校长要在学校实行民主管理，让广大教职工参与学校各项重大问题的讨论和决策。教职工参与管理，可以使上下处于平衡的地位，变上下沟通为平行沟通，变单向沟通为双向沟通。这不仅能提高管理水平，还能增进人际关系和调动教职工的积极性。学校的人际沟通渠道很多，主要的正式渠道有教代会、校务会议、党团活动、教研组活动、文体活动、课外活动等。除此外，有时需校长亲自出面主持一些有目的、有趣味的活动。在活动中，可使原来不够了解的更加了解，使有“隔阂”、有成见的可能“对话”。多数领导不大喜欢爱给领导提意见的人，其实爱给领导提意见的人往往是有思想、有个性、对学校工作负责任的人。校长要容得下这样的教师，不但不要怕这些爱提意见的人，而且还要欢迎，要听得进比较激烈的意见和批评，有时也需要给批评必要引导。我校有一个中年教师，很敢给学校领导提意见，并且不大分场合，前几任领导都不喜欢他。我任校长后，有一次镇教办主任来校检查工作，他当着教办主任的面给学校提意见，弄得挺尴尬。事后一想，他提意见也是时候，正好以此为动力改进学校这方面的工作。在采纳他意见的同时，我也注意经常和他接触，谈心聊天，肯定他的优点，也顺便指出他需注意的问题。他以后提意见就主要去教代会提。在多渠道的相互沟通中，校长要有意设置一定的活动环境，并从中给以必要的、恰到好处的暗示和协调，以缓和矛盾，因势利导，友好相处。
校长要正确看待教职工中因工作、生活、经济条件和兴趣、爱好、情感、态度相近而结成的非正式小群体。这些小群体的存在是客观的，不能采取简单否定的态度，动辄就斥之为拉帮结派。要积极引导，既承认其存在的客观性，又引导这个“小群体”深入学校这个大群体中，为学校的总目标服务。(www.xing528.com)
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