旅游品牌建设经营的5个要点

1.旅行社企业品牌的创建比产品品牌更重要

旅行社可以用其企业品牌代替产品品牌，在统一的企业品牌框架内涵盖其经营的各种产品，形成“旅行社企业品牌+旅行社产品大类”这样一种综合性的品牌。在品牌经营过程中重在创新，找准市场定位，对旅游线路、旅游产品和经营方式的文化内涵不断加以整合，提炼出自身的价值，创造出具有东方文明和神州风韵的独一无二的旅行社品牌。

2.旅行社应赋予品牌独特的内涵

品牌是靠企业自己创造和发展的。旅行社品牌的确立要综合考虑市场竞争、旅游者需求和旅行社的内部条件，科学地确定旅行社的品牌内涵，不断加强对品牌内涵的管理，通过不同的传播渠道将创造出来的品牌内涵传递给旅游者，使旅游者认识、认同，并最终建立起对旅行社及其产品的品牌忠诚。

3.旅行社应重视提供与品牌形象相称的优质服务

品牌是依靠长期稳定的质量建立起来的，旅行社品牌最终的依托是产品的内在质量，优质优价、批量优势成为品牌产品的生命。因此，旅行社应重视提供与品牌形象相称的优质服务，以塑造优秀的内在品质为核心，确保每一位游客有最满意的旅游经历。(www.xing528.com)

4.旅行社应进行规范有序的管理

品牌塑造不可能一蹴而就，它有待于在质量和后续服务支撑下反复宣传，坚持数年的积累，因而旅行社需要保障经营战略的连续性，通过规范有序的管理，对品牌形象由内而外地进行长期不懈的创造、维持、保护和扩展。旅行社经营管理人员要前后一致地、始终如一地展示品牌的名称、标识语、颜色、制服、设备等。旅行社在旅游者心目中的形象越统一，品牌地位就越强。

5.树立品牌形象，重视品牌促销

品牌形象是指品牌给人的感觉及人们对它的评价。良好的品牌形象应给游客带来视觉的冲击力及心灵的震撼，能让游客回味悠长。如我们一提到黄山，就想到徐霞客“五岳归来不看山，黄山归来不看岳！”的名句；一提到“香格里拉”就想到那个遥远而美丽的地方；一提到“爱情之都”就会想到“梁祝”的千古绝唱、演绎过“许仙与白娘子”的美妙传奇及苏小小魂伴烟柳的杭州。所有这些都是品牌形象的魅力所在——良好的品牌形象如果不配备以一定的宣传促销，也不会取得预期效果，在旅游业竞争如此激烈的情况下，那种“酒香不怕巷子深”的经营模式已不能适应市场的潮流，品牌营销显得尤为重要，我们在对员工进行内部营销的同时，还要不断探索新颖的营销模式，加大对外促销力度。