疗旅游产业对就业的促进作用。

医疗旅游对促进就业及再就业有显著作用：一是医疗旅游产业的就业方式较为灵活，可适合不同人群就业。同时医疗旅游产业还能解决少数民族地区居民、农民工、大学生次就业等特定人群均发挥了重要作用。二是就业容量大，对于医护人员、医疗服务人员、旅游景点服务人员等就业门槛相对较低。医疗旅游不仅能提供精湛的医疗技术同时也提供优质的医疗旅游服务，能为病人配备专业的护士、护理人员，也无形之中增加了对专业护理人员的需求，带动了就业。三是，医疗旅游业具有较强的产业关联性，包括医药医疗器械业、中介服务机构、生物医药业、药材种植业等行业，降低了就业成本，为当地提供了越来越多的就业机会。医疗旅游有效缓解就业压力，相对于传统旅游业能带来更大的就业容量。

旅游业作为劳动密集型的产业，本身具有较强的就业带动作用，医疗旅游业作为知识及劳动密集业，集医疗、旅游于一体，从多角度、多层次创造就业岗位，拓宽了就医渠道。以印度为例，其医疗旅游业每年可为当地提供不同行业的4000万个就业岗位，医疗保健旅游业发展迅速已经成为印度最大的服务业之一，包括500万的从业人员。医疗旅游产业具有就业吸收量大、关联方多等产业特点，对当地的就业率及经济的增长能起到促进作用。

（五）提高地区之间的文化交流

医疗业和旅游业均具有消费品不动，消费者跨国输送等特点，冲破世界贸易体制的不合理壁垒，不会引起相关的贸易纠纷，在维护与促进国家地区之间的友好往来方面具有重要作用。由于参加医疗旅游的游客多为国际游客，除了各地区精湛的医术保证之外，更吸引他们的是异国的文化。医疗机构为了更好地发展本地的医疗旅游服务，要陆续开展许多对外医疗合作业务尤其是参与医疗科研和学术合作，增强文化交流。我国开展医疗旅游有利于国际间的相互理解及国际交往。国际化的医疗旅游产业促进相关领域，包括语言、接待服务等，能够吸引大批中医保健人才及旅游高级人才等，汇聚大量的医疗旅游人才。同时伴随着国际高素质人才及先进医疗技术及信息的流通，必然带动不同地区的文化融合及技术交流。我国发展医疗旅游产业，在提升地区的经济总量的同时，可有效加快医疗保健、医疗保健、医疗健康文化等理念的传播，带动全民能健康意识，关注并积极参与身体健康保健行为。