云南旅行社研学旅行保险组合及品牌建设

一般来说，研学旅行产品由研学主题、研学旅行线路、研学基（营）地、研学旅行指导师、研学旅行课程手册、课程活动、安全管理、经费预算、研学旅行保险、研学旅行质量评价等要素构成。

（一）研学旅行主题

研学旅行主题是研学活动的理念、内容、研学对象特色的高度概括和凝练，是研学活动的灵魂，贯穿于整个研学旅行活动之中。研学旅行主题是否突出，是否形象生动，是否富有特点，能否高度概括和反映研学活动的内容，直接关系到整个研学活动的成效。

拟定研学旅行的主题时，应结合课本上的相关知识。主题拟定绝不能随心所欲、草率了事，应充分调查，与学校老师充分沟通交流，综合考虑研学旅行活动的受众对象心理和社会时代潮流，以及研学对象自身的目标、性质特点、活动内容等。

（二）研学旅行线路

研学旅行线路是研学旅行产品最主要的形式。研学旅行线路是研学旅行运营企业经过调研分析、筛选、组织、结合教材创意策划、服务采购等最终生产出来的产品。

应结合自身地理位置和周边资源，规划设计与所安排的研学课程相关的研学实践教育路线。

应提供2条以上的研学实践教育路线，每条路线均应包括以周边资源和环境相结合的外部路线和以基（营）地规划和配套设施相结合的内部路线，保证路线设置便捷、合理，与基（营）地研学主题协调一致。

应保证研学旅行线路有较强的针对性、可操作性、安全性。

（三）研学旅行基（营）地

研学旅行基（营）地是指自身或周边拥有良好的餐饮住宿条件、必备的配套设施，具有独特的研学旅行资源、专业的运营团队、科学的管理制度以及完善的安全保障措施，能够为研学旅行过程中的学生提供良好的学习、实践、生活等活动的场所。

（四）研学旅行指导师

研学旅行指导师是指策划、制定或实施研学旅行课程方案，在研学旅行过程中组织和指导中小学学生开展各类研究学习和体验活动的专业人员。

（五）研学旅行课程手册

课程手册是指在研学旅行的过程中，研学旅行运营企业为研学者设计的手册，主要包括目录、研学的课程、课程的目标、研学的路线、研学的作业、研学人员信息、研学安全预案、研学过程评价等内容。

（六）研学旅行课程活动

根据教育部门的教育教学计划、目标学生学龄段以及地域特色科学设计、灵活安排研学课程及相关活动的时间和内容。

应基于基（营）地实际，于研学旅行开展前指导学生做好准备工作并提前告知家长此次研学课程的具体内容。

每个研学旅行团体在本基（营）地内的体验教育课程项目，小学阶段宜不少于60分钟，初中阶段时间宜不少于90分钟，高中阶段宜不少于120分钟。

研学旅行过程中应组织学生参与教育课程项目，指导学生撰写研学日记或调查报告。

研学旅行结束后应组织学生分享心得体会，如组织征文展示、分享交流会等。

在实施过程中，随着活动的不断展开，基（营）地研学旅行指导师有能力或可以配合随团教师指导学生，使学生可根据实际需要，对活动的目标与内容、组织与方法、过程与步骤等作出动态调整，使活动不断深化。

课程设计及实施应有利于教育机构采用质性评价方式，即有利于教育机构将学生在综合实践活动中的各种表现和活动成果，作为分析考察课程实施状况与学生发展状况的重要依据，有利于对学生的活动过程和结果进行综合评价，避免将评价简化为分数或等级。

（七）安全管理

研学旅行在市场运营的过程中，要有安全运营的保障体系，其中预防方案、行前备案，应急预案应包括有效的程序和实施细则，监督问责的主体要明确，奖罚制度要严格执行。研学旅行经营主体与学校在签订合同时，要有科学契约和保障机制。目前市场上基本采用两种模式签订合同：一、直接使用旅行社的研学模板合同；二、新草拟合同。但这两种方式都不足以满足研学旅行新型育人模式的需要。

研学旅行对象的特殊性，促使研学保险的险种具有多元性。如云南省某旅行社的研学保险组合，主要由三类保险构成：第一种类型为个人责任险，第二种类型为研学意外伤害险，第三种类型为旅行社责任险。研学旅行的经营主体应学会合理搭配研学组合保险，完善研学旅行产品的投保率，提高研学旅行安全保障性。

（八）研学旅行人、财、物安排和预算

研学旅行人、财、物安排和预算是对研学旅行活动实施所需的人、财、物所进行的估算与安排。人力安排指研学旅行活动所需要的人员的数目、类型以及何时需要等；财力安排指所需资金的数额与何时需要；物力安排指需要的各种物质条件和时间。

（九）研学旅行保险

研学旅行运营商在提供研学旅行产品时，必须向保险公司投保旅行社责任险，由研学者自愿购买意外伤害险。

（十）研学旅行质量评价

（1）建立研学课程的教育效果测评制度，真实反映学生知识、技能的掌握情况，持续改进教育服务。

（2）做好写实记录和归档工作。研学活动记录、事实材料要真实、有据可查，应分类整理、编排、汇总、归档，为质量评价与提升提供必要支撑。(www.xing528.com)

（3）采取问卷调查方式，收集学生对研学实践教育活动满意度测评。

（4）定期征求、收集学生家长对研学实践教育活动的看法和评价。

（5）学生所在学校应在研学旅行活动结束后对基（营）地各项工作进行综合评价。

（6）宜建立与学校、学生及家长实时沟通的网络平台。

【相关链接】

研学旅行产品开发策略研究（以南宁市为例）（节选）

一、产品开发思路

选取丰富有特色的研学旅行资源，开设体验感好、互动性强、活力性高的项目，给予学生良好的研学体验感。整合研学课程资源，例如优质师资、特色壮乡文化资源、课程标准设计等，建立不同研学基地，分层次开发，加强研学与课程融合性。根据课程目标、课程计划、课程标准和评价将研学旅行课程化。在研学旅行产品开发过程中，要树立研学旅行品牌。将旅行与研学两者整合，打造适合本土主题的品牌，通过加大与学校合作，加强基础设施建设，提高管理服务水平，建立安全保障机制，打响研学旅行品牌知名度。

二、产品开发原则

研学旅行产品开发应遵循教育性原则、体验性原则、主题性原则、时效性原则等。

教育性原则，即研学旅行是对室内课堂的补充，是素质教育的另一种形式，具有教育目标性。

体验性原则，即将研学旅游与体验式教育相互融合，以提升研学旅行产品的品质以及中小学生教育的质量。

主题性原则，即围绕研学旅行特定主题，配备对应主题的研修课程、活动设计和研学旅行指导师。开展探究性学习的研学之旅，一方面可体现研学旅行的专业性、教育性，另一方面主题明确才容易让研学产品出彩。

时效性原则，即在产品设计时，必须对某时段、某课程类型设计相应主题的研学旅行线路，及时采集社会信息、资源供研学产品开发。

三、开发模式

中小学生研学旅行是由教育部门和学校有计划地组织安排的活动，是通过集体旅行、集中食宿方式开展的研究性学习和旅行体验相结合的校外教育活动。因此，在进行研学旅行产品的开发中，教育部门要充分加强与政府、旅游企业、社会等方面的合作，采取学校自主开发、校企合作开发、商业化开发及政府主导开发等模式。

（一）学校自主开发

学校自主开发是目前研学市场上比较常见的一种开发模式，由学校负责开展研学的老师和研学小组根据自己的研学目标以及学生的生理特点和需求，结合教学计划和教学内容，依托课本自主开发设计符合学段特征的研学线路及研学产品。

（二）校企合作开发

校企合作开发，一般是由学校提要求，专业教师参与旅行项目设计开发，旅游企业给予符合学校要求的个性化旅游产品设计，并在出游中做好研学旅行服务工作。校企合作开发，减少了学校的工作量，学校和旅游企业分工明确，学校做好研学目标、研学方案的设计把关，旅游企业根据学校的需求设计专业的研学产品，提供标准化研学服务。

（三）商业化开发

商业化开发是旅游企业以商业盈利和市场需求为目的进行的商业化行为，强调旅游经济功能，追求旅游经济效益，是旅游企业主导开发符合市场需求、有盈利空间的研学旅行产品。在这种开发模式下，研学产品标准化、充分市场化，具有共享性和普及性，适合不同年龄段的研学人群。但是商业化开发模式下的研学产品容易出现破坏生态环境、研学旅行目的地景区作假、丧失景区真实性等问题。

（四）政府主导开发

政府主导开发是指政府根据区域旅游发展的规划，指导相关重点研学资源开发利用，对相关研学项目、措施和服务功能配套提出特定要求。中学研学旅行由政府主导开发，可做到统筹区域资源，进行有重点、有层次的研学产品开发。

四、研学旅行产品谱系设计

根据国家文件精神，以教育目标和不同学段特点为前提，初中阶段宜设计以知识科普型、体验考察型和励志拓展型资源为主的产品，高中阶段宜设计体验考察型和励志拓展型资源为主的产品。

在素质教育的理念指导下，依托现有研学旅行资源，根据研学旅行开发原则和教育目标，着力构建起南宁市研学旅行产品谱系，可将研学旅行产品分为以下类型：

（1）体验考察类研学旅行产品：乡村旅游、森林公园、运动休闲、海洋观光和水族馆。

（2）观赏类研学旅行产品：山岳、溶洞、古迹遗址、水域观光。

（3）励志、知识类研学旅行产品：民族文化、会展节庆、工艺美术、红色旅游。

资料来源：彭小珊，毕燕，兰瑛.研学旅行产品开发策略研究——以南宁市为例［J］.广西师范学院学报：哲学社会科学版，2019，40（2）.