旅游接待业管理信息系统开发特点

（一）旅游接待业管理信息系统的开发需要建立在一定的物质基础之上

物质基础是一切管理信息系统开发、运作的基础，缺乏相应的硬件设施或是软件设施都不能构成完整的、科学的信息系统。旅游接待业作为极富新时代特征的产业概念，其管理信息系统的开发更需要广泛的人力、财力和物力的支撑。例如，设备费，包括计算机的硬件、软件、网络通信设备、空调、电源、机房等的购置费用；开发费，包括开发人员的工资、编程和调试费，操作人员的培训费，以及其他一些费用等。

（二）旅游接待业管理信息系统的开发需要建立在良好的管理环境之上

完善的规章制度是组织良好运作的前提，合理的管理体制是组织保持生命力的保障，科学的管理方法是组织生产效率提升的途径，精准的数据提供是组织战略制定、科学分析的基础。旅游接待业管理信息系统的开发一定要建立在良好的外部环境和合理的内部结构及规章制度之上，否则开发的管理信息系统一定是不完整、不科学、不合理的，在实际应用的过程中会出现各种问题。总之，良好的组织内部环境和外部环境有利于创建科学、完善的旅游接待业管理信息系统，而旅游接待业管理信息系统的建立又能够促进组织发展的良性循环，使二者协同发展。

（三）旅游接待业管理信息系统的开发需要建立在相应的组织结构之上

旅游接待业管理信息系统的开发需要与相应的旅游接待企业的组织机构、形式、功能相匹配。不同的旅游接待企业往往具有不同的特点，这就导致在建设旅游接待业管理信息系统时并没有一套通用的模式，最符合实际的开发原则就是根据不同的组织类别及其特点进行定制化的构建、开发。例如，酒店企业管理信息系统一般包含登记、餐饮、收银、库存、查询、报表、人员管理、系统维护等操作模块，而旅游景区的接待信息系统关注的重点更多在于游客信息及体验信息。所以，旅游接待业管理信息系统开发一定要“量体裁衣、因地制宜”，开发出真正满足组织需要及客户需求的信息系统。

拓展阅读　　　　　　　系统开发的一般原则

一、完整性原则

系统的整体性主要体现在功能目标的一致性和系统结构的有机化。信息系统是由各子系统组成的整体，具有系统的整体性特征。首先，坚持统一规划、严格按阶段分步实施的方针，采用先确定逻辑模型、再设计物理模型的开发思路。其次，注重继承与发展的有机结合。计算机化的信息系统必须从系统总体出发，克服分散式处理的弊病，各子系统的功能要尽可能规范，数据采集要统一，语言描述要一致，信息资源要共享，保证各子系统协调一致地工作，避免信息的大量重复，寻求系

统的整体优化。(www.xing528.com)

二、适应性原则

随着企业发展规模的扩大以及外界环境的不断变化，会出现新的管理内容，旧的管理内容也会有所变动。信息系统应对外界条件的变化有较强的适应能力以及良好的可扩展性和易维护性。信息系统是一个很复杂的系统工程，故要求系统的结构具有较好的灵活性和可塑性。当组织管理模式或计算机软硬件等发生变化时，系统才能够容易地进行修改、扩充。开发信息系统必须具有开放性、超前性的眼光，使系统具备较强的动态适应性。因此，在设计信息系统时，一定要留有充分的余地。各种编码、记录、文件程序等都要便于变动和增新。

三、相关性原则

组成信息系统的各子系统既有其独立功能，同时又相互联系、相互作用。整个系统通过信息流把各个子系统的功能联系起来，形成一个不可分割的整体。某一子系统发生了变化，其他子系统也要相应地进行调整和改变。因此，在信息系统开发中，不能不考虑系统的相关性，即不能不考虑其他子系统而孤立地设计某一子系统。系统、子系统均有自身的目标、界限、输入、输出和处理内容，但它们不应该被孤立地看待和处理。

四、可靠性原则

只有安全可靠的系统才能得到用户的信任。因此在设计系统时，要保证系统软件、硬件设备的稳定性和适用性，要保证数据采集的质量和可靠，要有数据校验功能，要有一套系统的安全措施。只有这样，系统的可靠性才能得到充分保证。系统的可靠性是检验系统成败的主要指标之一。

五、经济性

经济性是衡量系统值不值得开发的重要依据。开发过程中，要尽可能节省开支和缩短开发周期。新系统投入运行后，要尽快回收投资，以提高系统的经济效益和社会效益。

（资料来源：根据https://zhidao.baidu.com/question/1244919487475722139.html 整理。）