该系统的基本组成是，布线系统、网络系统、RFID标签应用（会员签到应用、餐饮叫号系统、手机应用）、RFID信息采集、RFID信息应用系统、现场视频直播系统、客流量统计分析系统、虚拟化云计算服务系统、中间件数据服务系统及后台管理系统。
（1）客流量统计分析系统
利用视频监控系统中的视频分析功能实现购物中心客流量统计，通过客流量变化做出各种准确的客流分析。客流量直接影响销售额，通过客流量分析，及时调整商品结构及管理思路，制订有效的市场推广活动策略，客观评估市场推广或促销活动成效，吸引更多的客户，进而提高销售额、完善管理流程、提高管理水平、提升行业竞争力。
（2）系统结构与功能设计
系统主要有如下功能：商场的动线流量；门店管理人员的管理水平考评；商场的陈列、装修设计是否吸引人；商场的黄金销售峰值与客流峰值；促销活动带来的客流量和提袋率；楼层/区域的客流量；商场的营运管理；销售成功率；商场的推广活动效果；什么时候是黄金销售时段；销售人员的销售技巧；购物广场客流量是否超出安全系数范围。
（3）系统架构设计
本系统采用的模式识别和计数算法，可对捕捉到的图像进行分析，准确区分人的大小特定影像，通过对人行走的动态轨迹综合分析处理，利用确认人的进出方向，实现客流量的统计。其原理是运用数字图像处理功能，将模拟图像信息转换为数字图像信息，每隔0.1s进行自动图像比较，通过运动趋势确定人的移动位置，从而获得多个目标的运动轨迹来确定通过人数。系统硬件基本架构如图7-14所示。
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图7-14 系统硬件基本架构
前端采用模拟摄像机，电源采用集中供电的方式；摄像机首先通过同轴电缆接入前端采集器，然后通过计算机网络系统与中心服务器进行连接；中心服务器安装客流量管理软件，并开发相应接口，供其他系统对其数据进行调取。
系统预设了感应范围，准确判断人的行走方向，并避免徘徊等特殊情况的误算。
（4）点位设计与安装
设置在商场主要出入口、餐厅出入口、活动现场出入口、重点关注区域出入口等。安装摄像机时，镜头与地面所成角度需要大于80°，以减少顾客在边沿位置时，客流统计的误差，提高准确度。可以根据客户的需要做不同的安装。系统可视功能基本配置示意如图7-15所示。
图7-15 系统功能基本配置原理
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