现代企业管理：控制类型解析

1.按纠正措施的环节分类

按纠正措施的环节分类，控制可分为现场控制、反馈控制和前馈控制。

（1）现场控制。现场控制工作的纠正措施是用于正在进行的计划执行过程。它是一种主要为基层管理者所采用的控制工作方法。管理者通过深入现场来亲自监督检查、指导和控制下属人员的活动。其包括的内容有：

①向下级指示恰当的工作方法和工作过程。

②监督下级的工作以保证计划目标的实现。

③发现不合标准的偏差时，立即采用纠正措施。

（2）反馈控制。反馈控制主要是分析工作的执行结果，将它与控制标准相比较，发现已经发生或即将出现的偏差，分析其原因和对未来的可能影响，及时拟定纠正措施并予以实施，以防止偏差继续发展或防止其今后再度发生。(www.xing528.com)

（3）前馈控制。前馈控制，又叫预先控制，是管理者运用所能得到的最新信息，包括上一个控制循环中所产生的经验教训，反复认真地对可能出现的结果进行预测，然后将其同计划要求进行比较，从而在必要时调整计划或控制影响因素，以确保目标的实现。和反馈控制不同，它的纠正措施往往是预防式的，作用在计划执行过程的输入环节上，工作重点是防止所使用的各种资源在质量上产生偏差，而不是控制行动结果，这是前馈控制在现代管理中的一个重要的特点。

2.按控制原因或结果分类

按控制原因或结果分类，控制可分为间接控制和直接控制。

（1）间接控制。所谓间接控制是以这样一些事实为依据的：即人们常常会犯错误，或者常常没有察觉到那些将要出现的问题，因而未能及时采取适当的纠正或预防措施。他们往往是根据计划和标准，对比和考核实际工作，追查出现偏差的原因和责任，然后才去进行纠正。实际上，在工作中出现问题、产生偏差的原因是很多的。所定的标准不正确固然会造成偏差，但如果标准是正确的，则不肯定性因素，管理者缺乏知识、经验和判断力也会使计划遭到失败。

（2）直接控制。直接控制是相对于间接控制而言的，它是通过提高管理者的素质来进行控制工作的。广泛的采用直接控制方法是有条件的，必须对管理的原则、职能、方法以及管理的哲理有充分的理解。虽然这些不容易做到，但不是不能做到。可以通过多种方法，例如进入大专院校学校，在职工作的经验积累，上级的指导，坚持自学等来提高管理水平。此外，随着对管理者的评价以及严格按所标准考核工作的开展，可以预见直接控制法将具有更大的实践意义和实践效果。