1）信息系统的定义
信息系统，其定义很多，大同小异。简言之，信息系统是一个进行信息处理的系统。信息系统可以不涉及计算机等现代技术，甚至可以是纯人工的。现代基于计算机技术的信息系统，是指以提供信息服务为主要目的的数据密集型、人机交互的计算机应用系统。信息系统包括信息处理系统和信息传输系统两个方面。信息处理系统对数据进行处理，使它获得新的结构与形态或者产生新的数据；信息传输系统不改变信息本身的内容，作用是把信息从一处传到另一处。
2）信息系统的特点
从技术层面上讲，信息系统有四个特点：
（1）数据量大
数据一般需存放在辅助存储器中，内存中只暂存当前要处理的一小部分数据。
（2）数据持久性
绝大部分数据是持久的，即不随程序运行的结束而消失，而需长期保留在计算机系统中。
（3）数据共享性
这些持久数据为多个应用程序所共享，甚至在一个单位或更大范围内共享。
（4）功能多样性
除具有数据采集、传输、存储和管理等基本功能外，还可向用户提供信息检索、统计报表、事务处理、规划、设计、指挥、控制、决策、报警、提示和咨询等信息服务。
3）信息系统的类型
信息系统一般分为作业信息系统和管理信息系统两大类，管理信息系统的应用更为广泛。
（1）作业信息系统(www.xing528.com)
作业信息系统的任务是处理组织的业务、控制生产过程、支持办公事务和更新有关的数据库。
作业信息系统通常由以下三部分组成。
①业务处理系统。它的目标是迅速、及时、正确地处理大量的信息，提高管理工作的效率和水平，如进行产量统计、成本计算和库存记录等。
②过程控制系统。它主要用计算机控制正在进行的生产过程，如炼油厂通过敏感元件对生产数据进行监测，并予以实时调整。
③办公自动化系统。它以先进技术和自动化办公设备（如文字处理设备、电子邮件、轻印刷系统等）支持用户的部分办公业务活动。这种系统较少涉及管理模型和管理方法。
（2）管理信息系统
管理信息系统（Management Information System，MIS）是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，以企业战略竞优、提高效益和效率为目的，支持企业的高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。
它是一门新兴的科学，其主要任务是最大限度地利用现代计算机及网络通信技术加强企业的信息管理，通过对企业拥有的人力、物力、财力、设备和技术等资源的调查了解，建立正确的数据，加工处理并编制成各种信息资料及时提供给管理人员，以便进行正确的决策，不断提高企业的管理水平和经济效益。目前，企业的计算机网络已成为企业进行技术改造及提高企业管理水平的重要手段。
完善的MIS具有以下四个标准：
①确定的信息需求；
②信息的可采集与可加工；
③可以通过程序为管理人员提供信息；
④可以对信息进行管理。
具有统一规划的数据库是MIS成熟的重要标志，它象征着MIS 是软件工程的产物。通过MIS实现信息增值，用数学模型统计分析数据，实现辅助决策。MIS 是发展变化的，MIS有生命周期。
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