海尔的官方微博范本-新媒体运营从入门到精通

海尔针对某一话题发微博称：“我还真没有好好算过在车间工人3年工资还买不来一台冰箱的1985年，张瑞敏砸的76台冰箱对当初几乎发不出工资的海尔意味着什么，但我知道现在身为官博君的我为什么买不起房了。”

此贴一出，许多用户跟帖说自己买不起房子的原因。正是在此类文章的推动下，海尔积累了几十万粉丝。它的官方微博被网友们称为“八十万蓝V总教头”，海尔新媒体运营团队接受了这个绰号，并以典范式传播方式来运营微博，扩大微博影响力。

我们先来看，海尔在重大节日期间是如何做好宣传的。2018年春节，海尔在微博里写道：“你还在群发新年消息吗？太麻烦了，海尔教你拜年新姿势。”正文的右下角有网页链接，网友点开可以看到海尔的拜年方式。

在产品方面，海尔微博回答用户问题时，说话诙谐幽默，而且实用性极强。例如，有用户询问空调在夏天的使用方法，海尔的相关负责人说：“夏天不要把空调的温度调得过低，26度左右比较好。风量设在中低档，让导风板向上吹，不可对人直吹。我厂的天樽空调可吹出不凉不热的风，细而不腻，暖而不燥；舒适风空调，给你夏日晚风般的感觉。使用海尔空调，远离空调病。”

解答后面，还有“自清洁再也不污”的话题标签，可以引起用户的讨论。

还有一些节日表面看起来跟海尔关联度不是很大，但海尔也没有遗漏。如国际护士节，海尔号召粉丝向白衣天使表示感谢。“海尔医疗”是海尔的一个微博小号，它转发了海尔微博大号为护士祝福的文章，为海尔的新媒体运营带来了很多流量。(www.xing528.com)

所有新媒体运营者都十分重视母亲节，并把这一天作为歌颂亲情、弘扬孝道的好机会。例如，在微博上发布跟母亲节有关的话题，海尔也不例外。除了号召海外游子给母亲打电话，还组织转发抽奖活动，奖品是精美的项链等。

我们来看看，海尔对母亲节的祝词：“我希望妈妈不再这么辛苦，我希望妈妈发达。”

这样诙谐的语言需要很优秀的新媒体运营者才能想出来，还很符合中国美学对哀而不伤的要求。母亲是辛苦的，但是人们已经不愿意看到催泪的表达方式了，而是希望借用一句话来让母亲高兴。海尔的微博被转发，正是以熟知用户心理为前提。

海尔在结合热点的过程中，塑造了一个诙谐、平易、热情、专业的人格形象，许多用户将其视为好友，京东、阿里巴巴的官方微博与其兄弟相称。正因如此，海尔官微才有“八十万蓝V总教头”的称号，并不断推出让业内称赞的内容。