台湾医疗旅游优势：中国医疗旅游发展研究

1.大陆政策积极促动

随着大陆与台湾地区在经济发展、社会进步领域交流的扩大，大陆就促进两岸关系的发展也做了很多努力，出台了法律法规，放宽大陆居民赴台旅行的限制要求，加速大陆游客赴台旅游，目前大陆与台湾双方在一些重大问题上也得到了广泛共识。例如，大陆增开到台湾进行医疗旅游活动的省份，由前期的12个增加到25个，专门管理大陆居民赴台进行医疗旅游项目的旅行社的数量也从原来的33个增加到146个。台湾地区由于具备先进的医疗技术、全方位的优质服务、共通的文化内涵、较高的旅游环境质量及安全系数。本书认为，未来大陆仍然会继续开放相关的医疗旅游政策，真正解决赴台旅游中存在的一些问题。大陆居民赴台旅游的入境手续简化，组团人数的最低要求由10人降为5人；在台湾停留的天数由原来的10天变成15天。旅客在台湾停留的时间变化，意味着对医疗旅游活动的客观支持，降低了游客的时间成本，增加了旅游团批次，降低了大陆游客去台湾旅游的门槛。

2.国际先进的医疗技术

台湾地区拥有国际一流水平的医疗服务技术，主要包括心血管外科、肝移植、人工生殖、颅颜手术和关节置换手术，这些都是作为高科技医疗服务项目抢攻医疗旅游市场的重点项目。早在1994年台湾地区就成功完成首例的肝脏移植手术，当地的人工代孕的成功率数据显示也较高，可达35％。据业内人士对台湾地区整形领域的介绍，指出台湾地区在整容整形领域与韩国不分上下，但费用比韩国低30％至50％。台湾地区总体的医疗质量优于泰国，价格低于新加坡。一些健康检查、抗老医学、洗肾、整形美容等的复原期短、安全性高的保健项目，再加上招牌的旅游景点，对大陆游客有着巨大的吸引力。台湾新光医院副总经理表示，患者在新光医院进行健康体检项目，可享受五星级设施，并且可享受农场、温泉、沐浴等休养活动，如果安排三天两夜的形成，大约仅需花1.7万—1.8万元人民币。(www.xing528.com)

3.全方位、人性化的优质服务

台湾为医疗旅游者提供完善的保健制度，当地居民参加健康保险率达到98％，不论是城镇或是农村居民，只要有能力参保的均可以参加健康保险，同时台湾地区政府也强制要求儿童需要由家长代为投保。“以病人为中心”的医护理念是台湾地区各大医院一直坚持的宗旨，不论是就医环境、就医秩序、医护人员等素质均已达到世界一流水平。每家医院中均设有教堂或小型佛堂，尊重病人的信仰，人性化服务到位。同时在医院的整体布置方面，也会加入浓厚的艺术元素，模糊患者思想上的病患概念。处处人性化、人文化的医疗服务，让病人体验到活力与生命的精髓，为患者提供快乐、健康的医疗场所及全身心的照顾。

台湾地区的服务质量及周边环境较为安全。以泰国、印度为代表的亚洲医疗旅游目的地，其主要特色是价格低廉。但中国游客在泰国发生大规模暴乱之后，赴泰旅游的积极性降低了很多，即使是泰国的传统旅游旺季，旅行社接待的赴泰游客数量降低了60％—70％。印度恐怖事件频繁发生，相关资料显示，1993年印度发生多次爆炸事件，导致入境旅游的游客锐减。赴泰、印旅游的价格优势对大陆医疗旅游者确有一定的吸引力，但是考虑到台湾地区旅游的环境质量、服务质量和地区稳定性远高于泰国，这使得台湾地区的医疗旅游项目拥有了巨大的地区优势。