职场是一切可以就职的场所，包括所有公司、机关和企事业单位。个体在生涯发展中必然会以“工作者”的角色出现在职场中，职场是个体生涯建构的重要外部环境。职业技能是劳动者从事某项职业工作所具有的熟练化、规范化的该项职业技巧、动作或思维能力。下面我们简单介绍三种职场之必备技能。
（1）熟练的办公技能
办公工具的正确使用是高职学生应该具有的基本职业技能，常用的办公技能包括文档编辑（Word）、表格编辑（Excel）、演示编辑（PPT），Word、Excel、PPT是我们最常用的办公软件。注意版本的兼容性问题，文件后缀的不同，操作系统的信息安全问题，安装杀毒软件等操作。文件命名、存储等需要规范化。
我们对这三个软件工具的掌握常常停留在表面上，有的用Word也只会打一些字，连最基本的排版和页眉设计都不会。有的人用Excel表格，连最简单的求和函数都不会。还有人用PPT，也不会用动画设置。
一定要深入学习，并熟练掌握这三个办公软件的操作方法。推荐大家选修这方面的校本课程或网络课程系统学习。
（2）职场仪表技能
俗话说“人靠衣装马靠鞍”，如果你想在职场建立良好的形象，就需要全方位地注重自己的仪表，从衣着、发饰到妆容、指甲。礼仪形象是个体知识水平、修养、风度的反映，也是个体对整个社会的法律、社会道德、行为规范的遵守程度的外在体现。职场所有仪表技能的应用都基于发自内心的尊重，对自己和对他人，没有人有义务透过你邋遢的外表看到你优秀的本质，表现美好得体的自己是对自己最大的尊重。在工作合作和商务谈判中都需要在舒适的氛围中展开，职场人职场的仪表形象都是这种舒适氛围的氧气。
职场仪表的基本要求是：仪容整洁，着装得体，举止端庄。
仪容整洁先从“洁”说起，就是洁净，既要做到整体洁净，也要注意到局部，比如说牙齿，指甲等部位。整齐主要表现在发型、妆容和服饰上，对女士来说提倡盘发，避免过肩披发；上班时，妆容要有，但要“看似无”，保持清新自然，在工作中，补妆一定要避开人，切忌在他人面前肆无忌惮地化妆或补妆；指甲不宜过长，并保持清洁，建议指甲油涂自然色。对于男士来说，头发和胡子都要修剪整齐，不留长发。
着装方面要注意“衣必整、纽必结”，衣装要合体合身，忌杂乱破皱，黑皮鞋要保持光亮。同时应该遵守着装TPO原则，即着装要考虑到时间“Time”、地点“Place”、场合“Object”。并应力求使自己的着装及其具体款式与着装的时间、地点、场合协调一致。上班要穿正装、职业装或统一定制的工服装，纽扣要齐全扣好。男士身上的色系不应超过3种，很接近的色彩视为同一种。女士职场着装必须符合个性、体态特征、职位、企业文化、办公环境等等，但尽量避免穿过高、过细的跟鞋。
举止端庄、大方我们从微笑开始。微笑体现了人类最真诚的相互尊重与亲近。微笑也是最基本的礼仪，它应伴随着我们度过工作和生活中每一刻，无论你是对待客户、同事还是对待家人，以及陌生人。
看看图中的两位女士，哪位的职场仪表形象更让你觉得舒服呢？
“坐有坐相，站有站相”，其实职场仪表技能中还有很多需要学习，篇幅有限，推荐大学学习一门选修课叫“社交礼仪”。
（3）与同事和领导的沟通技能(www.xing528.com)
同事就是在同一个单位工作的人，每位成员有不同的知识和技能，大家应协同工作，解决问题，达到共同的目标。职场中的沟通目的性更强一些，不同的人在工作中有不同的目标，职场工作中会有安全、进步、收益三个不同层次的目标。基于不同的个体生涯建构，每个人会有不同的职场目标。
但是无论目标如何，在与同事沟通中一定要遵守互相尊重、主动沟通、彼此协作的原则。尊重是沟通的前提，是建立良好的人际关系的基础。主动沟通有助于我们构建良好的人际关系。比如说有这样一个事情：小贾是公司销售部一名员工，为人比较随和，不喜争执，与同事的关系处得都比较好。但是，前一段时间，不知道为什么，同一部门的小李老是处处与他过不去，有时候还故意在别人面前指桑骂槐，对跟他合作的工作任务也都有意让小贾做得多，甚至还抢了小贾的好几个老客户。起初，小贾觉得都是同事，没什么大不了的，忍一忍就算了。但是，看到小李如此嚣张，小贾一赌气，告到了经理那儿。经理把小李批评了一通，从此，小贾和小李成了绝对的冤家了。虽然，我们常说“忍一时心平气和，退一步海阔天空”，但这里说的是气度。同事之间主动沟通，“说出来”更能解决问题，小贾一开始就能主动沟通可能事情会比故事中的结果更好些，因为工作中任务的完成离不开彼此的配合。
在与同事的沟通中，我们还有很多更具体的技巧，比如肯定和赞美等等。具体内容可以参考PPT资料。
在工作中，获得领导的支持是工作开展的关键，在与领导沟通中首先要端正态度。尊重而不吹捧，请示而不依赖，主动而不越权，这是与领导沟通的基本态度。在端正态度的基础上也要明确和领导沟通的主要原则，要不卑不亢，既要能关键时刻挺身而出，出谋划策，又要在不能承担或无力完成的时候能够巧妙拒绝、委婉拒绝。
【案例】
有一次，化工厂厂长带领一群客人参观工厂，经过仪表控制室，忽然看见仪表板上有若干颜色不同的指示灯，有亮着的，也有不亮的。有一个指示灯，则是一闪一闪的。
有人问：“这个指示灯为什么会闪？”
厂长回答：“因为液体快到临界点了，如果到达临界点，它就不闪了。”听起来也蛮有道理。
想不到厂长刚刚说完，仪表工程师说：“不是的，那个灯坏了。”
结果厂长表情极为尴尬。
这位工程师当面拆台，将领导置于了尴尬的境地。
上面的案例给你带来什么启示呢？在今后的实际工作中，你如果遇到此种情况，又将如何处理呢？
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