大学生心理健康教育：培养气质与性格

人格是一个复杂的结构系统，其中，气质和性格是两个重要的组成成分，它们对人格有不同的影响，气质是对内在心理倾向性的一种描述，而性格则是对外在习惯的一种概括。性格是一种意向，气质则决定意向的倾向性。

气质是人格中的先天倾向，是与生俱来的，无法改变。如在新生儿期，有的婴儿安静，有的婴儿好哭，这些不同的气质影响其父母或哺育者与婴儿的互动关系，从而影响人格的形成。

性格是后天养成的，社会环境的影响起决定性作用。虽然性格是一种比较稳定的特质，但通过主观的努力还是可以逐渐改变的。

气质与性格联系紧密，相互影响。气质作用于性格，使人的性格的表现形式具有显著的个人色彩。例如，同是勤劳的性格特征，不同气质的人表现不同，有的人表现为精神饱满，精力充沛；有的人会表现为踏实肯干，认真仔细。气质也会影响性格形成与发展的速度。当某种气质与性格有较大的一致性时，就有助于性格的形成与发展，相反则不利于性格的形成与发展。反过来，性格对气质也有重要的调节作用，在一定程度上使总的人格更服从于生活实践的要求。

（一）气质

1.气质的概念

气质一词在生活中常常被提及，比如：“某人特别有气质”“某人气质不俗”等。在这些语句中，气质往往被理解成相貌、仪表、举止和风度等。心理学上所说和小说、电影有完全不同的含义，它是人的高级神经活动类型特点在行动方式上的表现，也就是它影响人的心理活动的强度、速度和灵活性等方面。人的气质差异是先天形成的，受神经系统活动过程中的特性所制约。研究显示，年龄越小，气质的表现越明显，气质的各种特征越突出。

有的人慢条斯理、不紧不慢；有的人爱说笑，喜欢热闹，有的人沉默寡言，喜欢独处。人与人在这些方面的差异，都是气质的不同表现。

2.气质的类型

关于人这些与生俱来的差异性，早在古代就被学者注意并研究。古希腊医生希波克拉底被认为是气质体液说的创始人。他认为人体内有4种体液：血液、黏液、黄胆汁和黑胆汁。这4种体液在人体内的不同比例就形成了人的不同气质：胆汁质、多血质、黏液质和抑郁质。尽管在现代看来，这种以体液来解释人的气质缺乏科学的依据，但这种分类方法却被沿用至今。到了近代，生理及心理学家巴甫洛夫从神经心理学的角度解释了希波克拉底的气质体液说，他发现高级神经活动的兴奋过程和过程在强度、均衡性和灵活性等方面具有不同的特点。这些特点的不同组合就形成了不同的高级神经活动类型，这些类型的特点表现在人的行动方式上，就是气质。

虽然心理学研究表明，气质不能决定一个人的社会价值，也不具有任何道德评价的意义，即一个人的热情活泼或者冷淡沉静，并不会对他今后是否能成为一个品德高尚，有益于他人和社会的人具有决定性影响。但是，不同的气质类型对心理健康水平却有一定的影响。如抑郁质的人多愁善感、敏感内向，遇到挫折后往往不能很好地处理压力与情绪，容易使自己长时间陷于抑郁状态，影响心理健康水平。下面是4种不同气质类型的特点表现：

（1）胆汁质。

此类气质人群的神经特点是感受性低，耐受性高，外倾性明显，情绪兴奋性高，反应快但不灵活。此类气质的个体表现为精力旺盛，性情急躁，易于冲动，兴奋性很高，很高的热情埋头各项事务。在日常活动中，常常带有强烈的情绪色彩：兴奋时，热情极高，反应迅速，思维敏捷，决心克服一切困难，但准确性差，遇事欠考虑，较鲁莽，精力耗尽时，对什么事都不感兴趣，情绪一落千丈。这种气质类型的人的心理特点是兴奋性高，但不均衡，带有快速而突发的色彩。

这体气质类型的大学生在校园里中常常积极参加各项课外活动，喜欢新体验，尤其是那些场面热烈的活动；活动效率高，学习的理解能力和接受能力很快，但往往不求甚解，对本职工作专注力不高；喜欢与同学争辩，总想抢先发表自己的意见，对自己的见解坚信无比，有时难免会感情用事，刚愎自用；有英雄主义情结，喜欢看情节起伏、激动人心的小说和电影；等等。

（2）多血质。

此类气质人群的神经特点是感受性高，耐受性高，情绪兴奋性高，反应速度快而灵活，表现为情感丰富、活泼开朗，适应性强，喜欢交际等。一般来说，这种人亲切热情，富于同情心，语言的表达力与感染力强；情绪反应快并且明显外露，但体验不深刻，喜怒无常；注意力容易转移，兴趣和情绪易变，缺乏耐力和毅力。这种气质类型的人的心理特点是有很高的灵活性，容易适应变化的生活环境，但办事重兴趣，不愿做耐心细致的工作。

这种气质类型的大学生在校园里积极参加学校的一切活动，但常有始无终；学习时理解问题总比别人快，但注意力不容易集中，总希望尽快完成作业，疲倦时，只要稍微休息一下，便会立刻焕发精神重新投入学习；情绪变化迅速，遇到些许不如意的事就情绪低落，但稍得安慰或又遇到使他高兴的事，马上就会兴高采烈；善于交际，待人亲切，容易交上朋友，但友谊常不稳固，缺少知心好友；等等。

（3）黏液质。

此类气质人群的神经特点是感受性低，耐受性高，外部表现少，情绪具有稳定性，反应速度慢且不灵活，常表现出稳重，考虑问题全面，安静，沉默，善于克制自己，生活有规律等特点。这类人的情绪不易外露，注意力稳定且不容易转移，外部动作少而缓慢，常常因循守旧，表现出固定性有余、而灵活性不足的心理特点。此外，在面临压力时，习惯采取回避的消极应对方式。

这种气质类型的大学生在课堂上守纪律，生活中有规律，很少违反作息制度；与人交往时，态度持重，不卑不亢，不爱抛头露面或空谈；做事时严肃认真，力求稳妥，不做无把握之事；对新知识接受能力差，但弄懂之后就很难忘记，兴趣爱好稳定专一，有毅力；沉静多思，情感很少外露。但由于这类人过于谨慎，不善于随机应变，习惯墨守成规，做事缺乏灵活性，所以较适宜做需要长时间集中注意力的有条不紊的工作。

（4）抑郁质。

此类气质人群的神经特点属于弱型，感受性高，耐受性低，反应速度慢，刻板固执，常表现为体验情绪的方式较少，稳定的情感产生也很慢，但对情感的体验深刻有力且持久具有较高的情绪易感性。这种气质的人沉静，易相处，办事稳妥可靠，不爱表现自己，常常表现出怯懦、自卑、优柔寡断的心理特点，比较敏感，易受挫折，孤僻，反应缓慢，常比别人更容易感到疲倦。

这种气质类型的大学生在日常生活中喜欢安静独处，性情孤僻，但在一个团结友爱的集体中，可能是一个极易相处的人，他们善于准确地领会别人的意图，能体察到别人情绪的微弱变化；遇事三思而后行，细心谨慎，因而有时会显得优柔寡断，但对力所能及的工作能认真负责地完成；在生理上对紧张气氛难以忍受，厌恶强烈的刺激，容易神经过敏，适应能力较差，常因一些小事产生情绪波动；虽然内心体验相当强烈，但却极少外露自己的情感，心里有话宁愿憋在心里，也不愿向别人诉说，喜欢生气，在陌生人面前，显得腼腆、扭捏，喜欢独处；爱看感情细、描写心理活动的小说和电影；等等。

3.正确认识气质

在现实生活中，单纯属于某一种气质类型的人数量极少，绝大多数人是以一种气质类型为主，兼有其他一种或两种气质类型。国内一项针对大学生气质的研究表明，单一气质的人只占34.07%，混合气质的人占65.93%。

每种气质都有其优点和缺点，如：胆汁质的人性情开朗，动作迅速，但性格急躁，爱感情用事；多血质的人灵敏活泼，亲切能力强，但注意力不稳定，兴趣经常转移；黏液质的人冷静稳重，踏实自制，但固执冷淡，缓慢死板；抑郁质的人敏锐细致，工作承受能力强，做事谨慎小心，但敏感羞怯。所以每种气质类型都有可能形成积极的优良的心理品质，也可能形成消极的不良心理品质。

气质类型的确定：如果气质类型的得分明显高于其他3种，均高出4分以上，则可定为该种气质类型。此外，如果该气质类型得分超过20分，则为典型气质类型。如果该得分在10～20分，为一般型气质类型。若2种气质型得分相近，差异少于3分，又明显高于其他2种达4分以上，可判定为2种类型气质的混合型。同样，如果气质得分均高于第四种，而且很接近，则为3种气质的混合型。

【拓展阅读】针对不同气质乘客的心理服务

1.胆汁质乘客。

胆汁质乘客对人热情、感情外露、说话直率而快、言谈中表现自信，这种类型的乘客显得很急躁，精力旺盛，容易激动，通常喜欢与人争论问题，而且力求争赢。他们对服务的评价易走极端。他们在乘车过程中，遇上要等待时就很容易显得非常不耐烦，常常粗心，易丢失随身携带的物品。面向他们提供服务时应注意：

（1）言谈注意谦让，不要激怒他们。

（2）不要计较他们有时不顾后果的冲动言语，一旦出现矛盾，应当尽量回避。

（3）随时提醒他们别乱扔、乱放和丢失东西。

（4）在服务时要尽可能迅速。

2.多血质乘客。

多血质乘客活泼好动，他们反应快，理解力强，显得活泼聪明。他们动作灵活、多变，很容易从其面部表情判断出其喜怒哀乐。乘车途中他们对人热情大方，喜欢与人交往和聊天，喜欢打听各种新闻。他们情感外露，并且变化多端，经常处于愉快的心境之中。面向他们提供服务时应注意：

（1）同他们交往，尽量满足他们爱交往、爱讲话的特点，但在与他们交谈的过程中，不要过多重复，以免产生不耐烦。

（2）乘车途中应主动向他们介绍车站设施及娱乐场所，以及各地风光和特产，以满足他们喜欢打听、爱活动的心理。(www.xing528.com)

（3）他们提出要求时，要尽量满足。

（4）可以同他们开玩笑，活跃车站气氛，因为他们乐于成为活动的中心人物。

3.黏液质乘客。

黏液质乘客平时比较安静，喜欢清静的环境。他们很少主动与人交往，交谈起来很少滔滔不绝或大声说笑，情绪很少外露，让人猜不透他们想什么或需要什么，对客服人员、其他乘客以及车站广告等的影响较少做出明确的反应，常给人稳重的感觉。他们自制能力很强，做事总是不慌不忙，力求稳妥，生活有固定的规律，很少打扰别人。他们反应慢，希望别人讲话慢些或重复几次，自己讲话也慢条斯理，显得深思熟虑。他们的注意力比较稳定，对新环境不易适应，但一旦适应了又对乘坐过的汽车或打过交道的服务人员产生留恋之感。面向他们提供服务时应注意：

（1）交代事情时，应当注意讲话的速度，适当重复一下重点。

（2）一般情况不要过多地与他们交谈。如有交谈，尽量简单明了，不要滔滔不绝，以免引起反感。

（3）进出闸机、上下车时，他们往往行动缓慢，不要过多催促他们，以免他们反应不过来。

4.抑郁质乘客。

抑郁质乘客的情感很少向外流露，心里有事一般不愿对别人讲，宁愿自己想。乘车途中常表现为性情孤僻、不合群、沉默寡言，不喜欢在公共场合与人交往和聊天，显得郁郁寡欢。这类乘客对事情体验深刻，自尊心强，很敏感，好猜疑，想象丰富。他们在遇到困难或挫折时，常寄希望于客服人员或其他乘客的帮助，会表现得非常痛苦，如丢失东西、身体有病或与人发生纠纷后会长时间不能平静。他们讲话慢，有时又显得话很多，怕别人听不清楚产生误会，他们行动迟缓、反应慢。面向他们提供服务时应注意：

（1）要十分尊重，对他们讲话要清楚明了，和蔼可亲。尽量少在他们面前谈话，绝对不要和他们开玩笑，以免产生误会和猜疑。

（2）当他们遗失物品、生病时，应当特别关心和给予帮助，想办法安慰他们，使之感到温暖。

事实上，单纯属于这4种典型气质之一的乘客并不多。在实际的客运服务工作中我们接触到的绝大多数乘客都是4种气质相互混合、渗透，兼而有之。有些乘客是2种气质的混合型，如多血-胆汁型、抑郁-黏液型；有些乘客还是3种气质的混合型，有些则是4种气质的混合型。如何快速识别乘客气质类型也是一个长期的观察、学习和总结的过程。

（二）性格

1.性格的概念

性格（character）源于希腊语，意思是“特点、标记”，是指由人对客观现实的稳定态度和行为方式中经常表现出来的稳定倾向。它是与社会联系最密切的人格特征，也是人格中最重要和显著的心理特征。性格表现了人们对自己、他人和周围世界的态度，并表现在言行举止中。性格是一个复杂的综合体，它直接反映一个人的道德风貌，受人的价值观、世界观和人生观影响，所以与气质不一样。性格有好坏之分，如有的人自私自利，以自我为中心；有的人厚道宽容，乐于助人等。

2.性格的分类

性格的种类有多少呢？由于性格的复杂性，关于性格的分类问题目前心理学界还没有公认的标准，不同的心理学家有不同的分类。例如：以心理机能优势进行分类，可以将人的性格分为理智型、情绪型、意志型；以个体独立性程度进行分类，可以将人的性格分成场依存型和场独立型；以人的社会生活方式进行分类，可以将人的性格分为6种类型，即经济型、理论型、审美型、宗教型、权力型、社会型。

美国著名的职业生涯指导专家霍兰德将职业选择看作个人性格的延伸。他认为，职业选择也是性格的表现。个人的性格与职业之间的适配和对应是职业满意度、职业稳定性与职业成就的基础。

迈尔斯类型指标（Myers Briggs Type Indicator，MBTI），则通过4个维度，16种性格指标，将人格进行划分，经过了长达50多年的研究和发展，已经成为当今全球最为著名和权威的性格测试。它是一种自我报告式的性格评估测试，用以衡量和描述人们在获取信息、做出决策、对待生活等方面的心理活动规律和性格类型，现已广泛应用到企业招聘、内部人才盘点及职业规划、职业测试等众多领域。

（1）外倾-内倾。

以自身为界，我们可以将世界分为自身以外的世界（外部世界）和自我的世界（内部世界）两个部分。外倾的人倾向将注意力和精力投注在外部世界，依靠他人或活动来满足个人情绪的需要；性情开朗活泼，善于交际，但很少进行内省；善于在活动和群体交往中表达自己的情绪与情感，但常常缺乏对别人感受的考虑；做事果断，但行为轻率，缺乏考量。而内倾的人则较为关注自我的内部状况，很少向别人显露自己的喜怒哀乐，他们在情感方面经常能自我满足，珍视自己内心的体验；在他人面前容易害羞和紧张；做事深思熟虑，但缺乏实际行动。

（2）感觉-直觉。

面对同样的情景，不同类型的个体接收信息的方式不同。感觉型的人关注的是事实本身，注重细节和实实在在、有形有据的事实和信息，而直觉型的人注重的是基于事实的含义、关系和结论；感觉型的人习惯于按照规则办事，固守现实，而直觉型的人，往往跟着感觉走，突破现实。

（3）思维-情感。

这两类人做决策的方式不同。情感型的人常从自我的价值观出发，变通地贯彻规章制度，做出一些自己认定是对的决策，比较关注决策可能给他人带来的情绪体验，人情味较浓。思维型的人则比较注重依据客观事实的分析，贯彻规章制度，不太习惯根据人情因素变通。

（4）判断-知觉。

从生活方式来看，判断型的人目的性较强，一板一眼，他们喜欢有计划、有条理的世界，更愿意以比较有序的方式生活。知觉型的人好奇性、适宜性强，他们会不断关注新信息，喜欢变化，也会考虑许多可能的变化因素，更愿意以比较灵活、随意、开放的方式生活。在做决策时，判断型的人较为果断，而知觉型的人总希望获得更多信息后再做出决断。

3.正确认识性格

性格受个体生理学因素和后天社会环境的共同影响，但一般来说，后天的环境和教育在性格形成中起决定作用。“孟母三迁”“近朱者赤，近墨者黑”等典故说的就是环境对性格形成的重要性。此外，个体的性格特征是一个复杂的系统，是不同特征的有机组合，具有一定的多面性，比如在不同场合中，人们常常会表现出性格的不同侧面。所以当我们评价一个人的性格时，只有从多角度考察个体言行，才能对该人做出全面而准确的评价。

气质和性格都是构成人格的重要组成部分，但与气质不同，性格是后天形成的，受社会环境因素的影响较大，与行为的内容密切相关。虽然性格也是一个稳定的心理特征，但通过主观上的积极努力，人的性格能在一定程度上得到改善。

【知识点小结】

气质无好坏，但性格有优劣。无论哪一种气质类型的大学生，在今后的人生中可能会创造出不凡的成就，也可能成为一事无成、平庸的人，关键在于是否能发挥出积极的一面，扬其所长，避其所短。人无完人，每个人的性格都有一些好的特征和一些不良的特征，它们对个体的生活分别起着积极和消极的作用。所以，一个人应了解自己的气质类型，客观地看待自己的性格，加强自我调节，不断优化、完善自我。他人也可根据其不同气质特点因材施教，更好地帮助其完善自我；根据其的不同性格安排工作，做到人尽其才。

【课堂活动】

1.试分析人格的基本特征。

2.联系自身特点，谈谈影响自己人格形成的主要因素。

3.什么是性格？性格与气质的关系如何？

4.大学生如何在实践中健全自己的人格？