好奇心与领导力：亚马逊创始人的创新秘诀

亚马逊创始人杰夫·贝佐斯说：“不断创新，不要因为最初的想法看起来太疯狂就感到绝望。记得开阔眼界，让好奇心成为你的指南针。”“创新”“好奇心”是贝佐斯创立亚马逊至今一直强调的观点，并由此发展成“领导力原则”。

(一)建立聪敏型组织

“90后”出生于互联网时代，他们的成长历史几乎是互联网的发展史，每天接触到海量的知识，拥有非常多的学习机会，见过各种各样的新鲜事物，所以他们有着强烈的表达个性的欲望。他们对精神的需求远远超越了物质的需求，做有意义的事，让自己有幸福感更为重要。没有人是为了工作而工作，而是为了生活而工作。当领导者真正明白这一点，理解他们，重视他们的精神需求，关注他们的个性，能为他们提供可展示的平台，才能俘虏他们的心。有领导力的管理者总是善于帮助员工找到他们的心灵扳机，并且扣动它。

新生代即“90后”或者“95后”普遍不喜欢管控型的领导，他们更加愿意追随赋能于人的领导。赋能于人有两个方面，一方面是发挥人的能量，第二个方面是使人实现自身的价值。“猛将发于行伍，宰相起于州县。”做校长，要有人格魅力，要懂业务，让老师幸福，要成为教育教学的专家，老师觉得跟着你干是跟着专家在做有意义的事，同时你赋能于人，使他感到一种价值的实现。具备赋能于人的能力、建立赋能于人的机制，充分发挥人的积极性，是创新时代聪敏型组织的重要特色。

聪敏型组织的领导应当具有广博的视野，又有具体的方法策略，能够以独特的战略观和科学观、深邃而聪敏的思考力，引导团队从工业时代向数字时代变迁。将聪敏思维运用于组织，培养组织的聪敏基因，构建数字生态中的自适应组织发挥每个人的潜能，最终塑造数字领导力。

（二）创新与精简

领导者应该诚恳地询问：我常做哪些既浪费时间又没有效果的事情？领导者始终寻求使工作简化而有效的方法。了解外界动态，四处寻找新的创意，优化决策机制。

为了做到“团队创新”和“简化”，贝佐斯在管理亚马逊过程中使用过很多方法，其中一个比较有效且独特的方法是“6页纸叙述文”。2004年，贝佐斯通过邮件宣布，亚马逊的高管会议不允许再用PPT，取而代之的是用完整的句子写成的叙述文，长度不超过6页纸。贝佐斯想通过这种“写小作文”的方式，迫使大家深入思考，把前因后果、内在逻辑、轻重缓急等关键问题想清楚，然后写清楚。

（三）首席学习者

聪敏型组织如果说有什么核心的能力，那就是学习聪敏度。

学习聪敏度本质上是一种获得能力的能力，因此被称为元能力。(www.xing528.com)

学习聪敏度包括五个维度。心智聪敏度：善于思考，乐于处理复杂问题，以非常规的独特方式审视问题，求知探新。人际聪敏度：充分借助他人智慧来达成组织目标。变革聪敏度：喜欢改变，不断探索新的方案和解决办法，引领组织变革。结果聪敏度：激励团队和发挥影响力，能够在面临创新型难题的情况下创造成效。自我反思度：清楚了解自己的优势和弱点，扬长避短，扬长补短。

从不停止学习，好奇求知。贝佐斯非常爱阅读和思考，还带动身边的高管团队组建阅读会，进行讨论。巧合的是，亚马逊的很多业务发展理念都是源自他和团队阅读的书。细数公司发展历史，有三本书至关重要：《从优秀到卓越》《创造》《创新者的窘境》。

永远保持开放的心态去学习和创造，永远保持充沛的热情去开拓进取，预知未来最好的办法就是去创造它。

（四）坚定信念，矢志不渝。

领导者要坚定信念，矢志不渝。一旦做出决定，就全身心地致力于实现目标。亚马逊的企业文化是出了名的具有对抗性和挑衅性，这始于贝佐斯的个人风格。他认为，只有当双方的想法和观点相互碰撞，甚至是猛烈碰撞的时候，真理才会涌现。

管理要使人生有意义。流行的观点误以为管理学就是成功学，大家追捧的都是眼前的成功者。只要成功了，就觉得其所作所为一定是值得效仿的。但社会效益第一，要研究成功者的行为，有的成功者创造了价值，也有的所谓成功者是破坏和转移价值的。许多成功者的一些行为创造了利益，带给社会以正能量，但也有一些行为破坏了价值，与正义相悖，与民心相违。

（五）领导者的精神与活力

不论一个学校具体的精神特质和文化倾向如何，都会或多或少地涉及四个方面的内容：一是教育家精神，比如说使命感，对教育的理想，对教育本质的认识，对教育规律的敬畏等。二是超越精神。人真正的高贵不是优于别人，而是优于过去的自己，每天都要学习进步。三是青春活力。学校面对的是无数年轻的生命，要有青春活力。四是成就感。要使教师和学生有成就感，激发师生的生命活力。

这四个方面集中在一个人身上，就是能不断超越自我，有使命感，有思想，有创新精神，有不枯竭的活力和不停歇的好奇心，以及成就感所带来的精神鼓舞，一个学校的老师如果没有精神鼓舞，这个学校就会死气沉沉，校长要想办法给老师精神鼓舞，以实现专业跃升、战略跃升、沟通跃升、使命跃升。