系统分析的基本步骤及应用

系统分析的出发点是为了发挥系统的整体功能，寻求最佳的处理问题的决策，而在现实中事物往往存在着许多关联和不确定因素，因此所谓的最佳决策仅仅是在若干方案中寻求的相对令人满意的方案。

系统分析的工作分两个阶段来完成。

第一个阶段的工作是进行系统初步调查和进行可行性研究。初步调查的重点是了解用户与现行系统的总体情况，现行系统与外部环境的联系，现行系统的现有资源，外界的约束条件，用户对信息系统的认识等。在对系统的基本情况和需求初步了解的基础上，从技术、经济、环境等方面对新系统的开发进行可行性分析，并对分析的结果写出可行性研究报告。可行性报告是项目进行过程中的一个重要的里程碑。

第二个阶段的工作是在完成可行性报告并通过审定后进行需求分析，并对系统进行详细调查和逻辑设计工作。这阶段工作的内容主要包括如下几个方面。

1.现行系统的详细调查

现行系统的详细调查是通过收集资料法、问卷调查法、专家访谈法等各种调查方法对现行系统做详细、充分和全面的调查，弄清楚现行系统信息处理的具体情况。其重点在于调查分析系统内部功能结构、组织结构、业务流程、数据流程和数据存储等，为新系统的开发做好原始资料的准备工作。

2.功能分析

将系统的功能进行分解，按功能从属关系以图形的方式描述出来。(www.xing528.com)

3.组织结构与业务流程分析

在详细调查的基础上，用图表和文字对现行系统的组织结构和业务流程进行描述。组织结构图可以把组织内部每种内在的联系用一张图描述出来，以更好地反映、表达各部门之间的隶属关系。业务流程图可以描述管理系统内各单位、人员之间的业务关系，可以表示某个具体业务的处理过程。

4.数据流程及数据存储分析

在业务流程分析的基础上，绘制数据流程图和数据字典描述数据的流动、传递、处理与存储。

5.提出系统分析报告

对前面的分析结果进行总结，编制系统分析阶段的成果文档，完成系统分析报告。系统分析报告既是系统分析阶段的成果和总结，也是下一工作阶段系统设计的工作依据。