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新媒体运营:选品原则与禁忌

时间:2023-10-30 理论教育 版权反馈
【摘要】:我们先来看一些原则,再来看禁忌。以上有关产品选择的原则是必须要严格遵守的,但是只遵守原则是很难实现良好运营的,运营者还需记住一些禁忌。不选没有认可度的产品用户不认可一款产品的原因大多是质量不过关或缺少品牌效应。运营者必须遵守选品的原则,牢记选品的禁忌,才能在运营中减少损失,并充分发挥新媒体的优势,从而达到事半功倍的效果。

新媒体运营:选品原则与禁忌

新媒体运营者在选品时,有一些原则是必须要遵守的,有一些禁忌也是必须要牢记的。我们先来看一些原则,再来看禁忌。

运营者需牢记的原则有高复购率、高毛利润、高相关性、高内容性、低客单价、低曝光率,等等。

高复购率

许多新媒体运营者会选择面膜、护手霜等产品,就是因为它们有很高的复购率。高复购率可保证运营者快速实现回款,否则会给自身带来很多不利的影响。例如,一些手机经销商因复购率低而亏本,因为很少有人会频繁更换手机,导致回款困难,产品容易积压,所以新媒体运营者要多选择复购率高的产品。

高毛利润

新媒体运营者也需借助毛利润来实现收益,所以要寻找毛利润高的产品。用户在单独评估的情境下,大多数不会计较价格的高低,商家很容易获得超高的利润。此外,高质量的内容会让用户忽视产品的价格。例如,商业歌曲《彩云之南》的传播率一直比较高,歌词里描写了云南美丽的风景,直接吸引了大量的游客。

高相关性

大多新媒体运营者有极高的用户黏性,这既离不开优质的内容,也离不开高相关性的产品。大多数用户会有这样的心理,就是看到一篇好文章,就会立刻想购买它关联的产品。

有一款豆奶曾配套推出了一款瓷杯,宣传内容就印在杯身上,如“见到它就提醒我,该为你准备早餐了”。

该内容平实真诚感人,而且产品和内容有很高的相关性。许多人早餐喜欢喝牛奶,瓷杯正是必备品。有暖心内容的瓷杯,会有更多用户喜欢。

我们试想,这款豆奶除了推荐瓷杯之外,还可以推荐面包咖啡等相关产品,并配上相应的文章,都可能激发用户的购买欲望。此外,很多产品有配套产品,同时展示也会取得十分好的营销效果。比如向登山者推荐登山杖的同时,也可以推荐登山鞋、登山包等,这就可以获得更高的整体销售额。

高内容性

新媒体运营者想提高用户转化率,推文必须具备高内容性。例如,内容可体现产品的独特性、价值,等等。如篮球明星帕克匹克公司代言,在广告中讲述了该公司追求卓越的企业文化,这样的价值阐述更能调动用户的感情,可有效促进产品的销售。

低客单价(www.xing528.com)

每位运营商都希望产品有很高的定价,但是如果超出了消费者的购买能力也是不行的。尤其是一些中小企业,多数用户为普通民众。要是产品的单价定得太高,对方就不会购买了。为此,可以适当调低价格,这方面的损失,用户购买的数量会帮你弥补。例如,用户多次购买你的产品,这远比高价卖不出去的收益要大。

低曝光率

许多新媒体运营者认为曝光率越高的产品越畅销,事实绝非如此。因为你要跟许多大电商进行竞争,想引起用户的注意很困难,不如另辟蹊径。例如,卖一些各大电商平台上还没有热卖的产品,这样的产品能吸引喜欢个性化购物的用户。此外,这些产品没有同类产品做对比,用户不会受到综合评价的影响,更有可能购买产品。

以上有关产品选择的原则是必须要严格遵守的,但是只遵守原则是很难实现良好运营的,运营者还需记住一些禁忌。下面我们就来看看,到底有哪些禁忌。

不选有缺陷的产品

外形或质量上有缺陷的产品,大多数运营者都不会去选。最可能出现错选的是功能上有不足,可短时间却看不出来的产品。例如,有一款手机功能很全,但是使用一段时间之后,运行经常出现卡顿。商家原计划一个月内卖出1000台,最后连200台都没有卖出去,因为它存在隐患。

还有一种缺陷叫“材质本良好,但是没效果”。例如,一位新媒体运营商选择了一款护手霜,一个月内才卖出2000多支,还有老用户流失现象。究其原因,就是用户不能在产品上看到自己预期的效果。因此,选品还要重视效果,才能更符合用户需求。

不选没有认可度的产品

用户不认可一款产品的原因大多是质量不过关或缺少品牌效应。在当下,此类产品就算采用低价的方式,也很难带来销售业绩。

此外,企业的专业性也是用户认可的关键。我们就以空调为例,要是把格力空调和新飞空调放在一起,大多数人都会选择格力。因为格力是专业做空调的,所以在用户中比新飞认可度高。像格力这种可以给某个领域做代言的产品有很多,例如提到白酒,许多人会想起茅台;说到篮球,许多人会想起乔丹牌篮球鞋。选择这些认可度高的产品,销售就会更顺利。

不选用户质疑的产品

有些运营者为了吸引用户,会选择低价爆款。这种做法貌似正确,其实不然,许多爆款产品是通过广告推动或降价促销来实现的,这不是新媒体运营者应该采取的方式。我们应该凭借内容来引起用户的关注,并与用户建立长期稳定的情感连接,从而让用户不再计较价格的高低。

运营者必须遵守选品的原则,牢记选品的禁忌,才能在运营中减少损失,并充分发挥新媒体的优势,从而达到事半功倍的效果。

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