关爱服务:无障碍与宜居环境建设，积分奖励、志愿服务提升

街道无障碍人文环境建设年度任务计划如下。（见表2-2-6）

表2-2-6　街道无障碍人文环境建设年度任务计划

鼓励社区无障碍服务，借鉴国外经验，将社区服务与志愿者激励制度相结合。由市残联作为牵头部门，与大、中、小学及非政府组织共同建立社区志愿者管理激励制度，将社区服务反映于志愿者所属组织之中，与志愿者在各组织中的地位与奖励相挂钩。

（1）每服务一小时获得10积分，积分每年清零计算，年底结算时达到500积分可获得一星级，星级累计提升。

（2）积分、星级标准全市统一，建立信息网络系统记录服务积分信息。

（3）建立服务评价制度：

被服务者对该次服务非常满意：该次积分增加20%。

被服务者对该次服务一般满意：该次积分保持不变。

被服务者对该次服务不甚满意：该次积分减少20%。

（4）鼓励残疾人、老年人互帮互助：(www.xing528.com)

对他人进行帮助服务可获得服务积分。

积分可用于换取自己所需的无障碍服务，每换取一小时服务消耗10积分。

（5）鼓励在校青年进行志愿服务

区级三好学生评选要求当年无障碍服务积分不低于200分，市级三好学生评选要求当年无障碍服务积分不低于350分。

鼓励学校设立专项奖学金，学生当年积分达到300分可申请该校专项三等奖学金；当年积分达到350分的一星级志愿者可申请专项二等奖学金；当年积分达到400分的二星级志愿者可申请专项一等奖学金。

（6）鼓励社会公众参与：

任何个人均可通过网络注册进行服务累计积分。

定期对高星级、高积分、高满意度志愿者进行公示表彰。