Ikeda[22]关于热喷墨技术打印头可靠性提出了如下7个问题：
1）由于空化加热导致的加热器故障；
2）由于热应力导致的加热器故障；
3）加热器表面墨水烧焦；
4）喷嘴中参与气泡；
5）由蓄热和油墨腐蚀造成的电极故障；
6）墨水造成的喷嘴阻塞；
7）墨水黏度增大造成的喷射失败。
Ikeda等人把1）、2）、3）和5）归类为硬故障，即不可恢复故障，把4）、6）和7）归类为软故障，即可以通过维护等措施恢复的故障。
这些问题中，1）、2）和5）的主要解决对策包括改进打字头的制作工艺以及使用寿命的延长。维护技术和防止墨水变干的技术也在研究中，同样的，4）、6）和7）问题的改进也在进行中。(www.xing528.com)
其中3）被称作“kogation”，是一个很特殊的导致打印质量退化的问题。kogation源于日语名“koge”或“scorch”，代表佳能、惠普和Chang[23]的研究组，并变得普遍化。
换言之，这是一个基于热喷墨加热器传导脉冲加热出现的墨水快速沸腾现象的问题，热传导表面的残余累积归因于反复高频加热墨水的热分解，如图3.10所示，残余的墨水被烧焦，喷射阻力下降，从而导致了如图3.11所示图像质量的退化。
在热喷墨技术中，以加热器加热为基本原理，加热墨水作为记录液体，这是一项无法避免的基本原则，因此kogation被认为是热喷墨系统中一个基本的问题。
图3.10 加热器上烧焦的墨水残余物例子
这个问题已经通过各种方法被解决，比如选择调整墨水的组成，早期的热喷墨产品把墨水和喷头做成一个整体并在问题出现前更换它们。
但是，墨水材料选择自由度的减少以及纯化墨水所带来的成本的增加在价格竞争中是不利的，并且从全球环境角度来看一次性喷墨头也是不被赞成的。对于这个问题的应对，Morita等人[24]提出了一种应用恢复脉冲来消除kogation残渣以达到延长寿命的技术。
图3.11 由于kogation现象导致的打印质量下降
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