敏感性训练由美国心理学家勒温首创。敏感性训练在人际交往过程中，通过团体互动以提高人们的人际交往能力。
敏感性训练的主要内容，是通过被研究者的参与，结合自我感受与心理学家的观察，以坦诚和坦率的态度，让参与者学会如何有效地与别人沟通和交流，如何有效地倾听和了解他人的感情和感受。通过这种特殊形式的心理小组，可以使参与者如实地了解别人如何看待自己，自己的行为又如何影响别人，以及自己又如何受到别人的影响等等。
在日常生活中，需要进行操练的行为非常多。例如，学会接纳和关心别人；学会提供支持和信任；学会平等地传达自己的信息和接收别人的信息；掌握处理矛盾的技巧；练习如何请求，如何给予，如何回报……如此等等，都不是认知上明白了就能见诸行为的。通过敏感性训练，可以更多地来了解自己、更多地了解他人，丰富自己的生活。
【事例】
无助的男孩
初一、二年级时A学生虽然称不上品学兼优但也是各方面都还可以的学生，老师也很喜欢他的懂事和有礼貌。但他的家长对他抱有很大的希望。
A学生父母不让孩子到外面与其他小朋友接触玩耍，担心会学坏样，染上坏习气，不好好读书。“读书，读书，还是读书”。除了上学，A学生几乎都呆在家里。家里电话铃声一响，父母就抢过去，不许A学生和同学通话，久而久之，A学生几乎不再和同学来往，心中的苦恼也无人倾诉。与此同时，A学生由于父母对他学习的要求过高（这给学习上并不冒尖的他带来了很大的心理压力），反而使他学习时注意力不集中，胡思乱想，忧心忡忡，担心考不好受到父母的责难。在这种心理下，他越来越怕考试，怕学习，到最后甚至是逃学，而这带给他的是父母的打骂相加和老师的批评，他越来越沉默自闭，不和同学讲话，不和老师交流，学习不感兴趣，作业不认真做并经常不完成，对考试具有一种恐惧感，平时的言行举止都体现出这是一位孤僻、自卑、彷徨的学生。
【操练】
均匀分布沟通网络训练(www.xing528.com)
操练目的：训练成员主动适当，抓住要领地与人交谈，克服有的学生讲话罗嗦不得要领，有的又不敢讲话的不良交际行为。
操练步骤：
（一）用教室桌椅围成一圈开会。8个人，每人分发一只记时秒表，教会使用。邻座二人互相记录发言时间。
（二）讨论要不要组织一次郊游活动，去哪里，如何丰富内容及如何筹备等具体事宜。要求每个人积极发表意见，但要简明扼要。谁发言，他的邻座计时。15分钟时，公布发言者所用时间，得出平均值。对低于平均值或尚未发言者加以鼓励。
（三）继续讨论。辅导者加入语言干预强化：“讲得简明扼要，好！”或者“不必重复”或者“你没针对别人的要点”，或者“好意见，讲详细些”或者“你占用时间太多了”等等。既有正强化，也有负强化。又进行了20分钟时，再次公布各人讲话时间，对占时少而受称赞多者给予表扬；对仍不敢大胆讲话者给予指点帮助；对超过平均时者指出毛病所在。
（四）再继续进行讨论、记时。大家的发言大体接近平均时，而且在简明扼要方面果有提高。辅导者继续给予系统强化，一小时结束，参与者的语言交际有很大改进。
说明：活动过程中，除了辅导者的强化之外，成员的主动也很明显起了作用。A总找不到插话机会，B讲完时就说：“做这件事A最行，A你说说。”群体成员间的相互强化也起作用，有人好争着说，他的邻座连忙拉他衣服悄悄做一个球场比赛暂停手势；一个退缩型的学生憋红脸发了言，我的朋友竖起大拇指示意：“棒！”
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