访谈显示受众不使用报纸和不使用手机报的原因中，付费因素位居前列。
受众深度访谈就新闻付费意愿进行了深入的调查。访谈中，77.5%的受众对新闻付费持“不免费就不使用”的态度。在大量新闻同质化，并且网络提供免费新闻的情况下，不使用付费新闻服务的选择是很自然的。但不可否认，报纸和手机报仍有受众市场，英国2012年的数字新闻调查显示：在英国，仅有1%的受众愿意为数字新闻付费，70%的受众仍会每个星期购买报纸。
20.5%的受众认为对于高质量的新闻服务可以接受合理收费，还有4%个别受众提出接受网络新闻收费，以维持新闻从业人员的收入水准。这意味着，不仅传统的收费新闻依旧有受众市场，而且如果将来新闻开始实施新闻付费制度，不同新闻付费意愿将影响受众的新闻媒介选择。
在未来数字新闻付费意愿方面，本书在数字新闻付费调查中发现：尽管72.5%的中国受众对未来的数字化新闻付费仍无兴趣，但还有27.5%的受众表示对于自己喜欢的数字新闻资源会愿意付费，而且这个比例比正在使用付费新闻的受众比例（13.5%）高出了14%，未来付费数字新闻的增加可期。
1.对于持有“不免费不使用”态度的受众而言，他们会排斥付费新闻而选择免费的新闻服务。
“网络新闻不都是免费的吗？为什么要付费？如果以后新闻分出付费和不付费，我会选择免费的新闻。”（K女，29岁）
“我的手机报是移动套餐赠送的，如果要收费，我就不要了。”（W男，45岁）(www.xing528.com)
“现在网上信息传播太快了，很多有版权的书都在网上可以找到免费的电子版，更何况新闻？新闻收费不现实，我也不会为新闻去花钱。”（Y男，31岁）
2.对于持有“愿意为高质量的新闻付费”“接受网络新闻付费”态度的受众而言，他们会根据自己的经济能力、兴趣偏好和对品质的判断，来选择自己认可的新闻服务。
“新闻在传播中会产生一些影响力，获得新闻的渠道也越来越多，而且也很容易得到。除非，它提供的信息是你感兴趣的，质量很高，是经过很精细加工筛选的，我可能会考虑的。”（R男，20岁）
“手机很多应用也分收费和免费，收费的质量更高一些，手机新闻APP收费也可以接受，但里面阅读内容最好不要收费吧……苹果商店里最便宜的收费应用是六元，我可以接受。”（G女，20岁）
“现在还是需要一些有深度的新闻，记者要写一篇深度报道也很花精力的，如果大家都看免费新闻，到时候没人干这个行业了，所以我也挺理解国外一些报业实行付费墙……我是愿意为有深度的新闻付费的。”（J男，30岁）
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