电子商务对企业的影响及旅游电子商务书籍

在现代信息社会中，电子商务可以使掌握信息技术和商务规则的企业和个人，系统地利用各种电子工具和网络，高效率、低成本地从事各种以电子方式实现的商业贸易活动。从应用和功能方面来看，可以把电子商务分为三个层次：

1.企业展示

企业展示就是提供电子商情，企业以网页方式在网上发布商品及其他信息和在网上做广告等。通过展示，企业可以树立自己的企业形象，扩大企业的知名度，宣传自己的产品和服务，寻找新的贸易合作伙伴。目前无论是大型的知名网站，还是大型卖场，甚至是做到一定规模的电商，都开始在组建自有的电商平台。自建电商平台，可以拓展全新的网络渠道，与原有的渠道和资源相整合，在留存客户、把客户的价值最大化方面是传统商业所不可比拟的。

2.企业交易

企业交易即将传统形式的交易活动全过程在网络上以电子方式来实现，如网上购物等。企业通过电子商务可以完成交易的全过程，扩大交易范围，提高工作效率，降低交易成本，从而获取经济效益和社会效益。

3.企业服务

企业服务是指企业通过网络开展的与商务活动有关的各种售前和售后服务。通过这种网上的服务，企业可以完善自己的电子商务系统，巩固原有的客户，吸引新的客户，从而扩大企业经营业务，获得更大的经济效益和社会效益。

企业是开展电子商务的主角，引入电子商务对企业带来的系列影响如下：(www.xing528.com)

（1）电子商务改变了厂家的采购方式。厂家可以更容易找到合适的、物美价廉的原材料和组件，更有利于找到合适的合作伙伴，从而降低采购的交易费用，影响到企业与供应商之间战略联盟的建立。

（2）电子商务改变了企业资金筹措的操作手段。

（3）电子商务改变了企业的销售组织方式。客户的消费特征可以在网上直接被记录，并由一定的软件统计分析，帮助厂商为客户提供更好的服务。

（4）电子商务改变了整个流通环节。

（5）电子商务改变了企业的生产组织和生产过程的管理。

（6）电子商务改变了企业对人才的挑选与聘用方法，也改变了企业的技术来源。