通常来说，调查方案包括以下若干项内容。
（一）调查题目
调查题目一般由“组织名称+调查内容+方案”三部分组成，如“××酒店顾客满意度调查方案”。
（二）调查背景
调查背景即介绍此次调查活动是在什么情况下进行的，包括组织的历史背景、发展过程、现状及面对的问题或任务、发展方向等。
（三）调查目的
调查目的要说明为什么进行调查，通过调查要解决什么问题，实现什么指标。调查目的设定，一般应根据调查组织者（或委托者）的实际情况和需要，并结合环境的变化进行综合考虑。应注意以下两点：①调查目的应集中于调查组织者（或委托者）最需要解决的主要问题上。②避免把调查范围定得过宽，甚至把一些已解决的问题也包含进去，以免造成精力的分散。
（四）调查地点
调查地点是指调查者到何处去实施调查。它通常与调查对象紧密相关。在旅游活动中，游客的行为特征和心理特征往往受时间和地点变化的影响。
（五）调查对象与内容
调查对象也就是对谁进行调查。调查对象的确定，应根据调查目的来加以考虑，并不是调查对象所涉及的面越宽就越好。同时，有些无法进行接触的个人或单位，也不宜随意列入调查对象的范畴之中。
调查内容，就是向被调查者了解的一些问题，是对调查目的的具体反映。调查内容需注意以下几点：①内容应是依据调查目的所设计，而且调查结果容易获得；②内容的表达必须有确定的答案；③内容之间应尽量相互联系，相互照应，有某种内在逻辑关系。
（六）调查进度(www.xing528.com)
调查进度，是指在调查工作预定的期限内，各时间段完成额定内容的计划。一般调查前，需要制定相应的工作进度表，这是管理中的一项重要工作。
（七）调查方法与分析方法
在编制总体调查方案时，应事先明确取得调查资料的方法。调查采取的方法不是固定和统一的，往往取决于调查对象和调查任务。大中型调查要注意多种方法的立体综合运用。在对调查方法进行取舍时，要遵循针对性原则、可行性原则、节约性原则和综合性原则。
分析方法即对调查所取得的资料进行研究分析，对资料的分类、编号、分析、整理、汇总等一系列工作的开展进行明确的规定。并且，一些特定的分析方法需要对调查内容进行特定的设计，所以调查内容设计时就要提前确定分析方法，而不是等到调查结果出来了，才考虑选择分析方法。社会调查中一般用SPSS软件进行统计分析。
（八）人员组织
人员组织是实施整个调查活动的具体人员的落实与组织工作，主要内容包括调查的组织领导、调查机构的设置、人员的选择和培训、调查的工作步骤及调查的善后事务处理等。
（九）经费预算
一个调查项目能否实施，经费预算往往是关键。在编制预算时，必须进行严格细致的项目预算，并向用户或上级解释清楚，以免因一些预算细节的出入而影响调查进程。通常在一个调查项目中，实施阶段的费用仅占总预算的40%，而调查前期的策划和准备阶段所需要的费用占总预算的20%，后期分析报告阶段的费用占总预算的40%。
在进行调查经费预算时，一般需要考虑如下几个方面：①调查方案设计费；②调查问卷设计费、印刷费、装订费；③调查实施费用（包括调查费用、调查员劳务费、采访对象礼品费、督导员劳务费、异地实施差旅费、交通费、误餐费以及其他杂物费）；④数据录入费（包括资料编码、数据的录入和整理的费用）；⑤数据统计分析费（包括统计、制表、作图及必需品花费等）；⑥调查报告撰写费；⑦资料费、复印费等办公费用；⑧管理费、税金等。
以上调查内容逐步确定后，应拟定调查方案，并对这一方案进行必要的评估。首先是对调查方案的可行性进行评估，其次是对调查方案进行优劣评估。通过评估和建议，适当修改后的方案更具操作性。最后，调查方案就可以实施了。
（十）附件
调查方案中涉及的相关调查表格，按序号附于其后。
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