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移动网络购物的影响因素及数字信息资源配置

时间:2023-11-06 理论教育 版权反馈
【摘要】:[34]目前,国内外的一些学者[35]通过实证分析指出主要的移动商务的增值因素,但是很少有研究针对移动网络购物这一移动商务的具体应用形式。移动网络购物将成为未来移动商务最主要的盈利形式,电子商务企业要想在以智能手机为代表的无线设备市场中争得一席之地,就必须设计开发出有效的适用于移动网络购物的商业策略,而建立成功的策略开始于识别驱动移动网络购物的因素。

移动网络购物的影响因素及数字信息资源配置

近年来,随着移动商务产业资源整合的有效推进,在移动运营商与专业电子商务企业协调合作的背景下,使用以智能手机为代表的移动设备进行购物,作为移动商务的典型代表和重要应用逐渐兴起。移动网络购物对于消费者来说意味着自由和价值,将彻底改变消费者的生活结构[32],是PC互联网购物从有线到无线,从固定地点的商务形式到随时随地的购物的扩展和延伸。调查显示[33],2010年1至4季度手机购物的交易额环比呈直线上升,全年交易总规模达到41亿,2011年第二季度手机购物市场交易规模达到16.7亿。但是,中国电子商务研究中心发布的《2010年度中国电子商务市场数据监测报告》也指出“手机购物等移动电子商务实物交易额仅占网络购物交易额的0.5%,尚处于电子商务边缘化的位置”。移动网络购物的发展还处于初期,从手机网民(指过去半年通过手机接入并使用互联网,但不限于仅通过手机接入互联网的网民)的数量来看,手机购物网民仅占手机网民总体的5.5%,相对于3.18亿手机网民而言手机购物市场潜力巨大。[34]目前,国内外的一些学者[35]通过实证分析指出主要的移动商务的增值因素,但是很少有研究针对移动网络购物这一移动商务的具体应用形式。移动网络购物将成为未来移动商务最主要的盈利形式,电子商务企业要想在以智能手机为代表的无线设备市场中争得一席之地,就必须设计开发出有效的适用于移动网络购物的商业策略,而建立成功的策略开始于识别驱动移动网络购物的因素。因此识别这些关键性的影响因素,有针对性地制定能够提升顾客满意的商业策略,对移动网络购物的普及具有重要的意义。智能手机是典型的移动终端设备,手机购物是移动网络购物的主要应用,且手机网民是一个具有统计意义的群体,因此本研究基于手机网民的视角,以TPB为理论基础建立概念模型,通过问卷调查法和PLS结构方程模型进行概念模型的构建和实证研究,确定手机购物的关键影响因素,为企业制定移动网络购物的发展策略提供启示和思路。(www.xing528.com)

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