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江苏旅游企业品牌建设策略探究

时间:2023-11-17 理论教育 版权反馈
【摘要】:进入21世纪以来,金陵饭店投入巨资对饭店客房、餐厅、公共区域、设备系统、IT系统及设施用品进行了全面更新改造和提档升级,使酒店整体氛围在保持中国文化底蕴的同时凸显国际化精品水准。也正是在此期间,金陵饭店集团实现了由单体酒店、单一输出管理向品牌连锁经营的历史性飞跃,“金陵”品牌扩张之路彰显出更为强劲的活力。

江苏旅游企业品牌建设策略探究

江苏省经济发达,旅游资源基础较好,已经拥有一大批历史悠久、具有一定知名度的品牌酒店。以南京金陵饭店为例,作为我国最早的现代化饭店之一,经历了26年的发展,金陵饭店集团已经发展成为一家具有国际影响力、跨地区、多领域连锁发展的大型旅游集团。公司先后荣膺“全国质量管理优秀企业”“全国最佳五星级饭店”“中国旅游业标志性饭店”“亚洲十大著名品牌酒店”“中国饭店业民族品牌先锋”“中国饭店业30年最具影响力饭店”及世界品牌实验室颁发的全球服务业最高奖项——“五星钻石奖”;作为中国本土酒店品牌的唯一代表,连续3年荣膺“中国十大最受欢迎商务酒店”。进入21世纪以来,金陵饭店投入巨资对饭店客房、餐厅、公共区域、设备系统、IT系统及设施用品进行了全面更新改造和提档升级,使酒店整体氛围在保持中国文化底蕴的同时凸显国际化精品水准。与全球500强企业、国内大公司、世界著名旅行代理商、国际订房组织建立了密切的合作关系,已拥有南京地区最大份额的境外客源市场,商务客人的比例保持在95%以上,宾客回头率达到了61%。也正是在此期间,金陵饭店集团实现了由单体酒店、单一输出管理向品牌连锁经营的历史性飞跃,“金陵”品牌扩张之路彰显出更为强劲的活力。而公司反复追求的“以客为尊,追求卓越”的经营理念,以及“创建中国人自己管理的、具有国际影响力的民族品牌百年企业”的公司愿景,早已深深烙入了每一个“金陵人”及享受其服务的消费者的心底,并且内化成企业品牌文化的一部分,成为核心竞争力的重要环节,并且成为行业内效仿和学习的典型。宁镇扬泰区域内类似的“老饭店”品牌绝对不止金陵饭店一家,在区域内酒店品牌打造上,应该重视这些已经成为经典的饭店企业,着力强化已有的具有民族文化精髓和地域文化特质的“老饭店”品牌,并且思索如何在当今的旅游业浪潮中,让其品牌价值和客人新兴需求接轨,从而具备更大的影响力。(www.xing528.com)

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