政府倾听群众意见，换来信任

如今在珠江三角洲农村，由于集体有了殷实的“家当”，政府不必为各项提留发愁，群众无须承担各种名目的摊派，干群之间的关系已从过去“干部催粮要款，群众交钱交物”的简单关系，上升到群众对集体资产的关注、对公益事业的参与等更广泛的方面来。群众向各级党委、政府的来信、来访，内容也发生了质的变化，他们不是来告干部的状，而是来请求政府帮助解决实际问题的，如各种经营纠纷，办企业过程中的环境保护、社会治安等。

各级政府不仅仅是帮助群众排忧解难，在上项目、做决策之前，都要认真倾听群众的意见，以“三心”换“一心”：即以干部的“耐心”倾听群众的呼声，“热心”为群众排忧解难，“诚心”为群众办好事实事，来赢得群众对党和政府的“信心”。干部与群众之间，初步形成一种互相信任、彼此沟通，以集体为重，以民心为上的新型关系。

1996年初，位于珠江三角洲腹心地带的中山市发生了一件备受群众称赞的事：这个市的东凤镇把镇委、镇政府办公大楼改办成了幼儿园和敬老院，此举为何呢？原来东凤镇以前的幼儿园建于70年代末，镇委早在1993年就规划建新的幼儿园，为此先后选了5个地方，但群众均不满意。1990年投资500万元兴建的镇委、镇政府大楼，位于镇区中心，是东凤镇最好的建筑之一，按现行地价，出售至少在2000万元。群众却看上了这里，镇党委毅然决定：既然群众认为这里最好，政府就让出来。于是有10多个部门、100多名干部的镇委、镇政府，搬到了一个旧餐厅去办公。镇政府大楼则经过重新装修，成了300名孩子和30多位孤寡老人的乐园。(www.xing528.com)

这种以民心为上，闻之则行的事例，举不胜举。

政府全心全意抓经济，为群众办实事，群众反过来也想着政府，想着公益事业。中山市小榄镇第一期投资3000万元兴建的体育馆，其中群众的捐款就达2000万元。这么大一笔捐款，不是镇里摊派的，全部是群众自愿贡献的，具体方式是在“七一”党的生日办晚会来筹措。大家请书记、镇长们上台唱支歌，然后根据他们的歌唱水平竞投式地捐款，捐款者通过这种富有荣誉感的方式，来表达富裕以后对党和政府的感激与支持。