如何制定课程开场策略与自我介绍

基于课程的开场内容，可以设置不同的教学策略，以更好地让学员理解和接受。

在教学实施层面，讲师首先做的是开场问好。

开场问好主要包括“扫视全场、站定问好、定制问好”两个方面。

这是一个看似简单的动作，却有着深刻的设计意图。通过这个动作，我们可以看到每一个学员，体现出对每一个学员的充分关注。

扫视全场的时间比较短暂，一般在3～5秒钟，但就在这个短暂的时间里，师生双方用心灵的窗口去接纳彼此，在短暂的“触目”中完成了第一次正式“对话”。尽管是无声的，却意义重大，它意味着彼此之间正式关注到对方。

在短暂的扫视过后，就需要站定问好，这时的我们一定要站稳脚跟，不可左摇右摆。讲师的稳重性、定力等都可以在此刻展现出来。

当我们站定，立定在讲台中间位置时，需要开口和学员打招呼。一般是以赞美学员为开头，声音相对洪亮一些的问候。比如，××公司精英们，大家早上好！

讲师可以结合课程的特点，去定制一些和大家打招呼、问好的方式。比如我们在向大家好时，学员可以回答“好、萃取会更好、传承更美好”等。

同时，针对小组我们还可以匹配相应的三击掌，即令小组成员共创特殊的击掌风格，实现小组成员间配合上的协调统一，激励小组成员积极投入等。这些方法其实都是为了促使课堂的氛围更热烈，促使学员能更好地投入进来。

讲师的自我介绍，是讲师向学员展现自我风采、实力的第一个关键点，所以需精心设计，逐渐在实战中完善，从而最终形成一种独特的风格。自我介绍在后续的课程中可以略做调整，以充实、再完善。

讲师的自我介绍，就策略来说，主要有四种方式，其目的都是证明自己有实力、有资历给大家讲授课程，以增强学员对讲师、对课程的信心。

介绍自己时，可以拆分自己的名字，解释每个字代表什么样的含义，这样做的目的是更好让大家记住你。通过拆分姓名中的文字，引发某些联想、想象，拓展出更大、更有趣的言说空间，自然对学员记忆更有好处。

比如，我在介绍自己的艺名“王萃取”时，会说“内容为王，万事皆可萃，万招皆可取，我是王萃取，本名王兴权。”

当我们介绍一个人时，突出一个人的成绩是最好的，就是做出了什么成绩，有什么具体的成果等，尤其以量化的数据来介绍，更能体现出这些成绩的真实性和分量重。比如王萃取老师，曾出版过12本专著，在网易云课堂有21门课程等。学员对量化的数字有天然的敏感，可以更好地记住不说，还能将这些数字沉淀到心中，成为一种有分量的记忆。

通过别人的话来肯定自己，能很巧妙地实现对自己的赞美，尤其是某些知名的人士、集团公司的领导者、老板等，他们的话语更见分量。只要其话语是对你在某个方面的一种肯定、一种认可，都能帮助我们实现一种良好的推荐效果。当然，这种借他人的肯定来赞美自己，有时需要一点表达的技巧，比如下面的案例中，讲师老李就喜欢以轻松的口吻说以下这段话。

其实我长期对自己在这个领域是不够自信的，但××公司董事长张总却一再对我说：“老李呀，你就别假谦虚了！你在这个领域精耕细作快十年，取得的成绩有目共睹，专业度少有人能及！”张总一再这样说，给了我很大的自信。

在这样的案例中，讲师借助他人的话语来肯定自己，需要营造一点轻松甚至是幽默的表达，才能让现场的效果更好。

在介绍自己的时候，能关联、过渡到所讲的课程主题上来，是非常巧妙的一种思路。这种思路将人与课联系起来，从而实现了一种“人课合一”的效果。比如王萃取老师，在介绍自己的时候，就会将这个艺名和自己的课程关联起来，强调说：投身这个行业之初，就决心做好萃取工作，甚至名字都改成了王萃取等。

这样做的好处是明显的，可以把讲师与课程高度联系起来，现场的效果会更好。

在前面的章节中，我们已经了解了课程导入的几种方式：提问导入、痛点导入、数据导入、案例故事导入、名言导入等，其作用主要是勾起学员的兴趣。那么，在这些导入的方式中，我们该把握怎样的策略呢？这里逐一地介绍给大家。

向学员提出问题，直击学员的灵魂，引发学员的深入思考，再邀请学员进行回答。这是提问导入的一个基本的流程。在这样的过程中，我们需注意以下两点策略。

第一，所设计的问题需有延展作答的空间。

就是说，不能抛出一个超级简单的1+1=2的问题，这样的导入等于没有任何思考空间，比如，在我们的萃取课堂上，如果以提问导入，绝不能向学员提问：大家好！你们听说过经验萃取技术吗？

学员的回答无非是听过、没听过，而且大部分人都是首次接触，了解得不多。虽然可以就着话题去解释什么经验萃取技术，但更多是讲师自嗨式的讲解，不能逼着学员深入思考，其导入的效果就不理想。

第二，所提问题需和课程的主题或内容高度关联。

这是很关键的一点。导入的问题不能离主题、内容等比较远，要近一点，就像我们吃的饺子，皮不要太厚，要一口咬到馅才好。比如，为什么很多产品线上营销的成本越来越高，但效果却越来越差？这样的问题可以更近地触达学员的内心，而不是询问他：你了解线上营销的方式方法吗？

用学员在工作中的痛点问题导入，其选择自然是越痛越好！如果所给出的痛点是不痛不痒的，学员的思维意识是不会受到任何触动的。只有准确地摸透了其工作中的痛点话题，才能实现一针见血的效果，真正引起学员的高度注意。

一名电力员工开发了一门关于变电站选址的课程，开门见山地指出了两个痛点问题：

1．变电站的选址实在太难了！有没有？

2．站址选择需要考虑的要点很多，让人头痛不已，比如：避让农田、防洪条件、重点区域避让、减少环境破坏，既要考虑当下，也要考虑长远，等等情况都要深思熟虑，令人形销骨立，有没有？

当这些痛点话题提出的时候，学员会感觉说到了他们心里去，给变电站选址确实是一个糟心的事情，反复论证、反复讨论，但选址问题重大，如何以流程化的方式，让这项工作更轻松一点呢？

这样的痛点导入便是成功的，激发了学员的学习热情，想通过课程的学习一扫胸中之痛，让自己的工作更畅快一点。

要注意的是：以痛点导入的方式，可以连续提出若干话题，但要集中在一个主题之下。如上述的一些痛点都是围绕变电站选址问题展开的，就很容易引发学员的精神共鸣，将其注意力快速导入到我们的课程上来。

数据导入看似是一个简单的事情，无非就是找到一些行业数据、公司数据、业绩数据、对比数据之类的，然后让学员看一看、了解一下，不就行了吗？实际上，我们不能这样简单地看问题。

数据导入不是简单地给出一些数据就可以，想想看，如果我们列举的数据是大家都知道的、熟悉的一些行业数据，就很难引起学员的注意。要想让给出的数据引起学员的注意，甚至是“触目惊心”，我们可以通过以下两种策略来实现。

第一，大部分学员完全陌生的数据。

做到这一点并不容易，大家对基本的行业数据、公司数据等常常有所关注，所以回避这些烂熟的数据是必要的。我们可以结合课程的主题，从一些专业、权威的网站上细致检索，找出相对陌生的数据，来吸引学员的注意。只有陌生一点的数据，才能引起人们的好奇。

第二，用对比性的组合数据，体现数据之间的关系。(www.xing528.com)

有些数据是让人熟悉的，但大部分人很少将数据做对比，更少去思考数据经对比后产生的神奇效果，难以看到对比数据的内在原因等。所以，我们可以将一些数据进行比较、分析，进而给出一些“惊人的”结论，打破学员的一些惯性思维，让他们看到对比后的数据有表达了怎样让人意想不到的东西。

比如：中国网络安全相关的黑色产业链从业人员已经超过150万！2015年下半年到2016年上半年，网民因个人信息泄露、照片信息、垃圾信息等造成的经济损失达到915亿元。这是什么概念？同年（2016）我国出版业全年实现的营收是831.31亿元。可见，网络泄密等造成的损失多么大！大家可以计算，以我国14亿人口来计算，这给每个人造成的人均经济损失是多少？（65元）

上述，一是将两个不相关的行业数据进行比较，突出网络信息泄露带给我们的经济损失；二是鼓励大家计算一下，可以更形象地认识到其损失的具体情况。

案例是工作中的真实案例，故事的来源则可以是各种渠道，只要适合课程的主题就可以。在以案例、故事进行导入的时候，我们要注意以下的几点策略。

第一，案例必须是真实可信的，其叙述可以简略一点，重点是要指向一个特定的主题，便于引起学员的思考。

第二，故事是可以改编的，以适应课程的主题。

第三，不管是用案例还是用故事做导入，在结束之后都该提出一个或多个普适性更强的问题，以引导学员的思考方向。

以下是一个案例导入的例子。

阳光明媚的早晨，员工小何走进会议室，向领导汇报2015年的房地产政策。小何打起十二分精神，把2015年重点政策逐一梳理，部门领导却听得头痛欲裂……

“停停停！小何，你汇报的重点是什么，这些政策对公司有什么影响？”

“领导，我觉得这些都很重要，我也整理得很清楚啊！”

思考：工作汇报的关键是什么？

上述案例中，有案例的背景、冲突、对话等，在案例结束时提出了一个共性的问题：工作汇报的关键是什么。这样一来，便足以令学员进入一个思考的进程，将大家的注意力引入正式课程。

名言导入是通过引用的方式，将某名人、大咖的言论作为素材，成为课程的导入，再结合其言论的含义，向课程内容本身做出适当的延伸，进而拉开课程的帷幕。

做到这一点其实并不难，我们通过网络检索一些大咖的话语，精选其中的一条来作为课程的导入，不必选择很多，有一条足矣。只要其言论是恰当的，符合我们课程主题的就可以。

当然，和使用案例、故事等做课程导入不同，引用言论是非常简单的，所以在解读的过程中，常常需要深入理解言论的含义，有时也可以补充一些大咖言说该话语时的一些背景性故事，从而引发学员的兴致，快速导入到课程上来。

学习有收益，我们也会在课程开始前罗列几条抽象的收益，但为了更好地证明这一点，我们可以运用几条策略，以具体的方式证明课程的收益，常见的有五种：标杆证明、数据成绩、罗列好处、盘点问题、对手比较等。

这是用事实说话的意思，在学习课程后出了什么牛人，学员将课程所学用在什么方面，怎样用得有价值等。用标杆来证明课程的价值，可以从两个方面考虑。

一是标杆人物输出了优质的内容，甚至发表了某作品，从而对其个人发展形成了正向、积极的影响。比如某学员在学习了“如何快速写出好文章”的课程之后，经过半年的努力，出了一本关于如何做营销的书籍，并已经投入市场。

二是学员研发的课程，在其公司内部得到了领导的高度认可，屡次受邀到分公司讲课。比如，一学员将自己的课程做了精品化打磨，受到公司领导的好评，不仅在公司内评比中拿到了一等奖，还多次应邀到分公司展开课程的讲授工作，提升了其工作档次，个人也得到了多次荣誉奖励。

数字是很好的成绩证明。通过一门课程的学习，人的思路打开了、眼界放开了，在运用其知识点的过程中，个人工作的技能得到了提高，取得了更好的业绩，各种业绩的指标都是可以用来证明的。

比如营销人员的客户数量较之上半年提高了30%，大客户从原来的200名提高到了400名，甚至个人因客户数量的增加，今年下半年出差的频率较之上半年也增加了25%，跟客户之间沟通得更加密切；与客户打交道时的方法更多了，原来只会采用几种常见的沟通手法，现在的沟通办法数量提高了一倍以上等。

从这些成绩的数字变化，可以很好地证明课程的价值。

每一门课程都有具体的目标，如提高营销水平、提供创意思路、学会PPT技能等，但其共性的好处就在于学员自身的成长。

这种成长是可以描述的，我们可以在每一门课程中加以了解、收集、整理，从而体现在后续的课程当中。比如有的学员在学习课程后，个人的自信心大大提高，以前从不敢独立去拓展客户，总是根据上司的具体指点去做事，难有独立见解，随着自信心的增加，个人变得有胆识了很多。

再比如，个人对某些知识技能的掌握，原本都是套用一些模板，不能独立去开发PPT，现在完全有能力、有信心去独立研发课程，自己心中大量的想法有了课程这个出口。诸如此类，都可以进行一番罗列，体现课程的意义和价值。

学过课程之后，最大的收益当属一些实际问题的解决。所以，我们可以从盘点问题、解决问题的角度，去体现课程的价值。比如：

（1）以前从不敢上台演讲的自己，现在登台汇报工作完全没问题；

（2）以前做工作总结，从没超过一页A4纸，现在则能充分展开，从工作思路到落实，从问题到成绩，都摆得清清楚楚，让领导很开心；

（3）以前只知道提出一些问题，不敢拿出具体的方案，现在不仅会做方案，而且常常要做两个方案给领导做参考。

在学员中进行对手间的比较，学员的成长是可以通过超越对手来体现的，以证明课程的优越性。比如一名张姓学员，在学习课程之后收益颇丰，有意识地将所学知识运用到工作中，两个月后告诉我们说：经过两个月的努力，将所学融入工作中，已经在工作业绩上大大超过了竞争对手，他是做新媒体营销的人员，他负责经营的公司账号经过两个月的优化运营，在阅读量、输出内容数量等方面都大大超过了对手一大截，这让他非常地开心，老板因此承诺给他涨工资。

总之，学员体现出的真正收获，是学习课程的最好证明。随着你的课程影响的人数越来越多，那么势必得到的回馈越来越多，从中可以找到许多类似上述案例中的收益很大的案例，进而证明你课程上的优越性。

课程在进入正式学习前，有必要做一些共同的约定，以确保课程纪律是好的，课程学习的效果是好的。常见的约定策略有如下三种：小组制定、借势领导、行业公约。

我们可在课堂中引导小组来制定纪律，具体操作是：给小组五分钟时间来共同商讨，为了完成了课程，在意愿、练习等层面真正做到位，让小组成员在商讨中达成共识，保证每个人都能遵守。形成后的内容可以由组长或其成员分享，起到强化的效果。

这是说，领导对课程在开班时有明确规定的，在课堂上由领导发言，直接给出严格的课堂纪律。如果领导无法莅临现场，则可以通过短视频录制、其他人替代传达等进行纪律的传达，从而令现场的学员遵守特定的约定，确保其课堂效果。

在有些行业，因其内部体制的原因，很有必要采用“借势领导”的方法，以促使课堂纪律有一个保障的，这时就需要组织者及早和领导沟通，确保领导者的要求能准确传达到课堂。

每个行业都有自己的潜在规则，即所谓行规，入行者都需遵守这份行规才行。所以在课堂上，可以将行规中的有关事项做宣讲，以行规约束学员，或以学员对行业身份的认同，来取得其对行规的尊重和执行，从而起到课堂约定的良好效果。